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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
禁煙で予約したのですが、部屋のタバコ臭はキツイものでした。フロントに確認しましたが、間違いなく禁煙部屋と言われ、逆にクレームとして疑われた感じでした。非常に感じの悪い、フロントの対応でした。食事のクーポンも渡されず、侘びの言葉もありません。近年、珍しいくらい対応の悪いホテルでした。二度と利用することも無いでしょう。
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この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。禁煙室へお通ししたのに清掃スタッフそしてフロントが確認せずにそのままにしてしまい、申し訳ございませんでした。この様なことがないよう注意致します。また朝食券に関しましてもご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。このようなことがない様に致します。またご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ
禁煙で予約したのですが、部屋のタバコ臭はキツイものでした。フロントに確認しましたが、間違いなく禁煙部屋と言われ、逆にクレームとして疑われた感じでした。
非常に感じの悪い、フロントの対応でした。食事のクーポンも渡されず、侘びの言葉もありません。近年、珍しいくらい対応の悪いホテルでした。
二度と利用することも無いでしょう。
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この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
禁煙室へお通ししたのに清掃スタッフそしてフロントが確認せずにそのままにしてしまい、申し訳ございませんでした。この様なことがないよう注意致します。
また朝食券に関しましてもご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
このようなことがない様に致します。
またご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。