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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＦＵＪＩＭＩ ＴＥＲＲＡＣＥ 箱根芦ノ湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
オープン直後？の3月10日に利用しました。Rakten STAYのチェックイン・アウトはこの施設に限らないと思いますが、大文字小文字のアルファベットと数字が混在した長い予約番号をメールから拾ってタブレットに手入力しなければならないのはかなり面倒でした。和朝食についてもこの施設に限らないように思いますが、海鮮丼の具が層状に瓶詰めされて提供されるアイディアは面白いものの、具に好き嫌いがある方には盛り付けの際にそれらがかなり混ざってしまうため、あまりお勧めできません。夕食は自炊をしたのですが、個々人用の小皿や中皿はあるものの大皿が無いのは残念かつ不便。また、探し方が悪かったのか、オーブンレンジの角皿が見当たらず、予定していた調理ができませんでした。とは言え、芦ノ湖と富士山が一望の立地と間取りや風呂には大満足。また利用したいと思います。
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この度は、Rakuten STAY FUJIMI TERRACE 箱根芦ノ湖をご利用いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。まずは、チェックイン・アウトの手続きに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、よりスムーズな手続きができるよう改善に努めてまいります。また、和朝食の海鮮丼についてのご意見、調理器具のご提案についても、大変ありがたく受け止めております。お客様の視点からの具体的なアドバイスは、私たちのサービス向上に大いに役立ちます。一方で、芦ノ湖と富士山の景色、間取りやお風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルの最大の特徴である自然の景観を楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在がより快適なものになるよう、スタッフ一同、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。Rakuten STAY FUJIMI TERRACE 箱根芦ノ湖
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＦＵＪＩＭＩ ＴＥＲＲＡＣＥ 箱根芦ノ湖 のクチコミ
オープン直後？の3月10日に利用しました。Rakten STAYのチェックイン・アウトはこの施設に限らないと思いますが、大文字小文字のアルファベットと数字が混在した長い予約番号をメールから拾ってタブレットに手入力しなければならないのはかなり面倒でした。和朝食についてもこの施設に限らないように思いますが、海鮮丼の具が層状に瓶詰めされて提供されるアイディアは面白いものの、具に好き嫌いがある方には盛り付けの際にそれらがかなり混ざってしまうため、あまりお勧めできません。夕食は自炊をしたのですが、個々人用の小皿や中皿はあるものの大皿が無いのは残念かつ不便。また、探し方が悪かったのか、オーブンレンジの角皿が見当たらず、予定していた調理ができませんでした。とは言え、芦ノ湖と富士山が一望の立地と間取りや風呂には大満足。また利用したいと思います。
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この度は、Rakuten STAY FUJIMI TERRACE 箱根芦ノ湖をご利用いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、チェックイン・アウトの手続きに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、よりスムーズな手続きができるよう改善に努めてまいります。
また、和朝食の海鮮丼についてのご意見、調理器具のご提案についても、大変ありがたく受け止めております。お客様の視点からの具体的なアドバイスは、私たちのサービス向上に大いに役立ちます。
一方で、芦ノ湖と富士山の景色、間取りやお風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルの最大の特徴である自然の景観を楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在がより快適なものになるよう、スタッフ一同、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Rakuten STAY FUJIMI TERRACE 箱根芦ノ湖