この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝致します。

お客様の仰るとおり、当ホテルの１階にはジョナサンが隣接しておりご朝食付きプランのビュッフェ会場となっております。
近隣にはコンビニやご飲食店が多数ございます。
ご滞在中便利と仰って頂けてとても安心致しました。

しかしながらランドリーの故障台についてご意見を頂きましてありがとうございます。
現在原因を究明中でございますので、復旧にお時間かかるかもしれませんのでお客様には大変ご迷惑をおかけ致します。
残りの２台と乾燥機は問題なく動いておりますが、やはり混雑時などお客様にお待ち頂く時間が長くなることが予想されますので、早い復旧に向けて努めて参ります。

また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩