この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
また、ごゆっくりおくつろぎ頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは駅より近く、夜遅くまで営業しているお店も多数ございます。
お食事処もところ狭しと老舗から新しい居酒屋さんもバラエティ豊かにございます。

また、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご投稿有難うございました。

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。

お煙草をお吸いの際は窓を開けていただければ解決するかと存じます。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

二度目のご宿泊も当ホテルをご利用頂き有難うございます。
常宿としていただける様スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またお近くにお越しの際にはぜひ新小岩パークホテルにご来館下さいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。皆大変喜んでおります。
またアメニティですがシャワーキャップ、綿棒、ガウンは1階ロビーエレベーター前にてご用意しております。入浴剤は一部のプラン特典でお渡ししております。ご案内が足らず申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ポイント10倍＋クオカード付きのプランは皆様にご好評を頂いておりますが、宿泊の日にちによって出てない日がございます。その際はご了承下さいませ。
また1階ロビーにて無料の貸出し枕でございますが数量が少なくご不便をお掛けしております。お部屋着のパジャマに関しましては今後も引き続きお手数ではございますが1階ロビーよりお持ち下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

コストパフォーマンスの面でお褒め頂き有難うございます。これからも努力して参ります。
エントランスの階段につきましてはお荷物が多い方にご面倒ではございますが裏手の駐車場からでしたら階段がありませんのでご利用頂けます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については、ご迷惑お掛け致しました。
店舗スタッフの再教育を促すよう伝えました。

お部屋のバスルームの臭いについては、すぐに調査したところ、原因となるトラップの不備は見つからず、おっしゃる「下水」の原因、あるいはそれに類する臭いが上がってくる要因はございませんでした。全ての下水臭は
また、現在それらしき臭いもつきとめることはできませんでした。

現在、調査の段階なので何卒おふくみおき下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際はご不便をお掛け致しました。
同じカップルプランにソファー付きダブルルームがございますので宜しければ次回ご利用頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は、新小岩パークホテルをご利用いただき誠に、有難うございます。

朝食に関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ご投稿有難うございました。

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パークホテル時代からのご利用とのことで大変嬉しく思います。
しかしながら客室の設備、段差、浴室の狭さにつきましてご不便をお掛け致しました。
また電子レンジは現在１階に２台のみとなっております。
段差につきましては踏み台のレンタル品もご用意しておりますので、お困りの際は些細なことでもお声がけください。
こちらのご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見は、設備面の改善になりますので、早急な改善とはいたしかねますが、従業員に共有し今後の運営課題と致します。

この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地が良いとのお声とコンビニや居酒屋が近くにあり便利と仰っていただけて大変嬉しく存じます。

しかしながら客室が汚いというお声も頂き、せっかくの貴重なお時間にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

もし入室後、お気づきの場合は、フロントにお申し出いただきましたら、お部屋のご移動や従来の換気に加え、臭い等気になる場合オゾン機器等での消臭対応など少しでもお客様に納得いただけるように対応いたしますので、お困りの際はフロントへお声かけください。

そんな中スタッフの対応ににつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後はよりお客様のに気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩２分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル１階のジョナサンは全国３店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

しかしながら、客室内の匂いに関しまして、
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。
お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中お客様のお声を寄せて頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

ご投稿のとおり、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所にございまして、周辺はコンビニやご飲食店が多くございます。

お客様により満足していただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、他に何かお気づきの点がございましたらお聞かせ下さい。


また新小岩にお越しの際は、是非スマイルホテル東京新小岩を今後ともよろしくお願いいたします。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所に位置しております、また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご滞在では清掃管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、ホテル全体で共有の上、スタッフ一丸となり今後の改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、この度のことをご容赦頂きまた再びお客様に起こしいただけるように精進してまいります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。
また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、
段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。

そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、

チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。

今回のお申し出でがあったことにについて
スタッフ一同で共有させていただきました。

以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩