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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.47
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.92
  • 食事3.94
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サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 16:48:29

隣の部屋の騒音かテレビのおとが、深夜筒抜けでした。音のマナーもあると思いますが、神経質な方はむいていないとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年05月22日 09:08:34

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

騒音の件につきましては深夜の巡回を更に徹底するなど皆様がごゆっくりお休み頂ける環境を作って参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【TDRディズニー行くならココ♪スカイツリー&秋葉原も楽しもう】ポイント2倍!東京観光カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

さおっぺ1987さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

さおっぺ1987さん [30代/女性] 2022年11月21日 12:20:53

久しぶりに利用させてもらいました。。11/19日~11/21日(月)までの2泊
新小岩南口から徒歩5分くらいの距離なので立地は最高ですが、ただ問題があります。ユニットバスから、お部屋の段差の床が、ツルツルなので、滑りやすく、実際、彼が滑って足を擦りむいて足を捻りました。打ち所が悪いと腰や、頭を打ちやすいので非常に危険です。なので、これから宿泊する方は、バスマットを敷くなどして気を付けてください。後は以前の冷蔵庫と違い、冷えていたり、備え付けのポットが大きくなっていたりと、良くなっていました。カップは小さいので、所々不便だし、チェックインは15時ぴったりじゃないと受付けしてくれないのは、少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:02:16

03月11日~3月12日まで2泊しました、チェックインにする前に電話で2泊をするので2拍とも、同じお部屋でお掃除は不要でタオルなどのアメニティを貰えると助かるとワガママなお願いを快く承知してくれた、心が広いホテルです。
またホテルには無料で貸し出ししているマンガやいつでも自由に使わせて貰えるパソコンがあるのが、大変便利です。お食事もホテルの下に24時間空いているジョナサンがあるので、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年04月08日 09:20:45

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。清掃に関しましてはご希望に沿えてなによりです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

iron82836さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

iron82836さん [50代/男性] 2016年12月13日 17:41:23

9800円でシングルを前日予約しましたが、新小岩駅北口改札前に、シングル6800円と当該ホテルの広告が掲載されていました・・・。インバウンド景気で値上がりしているのでしょうかね?内容的には6800円が妥当でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2016年12月14日 10:35:34

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊代に関しまして繁忙期に限りましてお値段をお高くさせて頂いております。ご了承下さいませ。なるべく価格を抑えてご提供出来るよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 14:29:25

〈良い点〉
駅近の立地。
ベットが広く快適。
窓がある。
椅子に車輪が付いていて動かしやすい。
冷蔵庫がかなり冷える(奥に置くと凍る)

〈悪い点〉
エントランスが階段のため荷物があるとかなり大変。
目の前に信号があり信号待ちの人からホテルへ入っていくのが丸見えで怖い。
浴室のカビ。
ドアの上の端など小柄な人は手の届かなそうな所は汚れている。
ハンガーラックの上の棚に荷物を置いたらホコリだらけで真っ白になった。
シャワーカーテンが臭い。
夜中の左右の部屋の物音がうるさい。


全体的に掃除が行き届いておらず、以前から蓄積されたホコリが目立った。
カビなどもあり衛生面が気になった。
過去に喫煙室だったのだろうなというにおいがしたのでもう少し消臭して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊プラン】4泊以上のお得な連泊エコプラン【4泊以上なら何泊でも】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:20:52

旅行割の手続きが、良心的ではなかった
もっと、客のことを考えて対応してもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊プラン】2泊以上のお得な連泊エコプラン【2泊以上なら何泊でも】■宿泊中VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

ナオチン0597さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ナオチン0597さん [50代/男性] 2022年11月17日 22:01:45

駅からも近くて便利です。部屋も清潔ですがお風呂の前がタイルの床になっており濡れた足やスリッパなら滑ってしまい非常に危険だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》コメダ珈琲のモーニングセットが選べるコーヒー券付!前日まで早割りシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:16:29

部屋がタバコくさくて最悪だった。
廊下までにおっていた。
部屋の温度調整が出来ず暑すぎて、窓を開けたかったが目の前がマンションの廊下だったので、開けられなかった。
あと、前日予約と直前割で3000円くらい差があって少し損した気分になった。
ベットの寝心地はよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 19:17:25

掃除をもう少し頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》コメダ珈琲のモーニングセットが選べるコーヒー券付!前日まで早割りシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 13:29:32

出張で4月中に宿泊したが、ネット回線が有線でも不安定すぎる
前半は新社会人の研修生達が止まっていたので仕方ないと思っていたが
後半では新社会人たちが居なくなっても不安定なままで1800~2200頃まで
ネット回線が途切れるなどの不安定さがあり、wi-fiについてもまともに繋がらない劣悪な環境である
その他の設備については値段相応のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊プラン】ウィークリー連泊エコプラン【7泊以上なら何泊でも】宿泊中VOD無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

01417029さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

01417029さん [50代/男性] 2021年03月24日 18:22:30

水がぽたぽたと落ちる音がしてよく眠れなかった。チェックインのときから音がしていた。すぐに部屋をかえてもらえばよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【得旅! エントリーでポイント10倍保証 プラン~25日まで】シングルプラン【JR新小岩駅徒歩1分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:49:44

お風呂がカビでいて、臭いもキツかった。アメニティも剃刀、歯ブラシ、ヘアブラシの3点しかなく、空調設備も温度設定や運転モードの切り替えができないので不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年11月23日 09:34:16

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋のお風呂のカビと臭いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この様な事がない様注意、徹底致します。空調に関しましては当館一括管理となっておりますので、強弱の風量のみでございます。ご不便かと存じますがご了承下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 18:09:03

宿泊の日によって代金が変動します。
同じ価格で朝食付きの時もあれば無しの時もあります。近くにファミリーマートがあります。駅には近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年07月17日 09:07:18

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊料金でございますが、宿泊日や部屋タイプご利用されるプラン内容によって変わります。なるべくお安くお泊り頂ける様スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 16:07:53

省エネは理解しているが、部屋に帰った時、エアコンが全く切れており、冷えて温度が安定するまで時間がかかる。
動作が強・中・弱・切の切り替えなので、強にして眠ってしまうと、夜中に寒くて目が覚めてしまう。
この暑い時期の居心地は、悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年08月29日 20:39:23

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

このたびはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンのスイッチの操作方法をわかり易くご説明いただき有難うございます。今後のお客様の使用説明の大変参考になりました。重ねて御礼申し上げます。

今後とも省エネ運動にご賛同・ご参画いただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン/現金特価】3連泊以上がお得【部屋数限定/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 23:17:13

寝巻きの加齢臭のような臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年08月18日 09:19:07

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

1階ロビーに置かせて頂いておりますガウンに関しまして不快に感じられたことでご迷惑をお掛け致しました。注意、徹底致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 21:21:37

1、駅から近く翌日の行動に大変便利でした。
2、部屋にパジャマがないことをチェックイン時に伝えられ、エレベーター前にあるから利用するならどうぞという感じで戸惑った。上下があるか説明もなく、表示もなかった。
3、浴室の換気扇は適宜清掃されることを提案します。機能を発揮していないように思える。
4、窓にカーテンがなく常に扉を閉めておくのは、朝の解放感にかける思いがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年01月26日 09:24:15

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

チェックイン時パジャマのご説明不足があり申し訳ございませんでした。また浴室の換気扇は適宜清掃しておりますが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
ごゆっくりお過ごし頂ける様お声を頂くより前にスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿するだけでお部屋アップグレードのシングルプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

サービス3

funky-sax777さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

funky-sax777さん [40代/男性] 2017年11月14日 14:54:32

駅から近く、電車からも場所がわかりやすくてよかったです。
ファミレス「ジョナサン」、すぐに行けて便利でした。
ただ、廊下、客室ともに、ホコリや湿気のような臭いが気になりました。
また、喫煙可の客室でしたが、空気清浄機などの設置をしてもらえたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年12月04日 09:55:46

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

埃や湿気につきましてご迷惑をお掛け致しました。また空気清浄機の導入に関しましては検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】大人気の24時間営業ファミレス「ジョナサン」朝食ビュッフェプラン【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:10:08

11月19日に宿泊しました。
指定された部屋が臭くて(トイレの排水のようなにおい)、
部屋を変更してもらおうと思いましたが、チェックインした時間が遅くて、
そのまま寝てしまいました。
部屋にいる間ずっと不快でした。
駅から近くて便利だと思い予約しましたが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2016年12月02日 09:49:06

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は排水の臭いでご迷惑をお掛け致しました。このような事が無い様注意・徹底致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 21:43:38

部屋のWi-Fiが古く、セキュリティ的に使えませんでした。ビジネスホテルとしては致命的。フロントの方は「アイフォン繋がりますけど」とはおっしゃいますが、win11やAndroidのスマホもタブレットも全くダメでした。
ビジネス利用の方はおすすめしません。
それ以外は普通のビジネスホテルで可もなく不可もなく。問題は解決しませんでしたが、フロントの方は親切ではありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【もっとTokyo対象外】【楽天限定】朝食+楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 22:32:23

この価格だと高くて感じるレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

30件中 1~20件表示

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