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天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館（静岡県）
1.0
投稿日：2020-08-08 12:06:56
5.0
投稿日：2016-07-10 23:06:30
5.0
投稿日：2013-03-15 21:06:18
4.0
投稿日：2012-05-23 20:39:34
食事4
１２３４半蔵さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
出張仕事仲間5人で利用しました。チェックイン時に5人まとめて支払いをしました。深夜飲みに行った帰りにフロントで「料金を間違えていました。」と男性フロントが。1部屋分の代金を忘れていたとのこと。言われるまでこちらも気が付きませんでしたがなんとまあと言った感じ。部屋のドアがオートロックになっていない点と部屋の出入り口付近がにんにく？臭いのが気になりました。バイキング形式の朝食はよかったです。出張での利用なので全体的にはまずまずかと。
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この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際の当ホテルフロントの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような初歩的な間違いが無いよう、スタッフ全員が取り組んで参る所存でございます。
また、客室のドアにつきましてはお客様には御不便をお掛けしておりますが、
オートロックにはなっておりませんので、御容赦くださいませ。
客室出入り口付近の不快な臭いにつきましても、御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様が御宿泊いただくお部屋の清掃等につきましても今後、今以上に点検を怠り無く実施して参ります。
本日はお忙しい中、貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント 加藤