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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声
お部屋はフローリングで、クローゼットも冷蔵庫もあって、しかも広くてサイコーです。インテリアの色も、ちょっとだけいいカンジで。清潔だし、部屋に関しては文句ないです。ロケーションも、駅に近くて、店も近くにあるし。ただ、ネット接続可なので予約したのに、繋がらないとフロントに言っても、コッチのサーバーは問題ないので、ソッチのPCせいだと、簡単に突っぱねられたコト。コッチで「IPアドレス自動なのに、ぜんぜん割り振られてなくて、アドレスが取得できない」としつこくクレームつけて、やっと部屋を交換してもらえました。もちろん、ソッチの部屋では、接続良好。ネット接続可を理由に泊まる客もいるし、それを売りにしているなら、接続が出来ないクレームにも、マジメに対処してもらいたいと思いました。
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この度は岐阜キャッスルインに御宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、設備などのチェックやフロント対応のチェックを十重にさせていただきたい所存でございます。また、岐阜にお越しの際は、岐阜キャッスルインを御利用いただけるよう、お願い申し上げます。このたびはお忙しいところ、ご意見を頂きありがとうございました。フロント 伊藤
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投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
お部屋はフローリングで、クローゼットも冷蔵庫もあって、しかも広くてサイコーです。インテリアの色も、ちょっとだけいいカンジで。清潔だし、部屋に関しては文句ないです。ロケーションも、駅に近くて、店も近くにあるし。ただ、ネット接続可なので予約したのに、繋がらないとフロントに言っても、コッチのサーバーは問題ないので、ソッチのPCせいだと、簡単に突っぱねられたコト。コッチで「IPアドレス自動なのに、ぜんぜん割り振られてなくて、アドレスが取得できない」としつこくクレームつけて、やっと部屋を交換してもらえました。もちろん、ソッチの部屋では、接続良好。ネット接続可を理由に泊まる客もいるし、それを売りにしているなら、接続が出来ないクレームにも、マジメに対処してもらいたいと思いました。
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この度は岐阜キャッスルインに御宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう、設備などのチェックやフロント対応のチェックを十重にさせていただきたい所存でございます。
また、岐阜にお越しの際は、岐阜キャッスルインを御利用いただけるよう、お願い申し上げます。
このたびはお忙しいところ、ご意見を頂きありがとうございました。
フロント 伊藤