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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.53
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂2.94
  • 食事4.00

食事2

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-12-12 21:40:07

風呂場が下水臭かったです。
朝食はスタッフ数が少なく、片づけもままならず、補充もままならず、経費削減のために人件費を抑えているんだなーと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015-12-14 14:47:14

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については、ご迷惑お掛け致しました。
店舗スタッフの再教育を促すよう伝えました。

お部屋のバスルームの臭いについては、すぐに調査したところ、原因となるトラップの不備は見つからず、おっしゃる「下水」の原因、あるいはそれに類する臭いが上がってくる要因はございませんでした。全ての下水臭は
また、現在それらしき臭いもつきとめることはできませんでした。

現在、調査の段階なので何卒おふくみおき下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン「ジョナサン」ビュッフェ朝食プラン(朝6:00~11:00)【JR新小岩駅より徒歩1分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】