この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルをご選択いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
事実確認を行い厳しく注意し、より良いご朝食を提供できますよう邁進してまいります。
今回ご指摘をいただきましたことを教訓に、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。