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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.47
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.94
  • 食事3.89
宿泊年月
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221件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:45:35

新小岩駅、すぐ近くで立地条件は
最高でした。
ホテル周辺は、コンビニ、飲食店も多く、
ホテルの1階にはファミレスもあり便利に過ごせました!

ただ、ホテル自体の建物が古く、
お部屋のバスルームに入った時、
臭いが気になりました。

しばらく換気したら取れたので快適に過ごせましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 15:23:18

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

しかしながら、客室内の匂いに関しまして、
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。
お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:48:09

立地もよくスタッフの方の対応もとても良かったです。
お部屋も一般的なホテルといった感じで快適に過ごすことができました。

ただ、清掃が行き届いておらず、潔癖症な方にはおすすめできない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年12月19日 01:59:13

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新小岩駅北口より徒歩2分の場所に位置しております、また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご滞在では清掃管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、ホテル全体で共有の上、スタッフ一丸となり今後の改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、この度のことをご容赦頂きまた再びお客様に起こしいただけるように精進してまいります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 12:56:05

11/21に宿泊しました。
以前にも出張で泊まったのですが
今回の部屋は、水の音が気になりました。
最初は自分の部屋のトイレ、風呂で蛇口が緩んでいたかと思ったのですが
のぞいても全く水の音はしない。
部屋の出入り口に近いあたりから音が出ているようでした。
多分、ほかの部屋の水の流れがパイプを伝って出てきているのかなと。
それほど大きい音ではなかったので良かったのですが
前回泊まった時は、そのような音が無かったので部屋固有なのかと思いますが
ちょっと気にはなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年12月04日 15:41:27

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

以前もご宿泊頂きまして、再び当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

しかしながら今回のご滞在時に室内の水の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調設備の構造の関係で時間帯により水の流れる音が大きく聞こえてしまったのだと思われます。

今回の貴重なご意見を受け止めまして、スタッフ一同共有し今後の課題として改善に努めて参ります。

お忙しい中お声をお寄せ頂き感謝いたします。

大変恐縮ではございますが、またお客様がご来館していただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:22:48

出張の際、常宿にしています。駅近で、飲食店やコンビニも近くにあるので便利です。お気に入りのラーメン屋が隣にあるのでよく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:14:44

8月5日に宿泊しました。
駅からも近く、コンビニもあったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト昼12時】東京の花火を楽しもう!カップルプラン【隅田川(7/29)江戸川(8/5)】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

BARBAR7さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

BARBAR7さん [50代/男性] 2023年05月08日 14:39:32

同窓生の集まりで年1~2回お世話になってます。駅が近くランチ処やコンビニもあり便利です。フロントも対応を問題ありません。ただ、部屋がちょっと狭く感じ、料金的にはやや高めかと。時期がゴールデンウイーク中なので仕方ないかとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊プラン】2泊以上のお得な連泊エコプラン【2泊以上なら何泊でも】■宿泊中VOD無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:36:57

設備の古さは、仕方ないかと。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天地区NO1【素泊まりシングル】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

立地5

マックス6137さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

マックス6137さん [30代/男性] 2022年12月09日 15:44:21

立地以外に高評価出来る項目はないです。
1)壁が薄い 周辺の音がかなり聞こえる
2)朝食バイキング 毎日同じメニュー(連泊者もいるのだから数品は変えて欲しい)
3)ホテルマンの態度が接客業にふさわしくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 16:33:37

旅行割で行きました。元の値段を考えると、エアコンが全館統一なのとか、ちょっと不満の面は残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

yuuri9572さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

yuuri9572さん [30代/男性] 2022年11月29日 17:55:34

普通に良かったです。
建物は少々古めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 06:32:06

立地はとても良い。ただ一つトイレが暖房便座ではなく、座ると冷やっと飛び上がります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:05:02

概ね想定通りの利用感でした。
ひとつ残念なのは空調が部屋個別に調整できないこと。
使用した日は少し暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

立地5

りん3333さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

りん3333さん [60代/女性] 2022年08月21日 07:39:04

駅から1分で目的地も駅前からのバス停から乗るので、とても便利で良かったです。

窓に遮光のドアがありますが閉めると真っ暗なのでレースカーテン等があると良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》コメダ珈琲のモーニングセットが選べるコーヒー券付!前日まで早割りシングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 23:53:04

仕事で何度か使わせて頂いてます。
今回は
「お湯を流すと異臭がする」
「お湯を流した後、バスタブの下から汚れが出てきた」等、お風呂場の臭い、汚れが気になりました。
「駅近」「漫画貸出サービス」等、とても便利でいつもお世話になっているだけに、お風呂場の件はとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 07:49:19

朝食は美味しかったです。ここしかないというジョナサンの朝食バイキング深川丼は煮立ち過ぎていて期待ほどではありませんでしたが。

部屋の設備、必要なものはちゃんとあります。でも、ユニットバスの壁面にところどころ黒カビが残っていて、清掃不足でした。シャワーカーテンのタグが真っ黒でゴキブリかと思いました。

エレベーターの中がタバコ臭かったのは不快でした。

フロントさんの対応、悪くありませんが、つっかかった喋り方をする女性スタッフさんは印象で損をしているな、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【前日早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fジョナサン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

goldman7176さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

goldman7176さん [30代/男性] 2021年12月22日 08:51:21

とにかく安くてよかった。VODもいらないから、さらに安いともっと良かった気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊プラン】ウィークリー連泊エコプラン【7泊以上なら何泊でも】宿泊中VOD無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 14:23:07

価格が安いので何とも言えませんが、浴室のカビはイヤな感じがしました。
ハンドソープが無かったのでボディソープで手洗いしました…
置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 21:05:20

風呂 狭い。朝飯イマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2021年02月13日 09:25:02

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見を多く頂戴しまして有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき前日まで早割】約60種類の料理から選べる和洋ビュッフェ朝食シングルプラン おススメは深川飯
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

立地5

panama.moraさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

panama.moraさん [60代/女性] 2019年12月02日 22:18:45

11・30に宿泊。女性が1人でも気兼ねなくてフロントも感じが良かった。
アメニティーがさびしい。シャワーキャップや入浴剤などが欲しい。
シャンプーが、男性用の香りでびっくり。
朝食は、もう少し頑張って欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2020年01月11日 09:22:30

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。皆大変喜んでおります。
またアメニティですがシャワーキャップ、綿棒、ガウンは1階ロビーエレベーター前にてご用意しております。入浴剤は一部のプラン特典でお渡ししております。ご案内が足らず申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付早割7日前】60種の料理から選べるビュッフェ朝食シングルプラン【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル/シングル仕様■シモンズベッド】

立地5

くま7135さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

くま7135さん [60代/男性] 2019年11月18日 17:16:54

駅から近いのは良かった。
部屋は狭くてちょっと古い。
朝食はコスパが悪い。800円~900円ぐらいが妥当な価格の内容。
漫画をたくさん置いてあり、退屈しのぎには良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年11月26日 09:03:37

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付カップルプラン/チェックアウト昼12時】60種類以上のメニューから選べるビュッフェ朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

221件中 1~20件表示

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