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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.34
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.51
  • 食事3.92

総合3

首里嬢さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

首里嬢さん [50代/女性] 2017-11-26 08:59:58

バス・トイレがちょっと古かったのは残念でした。
便座が保温出来なくてびっくりしました。
立地は名鉄岐阜駅に近く、JR岐阜駅も徒歩圏内、飲食街の玉宮にも程近く便利です。
駐車場は幅が広く取られていて、大きめの車でも停めやすく助かりました。
フロントでは近づいてもいらっしゃいませの言葉もなく、淡々とした感じです。
普通、フロントに向かっている人は何か聞きたいか、宿泊予定の客なのではないでしょうか。
お金をかけなくてもソフト面で補えるものはあると思います。
今一度接客面を向上して頂ければまた伺いたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017-11-27 08:56:17

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の接客の件でございますが、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
当日担当致しましたスタッフのみならず
再度、スタッフの教育を推し進め改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
また地の利を生かしながらより良いホテルを目指し努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願いいたします。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】
首里嬢さん
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