この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントサービス面のお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
駐車スペースは当ホテルの敷地内に地上と地下を合わせまして約40台程のスペースがございます。
満車になった場合は提携駐車場にご案内をしております。
お褒めのお言葉を頂けたのにもかかわらずご朝食でご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現状確認を行い、より良いご朝食を提供できますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
お言葉に甘んじずより良い接客、サービスの向上を図って参りたいと考えております。
今後とも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉スタッフ共々大変嬉しく思っております。
毎日市内ホテルの価格調査をしリーズナブルな価格でご提供できるよう努力致しております。また
客室も清掃の徹底を図り快適にお過ごし頂ける様
ご準備致しておりますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ共々本当に嬉しく思っております。
これからもお喜び頂けるホテルを目指して努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を承りスタッフ共々大変嬉しくおもっております。
これからもお客様をお迎えする気持ちを大切にし
日々努力して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは皆様に気持ちよくお泊り頂けるよう
万全なお迎え体制を整えお待ちいたしております。
近年、禁煙ルームのニーズが増え不足しがちになってきておりますが、出来る限りご要望にお応えできるよう努力いたしております。
朝食の方も、内容を変え品数を増やしたりと少しずつ改善を図って参りたいと考えております。
またホテルスタッフ、清掃員共々皆様にご満足いただけるホテルを目指して頑張っておりますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
当ホテルでは、早割で２８日前というプランもございますので更にお得となっております。
また岐阜へお越しの際は宜しくお願いいたします。
またお時間がございましたら是非朝食の方も合せてご利用くださいませ。
朝食付きのプランもございますし当時の追加も承っております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当日限定ではございますが、大変お得なプランとなっております。
また市内の市場調査をしお財布に優しいホテルを目指して努力しております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
夜の騒音本当に申し訳ありませんでした。
当ホテルでは
夜は二回館内の見回りを致しております。
今後、このようなケースが発生した場合
すぐさま対応させて頂きたいと思いますし
未然に防ぐ対策をも施して参りたいと考えております。
ごゆっくり御寛ぎ頂けなかった事
再度お詫び申し上げます
また貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございます。
まず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の件ですが、確かに５１９号室は禁煙ルームでございます。
ただ禁煙ルームだからタバコはお吸いにならないだろうという観点から上には目を向けず
下ばかりを見ていた気が致します。
一、二度の喫煙でそこまで汚れが付着することはないと思いますので早急にお部屋をチェック
その他の禁煙ルームも確認させていただきます。
バスルームの汚れも全館でチェック致します。
本当に申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を清掃に反映させていただきます。
お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
お部屋を綺麗にし、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。
館内は、お客様に快適にご利用頂けるよう
清掃、点検を徹底しております。
お客様のこういったお声をお聞きできスタッフ一同大変喜んでおります。
また、甘んじず更なる快適さを追求し頑張りたいと思っております。
二輪車専用のスペースはございませんので、ご不備をおかけいたしますが、確保に努めますので岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインをよろしくお願いいたします。

この度は、岐阜キャッスルインへご宿泊いただきましてありがとうございました。
お忙しいところご投稿賜りましてありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉頂戴致しましてありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
コインランドリーの件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉のように、今後も快適にご利用いただけますよう対策を考えて参りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう努めて参りたいと思っております。また、何かご要望やご意見などございましたら遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
また、岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

前回に続き、今回も岐阜キャッスルインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に調査し改善致します。
ご指摘ありがとうございました。

当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩2分、ＪＲ岐阜駅からは徒歩8分程の場所にございますので、移動されるお客様にも便利な位置かと思います。

また次回も利用したいというお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　後藤

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの臭いでご迷惑をおかけ致しました、申し訳ございません。１階ロビーは禁煙となっておりますが、まれにレストランや、２階からタバコの臭いがまわってくることがございます。気がまわらず、大変失礼致しました。以後気にかけてまいります。申し訳ございませんでした。
シャワーに関しましては、早急に対応を考えたいと思いますが、設備面の問題ですので、改装などの機会がございましたら、参考にさせていただきたいと考えております。ご指摘頂きありがとうございました。
ご投稿ありがとございました。
　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

周りの雑音が気になったということで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備上、すぐの改善は難しいですが、リニューアルなどの際にその部分の改善ができますように取り組んでまいりたいと思います。予約状況を見まして、お客様同士が隣り合わせにならないようお部屋をおとりするなどの配慮、気配りができるよう取り組んで参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

フロントの対応、お部屋にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　武山

いつも岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分,JR岐阜駅より徒歩８分圏内に位置しております。
立地面はお客様からも便利とご好評いただいております。
駐車スペースは敷地内に約40台の駐車可能なスペースがございまして、先着順とさせて頂いております。敷地内が満車の場合、スタッフの案内時のみではございますが提携駐車場をご案内しております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。3日間毎日という事でございますので
言い訳、言い逃れは出来ないことと大変重く捉えております。再度、スタッフへ確認と指導を行い改善を図って参ります。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止めより良いホテルを目指して努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。お客様からも便利とご好評いただいております。
当ホテルは訳ありのお部屋は防災の関係上、窓が開閉出来ないお部屋となっております。窓の開閉以外の面は通常シングルタイプと同様の構造となっております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのわけ有のお部屋でございますが、防災の関係上窓が開閉出来ない仕様のお部屋となっております。
その点以外は通常のお部屋と同じ仕様となっております。
モーニングコールの件でございますが大変申し訳ございませんでした。
早急に時計を確認し、正確な時刻へ修正いたします。ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。コンビニエンスストアは徒歩2分圏内にございます。立地面は私どもの大きな強みでもございます。
ホテルスタッフのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。常日頃お客様により良いサービスをご提供が出来ますよう邁進してまいります。スタッフの大きな励みになります。
今後とも変わらぬ接客、更なるより良いサービスのご提案を目指してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。