この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、チェックイン時の混雑についてでございますが、チェックイン開始直後や、お仕事終わり、夕食後などお客様が集中する時間帯によってはどうしてもフロントが込み合う場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

また当ホテルはプラスチックごみ削減、環境保護などの観点から、タオル類以外のアメニティはすべてフロント前のアメニティコーナーよりお持ちいただく形式とさせて頂いております。

アメニティに関するご貴重なご意見をいただき、大変感謝致します。
お客様からのご意見・ご要望を参考に、お客様へより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩