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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.53
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.91
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 00:41:34

駅から近く立地はとても良い。
近くにコンビニや飲食店も多数あり特に不便はありません。
部屋は普通のビジネスホテルの部屋で特にベッドが大きくて寝心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2016年03月12日 09:10:23

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】日頃のご愛顧に感謝を~室数限定特価シングルプラン【お部屋お任せ&18時IN】
ご利用のお部屋
【ホテルにおまかせルーム【JR新小岩駅徒歩1分】】

立地5

sekitori666さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

sekitori666さん [50代/女性] 2016年01月04日 03:13:10

初詣に行く目的で宿泊しました。
駅に近い立地で大晦日、元日にも拘らず、リーズナブルな価格で泊まれて大変満足でした。

ただ、アメニティグッズが最低限しか無く、女性は自分で殆ど用意しなければならないのが、少し面倒でした。
男性にもアフターシェーブローションくらいは有れば良いのでは…。
あと部屋が狭い割りに、暖房の温度設定が出来ないので暖房をつければ汗ばむほど暑くなり、消せば寒くなり、付けたり消したり調整が忙しかったです。
でも、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2016年01月05日 09:12:01

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

アクセス、価格でご満足頂けて安心致しました。

暖房に関しましては強弱の温風設定で調整をとって頂くしか出来ず申し訳ございません。
アメニティはお部屋にないもの(綿棒、シャワーキャップ、石鹸、他数に限りがございますが追加で枕、ハンガー、毛布)はご用意しております。またその他のアメニティに関しましては今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 17:26:13

フットライトの電球が球切れ
ベット頭上の時計の時間が一時間以上ずれている。
フロントスタッフに愛荘がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年08月24日 09:09:56

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の不備につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この様な事がないように致します。
フロントスタッフ全員に初心にかえり気を引き締める様注意致しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 16:23:41

駅に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年08月16日 09:25:21

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙・禁煙のタイプ指定はホテルにおまかせシングルプラン【JR新小岩駅徒歩1分】
ご利用のお部屋
【ホテルにおまかせルーム【JR新小岩駅徒歩1分】】

立地5

涅槃寂静0820さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

涅槃寂静0820さん [30代/男性] 2015年06月02日 20:14:27

立地はいいですね。
風呂がセパレートなら言うことなしですが・・・それは高望みしすぎか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年06月10日 10:20:24

この度は新小岩パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お風呂とトイレのセパレートは現状では難しく、ご提供出来ないとお答えするしかないのですが、今後の参考にさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天地区NO1【素泊まりシングル】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 14:50:57

セミダブルのベッドで2名宿泊したが、やはりかなり狭かった。2名で利用する場合はツインかダブル以上のベッドを利用しなければちょっと無理があった。その他はなんとか問題なく利用出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年06月08日 09:34:04

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際はご不便をお掛け致しました。
同じカップルプランにソファー付きダブルルームがございますので宜しければ次回ご利用頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

ゴルファーまるさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ゴルファーまるさん [40代/男性] 2015年05月09日 07:19:36

駅から近い、繁華街から近い、お腹が空いたら下にジョナサンがある!
初めての方はオススメです。フロントの接客も気持ち良く不満は一切ありませんでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年05月12日 11:17:15

この度は新小岩パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
また、ごゆっくりおくつろぎ頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

おむすびまんさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

おむすびまんさん [50代/男性] 2015年03月20日 10:24:49

駅から近いのが一番。まわりにはコンビニやお店が多いので助かります。
連泊のせいか6階の角部屋でした。騒音がないのは助かります。
ベッドはスプリングが堅めで寝やすかったです。
仕事の関係で昼間寝て夜に外出(仕事)をするため、清掃はしなくていいとしたので
その分、割引があってもいいかなと思いました。
初日は夜泊まりましたが隣の部屋のいびきが気になりました。壁はけっこう薄いかも。
フロントの方の対応はいいです。ただ、フロントエリアが禁煙でなくたばこ臭いのが
難点です。エレベーターの中がたばこ臭いことがありました。
連泊なのに日によって金額が違うのはなぜでしょうか?連泊でどのくらいお得になって
いるのかが知りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年04月27日 09:26:49

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

ご宿泊料金でございますが、日によってお値段が変動しておりますが、特に繁忙期は高くなってしまいます。その為、お泊り頂く日数や曜日によって料金が異なります。
2泊以上のご連泊ですと、前日まで早割りプラン、3泊以上ですと3連泊以上がお得プランが最もお安くなっております。ですが、部屋数限定になりますのでお早めのご予約が宜しいかと存じます。
ご不便等お掛け致しますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン/現金特価】3連泊以上がお得【部屋数限定/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月11日 16:25:44

駅前で便利よし。ただし喫煙者でもしんどい煙草のニオイ。
何とかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年01月31日 12:01:03

この度は、新小岩パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関しましてはおくつろぎ頂ける空間を作れる様、精進しておりますが、至らぬ点がございます。

ご満足頂ける様、頂いたご感想を真摯に受け止め清掃スタッフとも連携して参ります。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
レストラン「ジョナサン」ビュッフェ朝食プラン(朝6:00~11:00)【JR新小岩駅より徒歩1分】
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 15:34:19

駅、コンビニ、ファミレスが近くてよかったです。
お風呂の匂いがちょっと気になりました。(排水溝?)
部屋が暑くて窓を開けると、外の音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2014年12月06日 10:05:17

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。

浴室の臭いに関しましては、早急に確認し対応させていただきます。

またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】秋の東京観光カップルプラン【JR新小岩駅徒歩1分】
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月06日 09:24:15

立地と値段は文句ないが・・
いかに喫煙ルームでも廊下からして煙草臭かった!
喫煙者の私でさえパチンコ屋にいる気分になった・・
部屋にファブリーズがあったのでかなり捲いたら結構部屋はよくなったが
帰るまで廊下の煙草臭は酷かった・・もう少し何とかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2014年10月11日 09:59:45

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際、お煙草の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃中は換気のため、窓や扉を開けておりますが今後も快適にお過ごし頂ける様、徹底して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 11:06:18

駅近で観光に便利でした。
設備は古めでしたがお値段的には不満はないです。

ただ一点、
シャワーを使っていると、排水溝からイヤ~な臭いが昇ってきます。
清掃が難しいところだと思いますが、何か対応をされた方が
よいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2014年08月16日 12:00:26

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。

水周りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃の担当者へ伝え対応致します。

貴重なご意見有難うございました。

またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 20:53:59

出張の際、時々利用しています。駅からの近さが一番ですね。コンビニも近い。洗面にためた水を流したら下から溢れたのにはちょっと驚きでしたが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2014年01月09日 15:23:57

いつも、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

水周りの件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応致します。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 09:41:23

駅から大変近く、近隣にはコンビニや居酒屋、24時間営業の西友まであったので、食事には困りませんでした。
2泊したのですが、入浴剤が初日分しか貰えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2013年12月30日 16:41:46

この度は、新小岩パークホテルにご宿泊していただき誠に、有難うございます。

またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月12日 17:31:20

立地が良く、いつも利用させて頂いてます。
今回は、楽天スーパーセール中で1000円クーポンも利用可能でした。格安で宿泊する事が出来たので本当に助かりました。部屋もソファー付きで寛げました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2013年12月15日 16:44:28

いつも、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

お客様には、大変ご満足していただけたようで安心致しました。

またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 13:51:01

前日に広いホテルに泊まっていたので部屋も風呂もより狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2013年12月03日 16:48:50

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

またの、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 10:39:12

駅からすぐ近く、どこに行くのも便利なので宿泊しました。古さを感じましたが、きちんと清掃されている感じがして気持ちがよかったです。マンガや雑誌等の無料貸し出しも魅力的でした。1点気になったのはフロントの方の対応。もう少し笑顔で迎えてくれたり対応いただけたらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2012年07月09日 16:41:46

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

当ホテルは、JR新小岩駅北口より徒歩1分の所にございまして観光地へのアクセスも大変、便利でございます。
最近では、当ホテルの裏のバス停よりスカイツリー行きバスが出ており、スカイツリーまで約15分でございます。また、スカイツリー行きバスで大人気観光地の浅草へもアクセス可能でございます。

また、東京へお越しの際は、是非、新小岩パークホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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立地4

璃紅3さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

璃紅3さん [60代/女性] 2024年04月17日 06:15:59

東京観光にホテルを探していたら発見、東京駅から総武線で30分新小岩駅から徒歩5分.Hotelの前にコンビニ2件、フロントには漫画が図書館みたいに並んでいて借り放題なHotelでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年05月02日 21:03:44

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また東京に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩」駅北口より近く、東京駅にも快速線で乗換なしでご利用頂けます。
近隣にはコンビニやご飲食店が多数ございます。また1階漫画コーナーについてご満足頂けた様子を拝見できご滞在中少しでもゆったりとしたひとときをお過ごし頂けたなら何よりでございます。

また同じような機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けたら大変幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:22:24

都心のホテル代が高くなってきたので、周辺で宿泊することが多くなりました。
駅から近く、周辺もお店多く便利です。
ホテルも十分な質です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年12月19日 01:42:17

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中お客様のお声を寄せて頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

ご投稿のとおり、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩2分の場所にございまして、周辺はコンビニやご飲食店が多くございます。

お客様により満足していただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、他に何かお気づきの点がございましたらお聞かせ下さい。


また新小岩にお越しの際は、是非スマイルホテル東京新小岩を今後ともよろしくお願いいたします。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:34:49

駅から近いのは便利だった。ホテル前は、少々階段を上らないといけないが。

アメニティ・コスパも普通のホテル。
サービスの漫画は、読みたいものがなかった。

ただ、朝、9:59に電話が鳴った。
部屋を出た所だったので出なかったが、もう1度時間を確認(やっぱり9:59)
ロビーに行くとひとりの人がしきりに電話をしていて、内容が聞こえた。
チェックアウト前に電話はない!!今までも、5~10分経って電話というところばかりだった。
びっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年12月04日 22:03:33

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。
また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、
段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。

そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、

チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。

今回のお申し出でがあったことにについて
スタッフ一同で共有させていただきました。

以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

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