接客と立地に不満です。

駅近くですが路地一本奥。
この路地が少しだけ距離があるんですが、すごく暗くて女性にはお勧めしません。

暗くなってからのチェックインでしたが、若い子達が道の端に何組かたむろして座り込んでて。タバコを吸ってたりボーっとしてるだけなので絡まれたりはしませんでしたが・・・通り過ぎるだけでも怖かったです。
街灯もこれでついてるの？ってくらい暗くてホテルの明かりだけが頼りな感じ。
新岐阜から近くて立地を褒める声は多いですが、男性なら問題ないかもしれませんが私はすごく怖かったです。

接客ですが、電話の対応は良かったです。
ただはさみが必要になり内線に「ハサミを借りたいんですが」と電話すると一瞬沈黙。
「えーと、どうしたらいいですか？」と私が問うと、「フロントに来てもらうか・・・どうしても無理なら届けてもいいですけど・・・」といかにも嫌そうに言われました。
「いいですけど」？。その言葉にビックリです。

ここより格下のホテルでもそんな言い方されたことありません。
普通のホテルは快く届けてくれますが、届けたくないなら「フロントにて貸出しております」と言えばいいのでは？
サービスの違いというより接客意識が低いと思います。
私はお客であって、友達や知り合いではありません。

「もういいです」と怒って電話を切ったのにその後も音沙汰なし。

二度と泊まりません。

部屋はオートロックじゃないのが嫌ですがあとはまぁまぁでした。
ただ部屋が暗すぎるので補助照明を借りないと仕事は無理だと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月