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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設はとても良く、子どもは部屋にもプールなど遊ぶ場所にも満足していました。ですがスタッフのサービスが良くないと感じました。宿泊者が無料で利用できるカフェでコーヒーを入れている時のこと。スタッフが横で見ていたにも関わらず、コーヒーメーカーが壊れている事を教えてくれず私が着ていた洋服がコーヒーまみれになりました。その後「機械の調子が悪いようで」と言われましたが、先に言うべきではないでしょうか？またホテルでお土産を購入した際、お渡し用の袋や保冷剤なども聞かれず不親切だと思いました。施設が良いだけに残念です。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋や温浴施設などをお愉しみいただけたようで何よりでございます。しかしながら、カフェや売店におきましてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。今一度、スタッフの教育を見直し、お客様をしっかりとおもてなしできるよう尽力いたして参ります。最後になりましたがご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
施設はとても良く、子どもは部屋にもプールなど遊ぶ場所にも満足していました。ですがスタッフのサービスが良くないと感じました。宿泊者が無料で利用できるカフェでコーヒーを入れている時のこと。スタッフが横で見ていたにも関わらず、コーヒーメーカーが壊れている事を教えてくれず私が着ていた洋服がコーヒーまみれになりました。その後「機械の調子が悪いようで」と言われましたが、先に言うべきではないでしょうか？またホテルでお土産を購入した際、お渡し用の袋や保冷剤なども聞かれず不親切だと思いました。施設が良いだけに残念です。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や温浴施設などをお愉しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、カフェや売店におきましてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフの教育を見直し、お客様をしっかりとおもてなしできるよう尽力いたして参ります。
最後になりましたがご投稿いただきまして誠にありがとうございました。