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スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近いのは便利だった。ホテル前は、少々階段を上らないといけないが。アメニティ・コスパも普通のホテル。サービスの漫画は、読みたいものがなかった。ただ、朝、9：59に電話が鳴った。部屋を出た所だったので出なかったが、もう1度時間を確認（やっぱり9：59）ロビーに行くとひとりの人がしきりに電話をしていて、内容が聞こえた。チェックアウト前に電話はない！！今までも、5～10分経って電話というところばかりだった。びっくりした。
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この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。今回のお申し出でがあったことにについてスタッフ一同で共有させていただきました。以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。スマイルホテル東京新小岩
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル） のクチコミ
駅から近いのは便利だった。ホテル前は、少々階段を上らないといけないが。
アメニティ・コスパも普通のホテル。
サービスの漫画は、読みたいものがなかった。
ただ、朝、9：59に電話が鳴った。
部屋を出た所だったので出なかったが、もう1度時間を確認（やっぱり9：59）
ロビーに行くとひとりの人がしきりに電話をしていて、内容が聞こえた。
チェックアウト前に電話はない！！今までも、5～10分経って電話というところばかりだった。
びっくりした。
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この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。
また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、
段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。
そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、
チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。
今回のお申し出でがあったことにについて
スタッフ一同で共有させていただきました。
以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京新小岩