楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル）のクチコミ･お客さまの声
立地5
2/13に1泊しました。フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした。客室について、セントラル空調でしたが風量操作で十分室温は調整できましたので問題ありません。ベッドも寝心地よく熟睡できました。浴室も必要十分でビジネス宿泊には何ら問題ないと感じました。私は気にしないほうですが、シャワーカーテンは湿気の蓄積で雑菌臭(生乾き臭)が出始めていました。そろそろ交換されるか、酸素系漂白剤でつけ置き洗いされる事をお勧めします。食事はホテルで摂っていませんが、周辺に飲食店やコンビニがいくらでもありますから何ら不自由しません。東京駅からも至近でこの宿泊料で提供いただけるなら十分満足できると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中何点もお褒めの言葉を頂戴することができ大変感謝致します。客室内の貴重なご意見とご様子を伺うことが出来て、お寛ぎ頂けて安心いたしましたが、その中でシャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。詳しい改善策のお声を頂き、大変恐れ入りますが早急に対応させて頂きました。今後客室内の最終チェックを強化して、フロントスタッフと清掃スタッフで連携力を強めて参りたいと思います。今回のことをどうかご容赦いただきまた同じような機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。最後となりますが、「フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした」とお声はスマイルホテルのスタッフとして最高のお褒めの言葉でございます。スタッフ一同精進して日々の業務に励んで参りたいと思います。お客様のお越しを心よりお待ちしております。スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル） のクチコミ
2/13に1泊しました。
フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした。
客室について、セントラル空調でしたが風量操作で十分室温は調整できましたので問題ありません。
ベッドも寝心地よく熟睡できました。
浴室も必要十分でビジネス宿泊には何ら問題ないと感じました。
私は気にしないほうですが、シャワーカーテンは湿気の蓄積で雑菌臭(生乾き臭)が出始めていました。
そろそろ交換されるか、酸素系漂白剤でつけ置き洗いされる事をお勧めします。
食事はホテルで摂っていませんが、周辺に飲食店やコンビニがいくらでもありますから何ら不自由しません。
東京駅からも至近でこの宿泊料で提供いただけるなら十分満足できると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中何点もお褒めの言葉を頂戴することができ大変感謝致します。
客室内の貴重なご意見とご様子を伺うことが出来て、お寛ぎ頂けて安心いたしましたが、
その中でシャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
詳しい改善策のお声を頂き、大変恐れ入りますが早急に対応させて頂きました。
今後客室内の最終チェックを強化して、フロントスタッフと清掃スタッフで連携力を強めて参りたいと思います。
今回のことをどうかご容赦いただきまた同じような機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。
最後となりますが、「フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした」とお声はスマイルホテルのスタッフとして最高のお褒めの言葉でございます。
スタッフ一同精進して日々の業務に励んで参りたいと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京新小岩