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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.49
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂2.93
  • 食事3.95
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食事5

Shiopapaさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

Shiopapaさん [40代/男性] 2024年04月05日 13:25:17

朝食は一階のジョナサンのバイキング。評価が高いのはここと立地のみ。
外人観光客の増加でホテル代が高騰していますが、新小岩で一泊17,000円はないでしょ。コロナ前なら6-7,000円程度の部屋。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年04月09日 19:07:12

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。

ご指摘いただいたご宿泊価格につきましては、去年9月よりリブランドオープンをさせて頂き、市場の料金を調査した上で当館の空室状況と照らし合わせて日毎に決めております。またご予約をお取りになられました日によって同日であっても料金が変動する場合もございます。
今回ご満足頂けず大変心苦しく思います。

その中で朝食会場であるジョナサンや立地についてお褒め頂き嬉しく思います。

今後より一つ一つの業務の見直し、案内やお声がけ、メンテナンス強化、サービス面とトータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございます。
お客様を今一度お迎え出来ることを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

9 o’clockさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

9 o’clockさん [60代/男性] 2024年03月28日 15:55:27

駅からすぐ近く便利でした。スマイルのマークがこちらを向いており、探しやすいです。
朝食もたらふくいただき、ありがとうございます。

部屋にレースのカーテンがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年04月10日 12:18:25

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミへお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿の通り「新小岩駅」北口より徒歩2分程の位置にございます。
駅周辺は様々なご飲食店が多数ある中で当ホテルスマイルマークが探しやすいとのお声は大変貴重なご意見でございます。
当ホテル1階ジョナサンでのご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。

また客室カーテンに関しまして、大変貴重な御意見を賜りお礼申し上げます。
早急な改善は難しいところでございますが、今後のより良い施設運営に向けてのご意見として頂戴させて頂きます。

今後もおもてなしの心を大切に、お客様目線での接客を心掛けスタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日が来ますように心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

室(千葉)ちゃんさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

室(千葉)ちゃんさん [70代/男性] 2023年11月14日 19:13:26

東京駅8時集合のツアーに参加するため、前日に本ホテルを利用しました。
立地条件は申し分ありません。新小岩駅より2~3分の処にあり、すごく便利でした。
朝食も美味しく頂きました。料金もリーズナブルで良かったです。
部屋の設備が少し古い感じですが、清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年11月16日 23:02:53

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置しております。

近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。

ご朝食や料金についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の設備についてのお声もいただき、古さは否めないですが、その中で清潔で良かったとお褒めの言葉もあり安心いたしました。


またお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、
今後のサービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 10:51:01

明け方、どこかの部屋の生活音が聞こえましたが、それ以外は雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。フロントの方の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年10月10日 16:39:19

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の中での音について教えて頂きありがとうございます。
何か少しでもお気づきの点がありましたら、
フロントにスタッフが24時間駐在しておりますので、
お困りのことがございましたらスタッフまでお気軽にお声かけください。

ご朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またフロントの対応が丁寧とのお褒めの言葉も頂けて
スタッフ一同大変嬉しく、とても励みになります。

今後よりお客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

naraogoさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

naraogoさん [60代/男性] 2023年07月30日 16:10:32

風呂は勿論~夕食朝食もなかなか美味です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
《コメダ朝食付》コメダ珈琲のモーニングセットが選べるコーヒー券付!前日まで早割りシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

JPN0906さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

JPN0906さん [40代/男性] 2023年06月10日 10:45:45

部屋がきれいで駅近なので満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 15:36:30

朝食が美味しかったです。
入浴剤がもらえたり、12時チェックアウトでゆっくりすることができました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 18:32:26

今年定年を迎える私の出張の定宿でした。多少風呂が狭いが、良いホテルです、らありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 09:19:36

きれいなお部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
《コメダ朝食付》コメダ珈琲のモーニングセットが選べるコーヒー券付!前日まで早割りシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 20:29:02

部屋もきれいで隣接してるレストランでの朝食も良かったです。
シャワーの受け口が故障しているのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【もっとTokyo対象外】【楽天限定】朝食+楽天スーパーポイント20倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 22:23:44

ビジネスで利用させていただきましたが、朝食付きでとっても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【もっとTokyo対象外】【楽天限定】朝食+楽天スーパーポイント20倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:31:26

夫婦で泊まりましたが、ベッドはセミダブルでちょっと狭かったです。お風呂はユニットバスで普通でした。ビュッフェの朝食は品数も多いし味も美味しかったです。駅まで近いので便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 16:45:23

食事券も付いてるのは最高すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:05:09

フロントの方の対応もとても良く、朝ごはんのジョナサンブュッフェも充実していました。
付近で泊まる際はまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:25:37

気楽に泊まれるお気に入り

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

食事5

keenmoonさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

keenmoonさん [50代/女性] 2022年10月05日 11:32:45

照明が明るく、ソファーでくつろげるのがかわいい上に落ち着く感じでした。ベッドがシモンズなので、とても快適でした。夕食に2000円券が着いていたのとジョナサンがホテルの1階にあって良かったです。疲労が溜まってたので、レストランが真下にあるのは嬉しかったです。ただ、とっても暑かったので、クーラーをかけて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
夕食2000円券+朝食+ポイント20倍+12時アウト全部無双プラン 感謝感謝の倍返し!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

食事5

ムラ5363さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ムラ5363さん [40代/男性] 2022年09月05日 21:24:06

駅近でジョナサンが
隣接しているため
朝イチでビュッフェ
行きましたが
居心地よく
1時間ちょい
まったりと
朝食も食べれて
旅行2日目を
楽しむことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 13:56:18

ジョナサンの朝飯は最高です。時間も遅めまで対応してくれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【得旅!エントリーでポイント10倍!】ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fレストラン・ジョナサン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

tedukurikadomatuさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

tedukurikadomatuさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:48:53

駅やバス停から近くて便利でした。居酒屋なども近く、3泊とも楽しい時間を過ごさせて頂きました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【清掃なしの連泊プラン】2泊以上のお得な連泊エコプラン【2泊以上なら何泊でも/VOD無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

食事5

tedukurikadomatuさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

tedukurikadomatuさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:46:14

東京の家族と食事をしたり、ディズニーランドにいくのに宿泊しました。快適に過ごさせて頂きました。朝食バイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

1131件中 1~20件表示

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