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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.43
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.40
  • 食事3.33

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019-06-08 11:33:34

6月1日に宿泊しました。駐車場もあり、近くに居酒屋・コンビニ・ドトールコーヒーがあり便利でした。夕食は居酒屋で朝食はドトールを利用しました。
評価は満足ですが、残念だったのは、玄関を入った途端、煙草の匂いが臭かった(禁煙ルームを指定していたので部屋は大丈夫でしたが)のとルームキーが1個だったため、夫がわたしの入浴中にキーをもったまま退室をしたので、部屋が真っ暗になって大変でした。夫はキーが2個あると思ったと言い訳をしてましたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
岐阜キャッスルイン 2019-06-10 22:30:33

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
タバコの匂いの件につきましては不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日は、2階フロアーで宴会がございまして
タバコを吸うお客様が多数いらっしゃりその臭いが1Fロビーまで降りてきた形となりました。
今後、対策を施して参りたいと考えております。
またルームキーに関しましては、貴重なご意見として検討します。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。これからもサービスの向上に努めて参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆サマースペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

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