この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。
1階ロビーの漫画コーナーについてお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
様々なジャンルの種類の漫画を取り揃え、お部屋に10冊までお持ち頂けますのでごゆっくりとお読み頂けます。
今後も多くのお客様にまた利用したいと感じていただけるようなホテルを目指し今後とも精進いたしますので、
またお近くにお越しの際は是非スマイルホテル東京新小岩をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。

ご宿泊価格についてもご満足いただいた様子を拝見することができて大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひスマイルホテル東京新小岩をご利用頂けたら幸いでございます。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。

お客様が仰るとおり、JR総武線の新小岩北口より徒歩2分の場所に当ホテルはございます。
近隣には飲食店やスーパーなどがあり利便性の高い立地とのお声も頂くことができ、
ご宿泊価格やご朝食についてもご満足様子や快適にお過ごし頂けた様子を拝見することができて大変嬉しく存じます。
今後もさらにお客様に満足いただけるようなホテルを目指しお客様により良い高い評価を頂けるよう精進致します。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
次回是非、当ホテルの漫画をたくさん読んでいただきたいです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。

お客様が仰るとおり、JR総武線の新小岩北口より徒歩2分の場所に当ホテルはございます。

駅の近くで飲食店やスーパーなどがあり利便性の高い立地とのお声も頂くことができ、
ご宿泊価格についてもご満足様子や快適にお過ごし頂けた様子を拝見することができて大変嬉しく存じます。

今後もさらにお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、
お客様により良い高い評価を頂けるよう精進致します。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。

お客様が仰るとおり、JR総武線の新小岩北口より徒歩2分の場所に当ホテルはございます。
駅の近くで飲食店やスーパーなどがあり利便性の高い立地とのお声も頂くことができ、
従業員の対応につきましてもお客様からお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックインの際にアメニティに関しましてご案内不足でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ全体で今後受付時の応対について強化をしてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル1階にあるジョナサンでのご朝食付きプランをご利用いただき感謝いたします。
せっかくご利用していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の運営の為にも改善点としてホテル全体で共有させていただきます。
この度は、貴重なご意見ご感想を当ホテルにお寄せいただき誠にありがとうございました。

お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは客室清掃に関しまして行き届いているとお声を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらバスルームがカビ臭くご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今回いただいたご意見は臭いを確認しホテル全体で共有し今後の運営課題と致します。
この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひスマイルホテル東京新小岩をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パークホテル時代からのご利用とのことで大変嬉しく思います。
しかしながら客室の設備、段差、浴室の狭さにつきましてご不便をお掛け致しました。
また電子レンジは現在１階に２台のみとなっております。
段差につきましては踏み台のレンタル品もご用意しておりますので、お困りの際は些細なことでもお声がけください。
こちらのご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見は、設備面の改善になりますので、早急な改善とはいたしかねますが、従業員に共有し今後の運営課題と致します。

この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地が良いとのお声とコンビニや居酒屋が近くにあり便利と仰っていただけて大変嬉しく存じます。

しかしながら客室が汚いというお声も頂き、せっかくの貴重なお時間にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

もし入室後、お気づきの場合は、フロントにお申し出いただきましたら、お部屋のご移動や従来の換気に加え、臭い等気になる場合オゾン機器等での消臭対応など少しでもお客様に納得いただけるように対応いたしますので、お困りの際はフロントへお声かけください。

そんな中スタッフの対応ににつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後はよりお客様のに気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また東京に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩」駅北口より近く、東京駅にも快速線で乗換なしでご利用頂けます。
近隣にはコンビニやご飲食店が多数ございます。また１階漫画コーナーについてご満足頂けた様子を拝見できご滞在中少しでもゆったりとしたひとときをお過ごし頂けたなら何よりでございます。

また同じような機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂けたら大変幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩２分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル１階のジョナサンは全国３店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

しかしながら、客室内の匂いに関しまして、
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。
お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中お客様のお声を寄せて頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

ご投稿のとおり、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所にございまして、周辺はコンビニやご飲食店が多くございます。

お客様により満足していただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、他に何かお気づきの点がございましたらお聞かせ下さい。


また新小岩にお越しの際は、是非スマイルホテル東京新小岩を今後ともよろしくお願いいたします。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所に位置しております、また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご滞在では清掃管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、ホテル全体で共有の上、スタッフ一丸となり今後の改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、この度のことをご容赦頂きまた再びお客様に起こしいただけるように精進してまいります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。
また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。

そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、
チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。

今回のお申し出でがあったことにについて
スタッフ一同で共有させていただきました。
以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

以前もご宿泊頂きまして、再び当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

しかしながら今回のご滞在時に室内の水の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調設備の構造の関係で時間帯により水の流れる音が大きく聞こえてしまったのだと思われます。

今回の貴重なご意見を受け止めまして、スタッフ一同共有し今後の課題として改善に努めて参ります。

お忙しい中お声をお寄せ頂き感謝いたします。

大変恐縮ではございますが、またお客様がご来館していただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅より徒歩２分の位置にございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
些細なことでもぜひお聞かせくださいませ。

新小岩にお越しの際はまた当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置しています。

しかしながらご滞在中の様子を拝見し、ご満足いただけず大変心苦しく思います。

お客様からのお声をもとに、今後の課題としてスタッフ一同努めてまいりますので、お客様がまたご来館していただけたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿と楽天ホームページのご案内についてのご指摘もありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩