この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
早速、お部屋の設備を確認致しましたが故障の確認ができませんでしたが、お客様のご利用頂きましたお部屋は、お部屋の入口の鍵受けにルームキーを差し込みライトを付けるタイプのお部屋でございました。
当ホテルでも２部屋しかございませんが、テェックインの際に詳しくご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
御不備をお掛けしたと本当に申し訳ありませんでした。
今後はそういった事が起らないよう徹底して参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。