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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）（長崎県）
4.0
投稿日：2024-04-15 16:37:41
総合4
ピンちゅんぽんさんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
チェックイン前からチェックイン後も施設を使えました。でもまだまだ遊び足りないくらい楽しかったです。夜のバイキングはカニも食べ放題でメニューも多くてよかったです。アークランドスパはとても楽しめましたが、体が濡れている状態では外に出れないため飲み物が買えず、子供がのぼせてしまいました。お水が飲めるように置くといいと思います。庭カフェで高齢の男性職員に冷蔵庫を閉めるようにと嫌味を言われました。その方は氷を補充するのに手袋もせず素手で氷を触っていました。その点だけがこの旅行でとても不快でとても残念でした。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前、チェックアウト後も当施設のコンテンツをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご宿泊のお客様は、温浴施設や島内5か所のカフェなど無料でご利用いただくことが出来る特典が多くあり、
1日では遊び尽くせないコンテンツをご準備しております。夏には海水浴場もオープンしたりと、
島の魅力を存分に感じていただくことが出来る体験が登場いたします。
しかしながらスタッフの対応におきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にそのような形でお伝えすることは、あってはならないことであり、今一度サービスとオペレーションの内容を見直してまいります。
最後になりましたが、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
i＋Land nagasaki
総支配人 大塚秀樹