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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）（長崎県）
3.0
投稿日：2024-06-11 15:58:50
総合3
yuki6790さんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
設備やお風呂、プールは満足でしたが部屋のベッドが古く、真ん中が沈んでいる様なベッドでした。
特に一つは側面の布が擦り切れていてボロボロと糸がたれている状態でした。(けっこうな範囲で。)一目てわかる感じなのに、清掃の方は気にならないのかなと感じました。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉やスパをお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
そのようななか、お部屋のベッドにつきましては、
配慮が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善を行うとともに、お客様に気持ちよくお過ごしいただくにはどうするべきか
1人1人がしっかり考えて行動できるよう、おもてなしの姿勢を見直してまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またの機会をいただけるのであれば、挽回すべく精進いたしてまいります。
お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
i＋Land nagasaki
総支配人 大塚秀樹