この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩２分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル１階のジョナサンは全国３店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

また今回ご案内させていただいたお部屋は、
当日の客室の有効活用を目的としてチェックインの際に無料グレードアップのご提案をさせていただきました。
お寛ぎ頂けた様子を拝見し安心致しました。
アメニティに関しましてもご満足のお声をありがとうございます。

しかしながら客室内の清掃不行き届きに関しまして
大変不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
限られた清掃時間ではございますが、よりお客様目線での清掃を心掛け、気持ちよくご利用頂ける様に清掃スタッフとの連携を強化し、改善を図って参ります。

お客様からの貴重なお声を今後のサービスに生かせるようスタッフ一同努めて参ります。

また次回がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」より徒歩２分程でございます。
多数のご飲食店がございますのでお客様にご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

多数店舗にアクセスしやすい環境でございますので、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

また新小岩にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら大変幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京新小岩をお選びいただきありがとうございました。

当ホテルの詳細等詳しくご感想をお聞かせいただき、お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。

シモンズベッドについてのご感想もありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

ご貴重なご意見の中でも、
また空調に関しまして当ホテルは全体一括操作でございます、窓を開けて対応していただき感謝いたします。
季節の変わり目など、大変ご不便をおかけしますが、
お客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、今後日々努めて参ります。

深夜の緊急車両音に関しましてもお聞かせいただきありがとうございました。

今後お困りの際は深夜でもフロントは24時間対応でございますので些細なことでもお聞かせください。

次回のご予約もしていただいたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」より徒歩２分程でございます。他にもアクセスしやすい環境でございますので、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

また、スタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

スマイルホテル東京新小岩をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお詫び申し上げます。

お客様が仰る通り当ホテルはJR新小岩駅から2分に面しているホテルでございます。
また、駅から近いことだけでなく、大手コンビニの3社（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン）も徒歩2分圏内にございます。コンビニだけでなく、スーパーも近くにございまして、20時前後にはお惣菜のセールを行っており、お手頃価格でお品物を購入できお財布にも優しくなっております。次回お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またのご来館を頂けるとういことで大変嬉しく存じます。今度ともスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご投稿の通り、「新小岩北口」徒歩２分程の距離に位置しております。

ご宿泊価格についてもお聞かせいただき重ねてお礼を申し上げます。

部屋も綺麗とお声を頂戴することができ、
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら大変幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中何点もお褒めの言葉を頂戴することができ大変感謝致します。

客室内の貴重なご意見とご様子を伺うことが出来て、お寛ぎ頂けて安心いたしましたが、
その中でシャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

詳しい改善策のお声を頂き、大変恐れ入りますが早急に対応させて頂きました。
今後客室内の最終チェックを強化して、フロントスタッフと清掃スタッフで連携力を強めて参りたいと思います。
今回のことをどうかご容赦いただきまた同じような機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。

最後となりますが、「フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした」とお声はスマイルホテルのスタッフとして最高のお褒めの言葉でございます。
スタッフ一同精進して日々の業務に励んで参りたいと思います。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、チェックイン時の混雑についてでございますが、チェックイン開始直後や、お仕事終わり、夕食後などお客様が集中する時間帯によってはどうしてもフロントが込み合う場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

また当ホテルはプラスチックごみ削減、環境保護などの観点から、タオル類以外のアメニティはすべてフロント前のアメニティコーナーよりお持ちいただく形式とさせて頂いております。

アメニティに関するご貴重なご意見をいただき、大変感謝致します。
お客様からのご意見・ご要望を参考に、お客様へより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はビジネスでのご利用に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

駅近とお声を上げて頂き感謝いたします。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」北口より徒歩２分程の距離に位置しております。

近隣には夜遅くまで営業しているご飲食店をはじめ、コンビニ、スーパーが多数ございますので、ご滞在中のご飲食に困ることなくご滞在いただけると思います。

他にお気づきの点などございましたら些細なことでもお聞かせ下さいませ。
また同じような機会がございましたら当ホテルのご利用を検討していただけたら大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様から泊まって良かったホテルとお声を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

当ホテルは去年の９月にリブランドオープン致しました。
ご滞在中問題なくお寛ぎいただけたでしょうか？
些細なことでもフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
今後ともスマイルホテル東京新小岩を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の貴重なお時間をご投稿に割いて頂き感謝致します。

当ホテルは去年９月にリブランドオープン致しました。

全体的によかったとお客様にお声をいただき、
もっと色々なところへ視野を広げ、お客様の目線となり、今後お客様により満足していただけるような空間を目指しスタッフ一同精進して参ります。

またお客様がご来館して頂けたら大変嬉しく思います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はご出張の際に当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずはご宿泊代についてのご感想をお寄せ頂き感謝致します。

お客様の仰るとおり、「新小岩」駅北口より徒歩２分程の距離に位置しております。


去年の９月にリブランドオープンいたしまして館内の古さは否めませんが、部屋はきれいでベッドも寝心地が良くて快適でしたとのお客様のお声を頂戴することができ、今後よりお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは当ホテルのご宿泊価格についてご満足頂きご投稿を重ねて御礼申し上げます。

今回お客様がご予約いただいたプランは清掃のないエコプランでございます。清掃が入らない分、通常料金よりもお安くご利用いただけます。

VOD無料サービスやマンガ本について上げて頂きありがとうございます。
ご満足頂けた様子を拝見する事ができ安心いたしました。
そのなか客室内テレビのBSがご覧になれず申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見はすぐの対応はいたしかねますが、ご貴重な意見として共有させていただきます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の駅から近くて便利とご投稿の通り、
当ホテルはJR総武線新小岩駅北口より徒歩２分の場所に位置しており、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊のご検討をしていただけましたら大変幸いでございます。

お客様のお越しを心より、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

総武線各駅、快速ともに停車しますので都心へのアクセスもしやすく
駅からも改札を出て2、3分で着くためご利用しやすいかと存じます。

周辺もコンビニが近く、夜間でも営業している飲食店が駅前には多くございます。

今後ともスマイルホテル東京新小岩のご利用をお願い致します。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、新小岩駅から2駅の場所に位置しておりましてお客様に満足頂き、スタッフ一同心より感謝しております。

今後は便利性だけではなく、接客等にも力を入れていく所存でございます。
お客様に少しでも快適の良いご宿泊ができるよう励んで参りますので、今後ともスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はビジネスでのご利用にスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また当ホテル１階ジョナサンが会場の朝食付きプランのご利用もありがとうございました。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の位置にございます。

当ホテルは今年の９月よりリブランドオープンをいたしました。以前のホテルより、客室内はそのまま継いでおりますので、所々古さに否めませんが、
おすすめですとお声を頂けたのが何よりございます。

お客様によりご満足いただけるようなホテルを目指して今後も精進致しますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はビジネスでのご利用にスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

好立地とのお言葉の通り、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の位置にございます。
コンビニやご飲食店も多数ございます。

また、清掃面、接客面に関しましてもお褒めいただき大変嬉しく感じます。

アメニティについてもお声を頂き、

今後お客様がより安心して快適にお過ごしいただけるホテル作りを更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、当ホテルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様がまたご来館していただける日を楽しみにお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、新小岩に数あるホテルの中より
スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

また初のご来館とのことでお声をお寄せ頂き大変嬉しく存じますが、
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご滞在中の空調の件でご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

具体的な対処についてのご意見も頂き、そのまますぐの対応はできかねますが貴重なご意見として今後のサービスに繁栄ができるよう努めてまいります。

恐縮ではございますが、
またお客様が当ホテルにご来館していただけたら大変嬉しく思います。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所に位置しております。

近隣にはコンビニや飲食店が賑わっております。
価格やベッドの寝心地についてご満足頂けた様子を伺えて大変嬉しく、安心致しました。

そしてお声の中の、エアコンの温度調節についてでございますが、当ホテルの空調は全館一括操作となっており、お客様には大変心苦しい限りではございますが、お困りの際にはお客様が快適にお過ごしいただけるようにご提案ができるよう努めておりますので、
すぐにフロントにお声がけ下さい。

これからますます寒くなってまいりますので、空調の件を含めお客様にホッとしていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。

恐縮ではございますが、またお客様がご来館していただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩