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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.47
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.92
  • 食事3.89
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サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:16:19

2/13に1泊しました。
フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした。
客室について、セントラル空調でしたが風量操作で十分室温は調整できましたので問題ありません。
ベッドも寝心地よく熟睡できました。
浴室も必要十分でビジネス宿泊には何ら問題ないと感じました。
私は気にしないほうですが、シャワーカーテンは湿気の蓄積で雑菌臭(生乾き臭)が出始めていました。
そろそろ交換されるか、酸素系漂白剤でつけ置き洗いされる事をお勧めします。
食事はホテルで摂っていませんが、周辺に飲食店やコンビニがいくらでもありますから何ら不自由しません。
東京駅からも至近でこの宿泊料で提供いただけるなら十分満足できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月22日 19:16:00

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中何点もお褒めの言葉を頂戴することができ大変感謝致します。

客室内の貴重なご意見とご様子を伺うことが出来て、お寛ぎ頂けて安心いたしましたが、
その中でシャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

詳しい改善策のお声を頂き、大変恐れ入りますが早急に対応させて頂きました。
今後客室内の最終チェックを強化して、フロントスタッフと清掃スタッフで連携力を強めて参りたいと思います。
今回のことをどうかご容赦いただきまた同じような機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。

最後となりますが、「フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした」とお声はスマイルホテルのスタッフとして最高のお褒めの言葉でございます。
スタッフ一同精進して日々の業務に励んで参りたいと思います。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:02:30

スタッフの皆さんの接客 立地 シモンズベッドは高く評価致します。

ホテルの利用目的により評価が分かれるところではありますが、総合評価は及第点かと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年11月04日 18:36:01

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミへのご投稿大変感謝いたします。


シモンズベッドについての感想と、立地が良いとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います、
ありがとうございます。

ご滞在中は寛いで頂けたようで安心いたしました。

9月1日よりスマイルホテル東京新小岩としてリブランドオープンし、
お客様のお声を今後の課題として、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので、

これからもスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:46:33

値段が少し高いなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2023年10月31日 16:15:55

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊代についてお声を寄せて頂きありがとうございます。

お客様からのお声をもとに、今後の課題としてスタッフ一同努めてまいります。

またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

他にも何かお気づきの点がございましたら
お聞かせください。

この度はお忙しい中、
口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆スマイルホテル 東京新小岩オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 15:36:30

朝食が美味しかったです。
入浴剤がもらえたり、12時チェックアウトでゆっくりすることができました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

サービス5

nami-iさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

nami-iさん [50代/女性] 2022年10月10日 19:33:47

全体的に古いと思います。
エアコンも温度設定は出来ない古いタイプです。
でも駅近で、買い物も食事にも困りませんでした。ただ寝るだけなら、全然大丈夫でした。
ベッドは広く、寝心地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

tedukurikadomatuさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

tedukurikadomatuさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:48:53

駅やバス停から近くて便利でした。居酒屋なども近く、3泊とも楽しい時間を過ごさせて頂きました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【清掃なしの連泊プラン】2泊以上のお得な連泊エコプラン【2泊以上なら何泊でも/VOD無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

tedukurikadomatuさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

tedukurikadomatuさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:46:14

東京の家族と食事をしたり、ディズニーランドにいくのに宿泊しました。快適に過ごさせて頂きました。朝食バイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》カップルプラン/チェックアウト昼12時【1Fレストラン・ジョナサンビュッフェ朝食つき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

サービス5

tedukurikadomatuさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

tedukurikadomatuさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:43:32

気持ちよく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【得旅!エントリーでポイント10倍!】ビュッフェ朝食シングルプラン【1Fレストラン・ジョナサン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 06:44:39

2回目の使用です。
駅近、立地よし。

フロントのホスピタリティも申し分なし。

東京来る際はまた使用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 13:42:55

周辺にコンビニがあり購入したものをホテルの電子レンジで温める事が出来ました。氷もあるので利用しました。
駅がすぐなのでとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/VOD無料/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 14:24:45

2泊利用しました。といっても連泊ではなく 1度利用して快適でしたのでまた改めて1泊しました。

建物は多少古さは感じますが丁寧に掃除されていますし、部屋の広さも十分。このお値段でと考えればかなりお得だと思いました。あと、スタッフの方がとても感じがいい。受付の人だけではなく、帰りにホテルの駐車場で会った方 恐らくパートさん?と思える方まで気遣いが行き届いていて拍手です。また利用したいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天地区NO1【素泊まりシングル】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 16:20:35

立地がいいのです、通院に度々利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2020年10月13日 13:05:44

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

いつも当館をご利用頂き有難うございます。当ホテルは新小岩駅より徒歩1~2分圏内ですので非常に便が良いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【得旅! エントリーでポイント10倍保証 プラン~30日まで】シングルプラン【JR新小岩駅徒歩1分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 13:53:26

フロントの方は皆さん質問の回答も分かり易く的確で笑顔で優しく大変感じが良い

ロビーに漫画があり部屋に持ち帰りゆっくり読むことが出来るため、退屈しのぎには丁度良いサービス
朝食もホテル隣接で利用し易い

シャワーカーテンはツンとする臭いと黒いカビが多数あり非常に不愉快

大変過ごし易く満足なだけに、シャワーカーテンだけで大幅なマイナスです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年10月08日 09:11:10

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。皆大変喜んでおります。ですが、お風呂場のシャワーカーテンに関しましてはご不快に感じられ申し訳ございませんでした。
この様な事がない様注意、徹底して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付カップルプラン/チェックアウト昼12時】60種類以上のメニューから選べるビュッフェ朝食
ご利用のお部屋
【【喫煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 22:09:18

スタッフの方々はとてもいい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年09月14日 09:16:24

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し一同大変喜んでおります。皆様に安心してお泊り頂ける空間をご提供出来る様一層精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】予定が決ったら即予約!シングルプラン【オンラインカード決済限定】【Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 16:37:30

駅からも近く、お部屋も禁煙部屋に変更していただくことができ、大変良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2019年04月27日 09:37:55

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご予約の際に喫煙室または禁煙室が満室でも前もってお知らせ頂ければ、キャンセルが出た際などなるべくお振り替え致します。お振り替え出来て良かったです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】前日まで早割シングルプラン 【新小岩駅から徒歩1分/Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 21:46:45

静かで朝までぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年12月16日 16:54:19

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けて良かったです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・お見逃しなく】VOD視聴無料!さらに60種類から選べる和洋ビュッフェ朝食 感謝還元プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

nagonago5304さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

nagonago5304さん [50代/男性] 2018年07月28日 15:44:28

初めて利用させて頂きました。
朝食も美味しくフロントの対応も良かったです。部屋のエアコンの位置だけは不満がありました。どう風向きを変えてもベットに直接風が当たり…
何か工夫された方が良いと思います。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年10月23日 10:23:58

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ジョナサンのご朝食とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。皆励みになります。

エアコンに関しまして貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】予定が決ったら即予約!シングルプラン【オンラインカード決済限定】【Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 10:57:32

駅から近く、見つけ易いホテルでした。コンビニが2店舗30m以内に有り便利です。ホテルの方に飲食街も教えて頂きありがとうございます。次回も伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2018年04月11日 10:27:20

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの周辺にも飲食店はございますが、改札口反対の南口に行かれますとアーケードの商店街が一直線に続いておりその中にも飲食店が多数ございますが、道を一本外れても飲食店が軒を連ねておりお店を見つけるのも楽しいです。

また次回もご利用頂けるとのお言葉をうれしく思いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天地区NO1【素泊まりシングル】最上の眠りを追求した寝心地のファーストクラス/シモンズベッドルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 02:21:16

駅から近く、レストラン・居酒屋、コンビニ等も周辺に多くあり、良い立地でした。
フロントの方も笑顔で明るく説明して下さり、印象が良かったです。
部屋もこちらのプランのおかげか、広いタイプで、入口のみ土足で中は靴を脱ぐような感じになっていて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年09月23日 09:25:09

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋はソファー付きのダブルルームでございまして皆様にご好評を頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
またフロントスタッフへの暖かいお言葉を頂きうれしく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時】クチコミ投稿するだけでお部屋アップグレードのカップルプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

サービス5

ゆみー4525さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ゆみー4525さん [40代/女性] 2017年07月02日 15:41:46

3回目の利用です。駅からほんとに近く立地条件は最高によいです。
フロントの方の対応も親切ですし、金額も安い。申し分ないです。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2017年07月08日 09:41:30

この度は新小岩パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

いつもご利用頂き有難うございます。申し分ないとのお言葉を頂き大変光栄に感じております。
今後も申し分ないと言って頂けるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時】クチコミ投稿するだけでお部屋アップグレードのカップルプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ソファーつきダブル■シモンズベッド幅135cm】

604件中 1~20件表示

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