この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、本当に申し訳ございませんでした。
コーヒーの有無につきましてレストランに確認を取りましたところ通常はご用意をしており
食後にお客様に確認しお出しする形をとっているという内容でございました。
今回は、それについて確認を怠った可能性もございます。食前に確認したり
それ以外にも、飲み物の種類、出し方等を分かりやすく明確に表示して対処し再発防止に努めて参りたいと考えております。
またレストランスタッフの接客についても
指導をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。