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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.47
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.92
  • 食事3.94
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サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:48:09

立地もよくスタッフの方の対応もとても良かったです。
お部屋も一般的なホテルといった感じで快適に過ごすことができました。

ただ、清掃が行き届いておらず、潔癖症な方にはおすすめできない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年12月19日 01:59:13

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新小岩駅北口より徒歩2分の場所に位置しております、また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご滞在では清掃管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、ホテル全体で共有の上、スタッフ一丸となり今後の改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、この度のことをご容赦頂きまた再びお客様に起こしいただけるように精進してまいります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

sekitori666さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

sekitori666さん [50代/女性] 2016年01月04日 03:13:10

初詣に行く目的で宿泊しました。
駅に近い立地で大晦日、元日にも拘らず、リーズナブルな価格で泊まれて大変満足でした。

ただ、アメニティグッズが最低限しか無く、女性は自分で殆ど用意しなければならないのが、少し面倒でした。
男性にもアフターシェーブローションくらいは有れば良いのでは…。
あと部屋が狭い割りに、暖房の温度設定が出来ないので暖房をつければ汗ばむほど暑くなり、消せば寒くなり、付けたり消したり調整が忙しかったです。
でも、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2016年01月05日 09:12:01

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

アクセス、価格でご満足頂けて安心致しました。

暖房に関しましては強弱の温風設定で調整をとって頂くしか出来ず申し訳ございません。
アメニティはお部屋にないもの(綿棒、シャワーキャップ、石鹸、他数に限りがございますが追加で枕、ハンガー、毛布)はご用意しております。またその他のアメニティに関しましては今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月22日 15:35:14

立地条件が良かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年06月10日 09:39:59

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

ゴルファーまるさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ゴルファーまるさん [40代/男性] 2015年05月09日 07:19:36

駅から近い、繁華街から近い、お腹が空いたら下にジョナサンがある!
初めての方はオススメです。フロントの接客も気持ち良く不満は一切ありませんでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2015年05月12日 11:17:15

この度は新小岩パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
また、ごゆっくりおくつろぎ頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:45:35

新小岩駅、すぐ近くで立地条件は
最高でした。
ホテル周辺は、コンビニ、飲食店も多く、
ホテルの1階にはファミレスもあり便利に過ごせました!

ただ、ホテル自体の建物が古く、
お部屋のバスルームに入った時、
臭いが気になりました。

しばらく換気したら取れたので快適に過ごせましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 15:23:18

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

しかしながら、客室内の匂いに関しまして、
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。
お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 02:27:46

駅から近いのは便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年11月25日 12:16:40

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅より徒歩2分の位置にございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
些細なことでもぜひお聞かせくださいませ。

新小岩にお越しの際はまた当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:36:57

設備の古さは、仕方ないかと。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天地区NO1【素泊まりシングル】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 17:00:39

11/5宿泊マンガが多くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:05:02

概ね想定通りの利用感でした。
ひとつ残念なのは空調が部屋個別に調整できないこと。
使用した日は少し暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 17:44:34

部屋の広さ、設備は可もなく不可もなくといった感じです。
古さは感じられますが、宿泊するだけなら個人的に問題ないと思います。
料金は安かったので、こっち方面に用事がある際にはまた利用したいと思います。
ロビーに漫画本が沢山あるのは面白いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 13:42:20

ホテル周辺には駅前ということもあり、スーパーや飲食店などが充実していて便利です。
不満なところは窓が曇りガラスになっていて防音もきちんとできておらず外の騒音がかなり聞こえてくるところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

まお4402さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

まお4402さん [50代/男性] 2022年06月01日 15:20:59

立地が良く、価格的に満足な内容です。ただ冷蔵庫の中の汚れが気になりました‥。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 21:05:20

風呂 狭い。朝飯イマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2021年02月13日 09:25:02

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見を多く頂戴しまして有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき前日まで早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン おススメは深川飯
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 21:18:47

喫煙場所がなく
困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2020年10月13日 12:57:19

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

新型コロナウィルスの影響で1階喫煙ブースを一時閉鎖しておりましたが、再開致しました。ご迷惑をお掛け致しました。是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【TDRディズニー行くならココ♪新小岩駅からTDR行バスでGO】ポイント2倍!東京観光カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 22:39:38

1月16日に宿泊しました。
何回か利用したことあります。
駅から近いし、チェックアウトも12時のプランで良いです。
新小岩は、駅回りになんでもあるのでよしです。
ただ、部屋着の袖口に、クリーニングはしてあるのですが、落ちないペンキのような汚れがあり、
同伴者が、これはやだなぁ...
とぼやいてました。
できれば、体を洗うスポンジとか、ボディータオルが欲しい。
スリッパも、使い捨ての清潔な物がよいです...
かなり履き古した感じが...
なんかやです( ;∀;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2020年02月12日 09:18:58

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

いつも当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

お部屋着のガウンの汚れにつきましてご迷惑をお掛け致しました。またご要望のスポンジ、ボディータオル、スリッパに関しましては今後の参考とさせて頂きます。申し訳ございませんが、お体にあった物をお客様ご自身でお持ち頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 17:13:56

初めて宿泊しました。
設備は古いですが、清潔でした。
少し部屋の臭いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年06月08日 16:55:02

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の臭いに関しまして清掃が行き届いていなく申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 20:18:47

お風呂の換気扇が汚れていて換気がうまくできていなかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年04月13日 09:13:37

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋のお風呂場にて換気扇の換気につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。以後この様なことがないよう注意し徹底致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ朝食付カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 15:55:10

室内に前泊者の物と思われるピーナッツと皮が落ちていたり、バスルームに髪が残ってたり、浴槽に浸かった時ソープトレイの下部の汚れが丁度目前にきたりと掃除の手抜きが目についた。受付の対応が良かっただけに残念に思われる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年10月02日 09:38:09

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後この様なことが無い様注意、徹底致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【得旅! エントリーでポイント10倍保証 プラン】シングルプラン【JR新小岩駅徒歩1分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:49:30

駅裏でとても便利でした目の前に何でもそろってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年05月23日 08:52:42

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご不便なくご宿泊頂けたご様子に安心致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【予約後のキャンセル・変更不可】オンラインカード決済限定だからお得!カップルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

サービス4

SHIN1004さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

SHIN1004さん [40代/男性] 2017年04月13日 16:40:21

初めて利用しました。
漫画がたくさんあり、部屋で読めるのは良いです。
ホテルの近くには飲食店もコンビニも多く不便はないです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年04月25日 11:36:37

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。1階ロビーの漫画は皆様に大変ご好評頂いております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト12時】翌日はゆっくりシングルプラン【Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

221件中 1~20件表示

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