この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在中に、館内テナントにて結婚式の二次会が催されておりました。こちらのお店は大変人気でよく二次会などでご利用いただいております。
二次会終了後のお客様が、賑やかなな雰囲気のまま、ロビーでも過ごされたようですが、今後はご宿泊いただくお客様に不快感がないように、二次会参加のお客様にご協力いただけるようスタッフの方で気を配って参ります。今回は大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたロビー共有パソコンも、調整・新調を検討しております。

お気づきの点、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お部屋では、快適・気持ちよく過ごせたとのことで安心いたしました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただき、
誠にありごとうございます。

駐車場は先着順ですので、早めにご到着いただければ比較的、入り口付近にご駐車いただけます。

ご投稿いただきましたように、駅や飲食街に近いのですが、大通りに面していないため、比較的静かにお休みいただけると思います。

お仕事などお忙しい中、
良い時間をお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

ポイント10倍プランは続けていく予定です。
このようにリクエストいただきありがとうございます。

寒くなりますが、お体に気をつけて、
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　シャワーカーテンに関しましては長さなど不備がなかったか早急に確認させて頂きます。
　排水があまりよくなかったとのことで構造上すぐに改善が難しい点もございますが、再度お部屋の排水も合わせて確認させていただきます。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

テレビのデジタル化に関しましてはご指摘いただきましたように現在はまだアナログでございます
デジタル化までもう少々お待ちくださいませ。

ご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。
　次回宿泊がございましたら、ご不便をおかけすることがないよう努力いたしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　
　　　　　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室をお褒めいただきまして、ありがとうございます。

朝食に関しましては和食と洋食のバランス面でご満足いただけず、申し訳ございません。

良いホテルですとのお言葉大変ありがたく思います。次回お泊りいただくときも同様に良いホテルだと感じていただけるように従業員一同頑張ってまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回当ホテルのご宿泊に満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

添付画像を付けていただきましたように、当ホテルの客室はフローリングとなっておりますので、ドア付近で靴を脱いでいただき、室内ではスリッパでお過ごしいただいております。
靴を脱いでリラックスしてお過ごしいただけることと、清潔感もあることから、大変ご好評いただいております。今回当ホテルの客室を気に入っていただけましたようで、大変嬉しく思っております。

また岐阜にお越しの際はぜひ岐阜キャッスルイン
をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田中

いつも岐阜キャッスルインにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたプランは、
防炎用非常扉の関係で窓が開かないため、
「ワケ有」というプラン名にて
お値打ちにご提供しておりますが、
その他設備は通常とまったく変わりありません。
そこに朝食付!！ですので、
朝からたくさん食べて、一日頑張るビジネスマンの方にも
喜んでいただけるプラン内容です。

いつでもお待ちいたしておりますので、
お体にお気をつけて、またのお越しをお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ワケ有プランを気に入っていただき、よくご利用いただきましてありがとうございます。

こちらのプランは、防災用非常扉がある関係で窓が開かない部屋を通常(7000円)よりお値打ちに、さらに御朝食もつけて5900円でご提供させていただいております。

その他備品設備は通常のお部屋とは変わりありませんので、冷房、暖房を使用して窓を開ける必要のない季節には本当にお得です。

喜んでご利用いただけて嬉しいです。
ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

岐阜キャッスルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このようなご投稿をいただき、心よりありがたく存じます。
私共も日々反省はございますが、このようにお客様からお言葉をいただけることは日々の励みになります。
清掃スタッフも清潔さ快適さにはこだわり、誇りを持ってメイキングさせていただいておりますので、このようなお言葉は嬉しいしだいでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
木目調のフローリングは高級感、清潔感が感じられるようでご好評いただいております。このようにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回は御2泊ということで、御朝食もお取りいただき、ゆっくりレジャーを楽しんでいただけたなら幸いでございます。

清潔、快適なお部屋づくり、そしてサービス向上に努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきありがとうございます。
シングルルームのベッドサイズはセミダブルとなっております。ごゆっくりお休みいただき、満足いただければ幸いでございます。
シャワーの水がトイレの方まで漏れてしまったようで、お手数をお掛けして大変申し訳ございませんでした。この点につきましてすぐに改善と言うわけには参りませんが、今後の参考とさせいただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ランチバイキング、朝食バイキングもご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
残念ながら当ホテルはまだ地デジに対応してはおらず、今後計画中でございます。
お客様のいらっしゃった時期は季節もよく金華山ロープウェイは1時間待ちで残念ではございましたが、歩いて上っても1時間弱で城へたどり着く気持ちの良いハイキングコースもございます。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様は特に便利にお使いいただけると思います。
これからもお客様に満足して頂ける様に、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、フロントにて電気スタンドを貸出しいたしておりますのでお申し付け下さいませ。
加湿器も同じくフロントで貸出いたしておりますが、他の加湿器の購入を改めて検討させていただきます。
この度はご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうござます。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
私共のホテルは、名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅から徒歩７～８分ほどの場所にございますので公共交通機関でお越しのお客様は特に便利にお使いいただけるかと思います。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件、お褒めいただきありがとうございます。
アメニティにつきましては、再度検討させていただきます。この度はご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋の照明につきましては、検討中ではございますが今のところ変更予定はございません。
ご不便お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
電気スタンドは貸出を致しておりますので、ご入用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
私共のホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、JR岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございます。駅周辺ですので、飲食店やコンビニエンスストアもいくつかあり便利にお使いいただけるかと思います。
これからもお客様に満足して頂ける様なサービス、プランを考えてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎日清掃時に消臭を行っておりますが、やはり多少はタバコの臭いが残ってしまいますので、おタバコを吸われない方ですと多少気になることもあるかと思います。ご了承下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件、お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
ご朝食時のスタッフの件ですが、お客様にご迷惑お掛けし、大変申し訳ござませんでした。
今度この様なことのない様、改善してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロンｔの　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、レストランとも相談しお客様に満足して頂ける様改善を検討しております。
お部屋の照明、ネット環境等、設備に関しましてはなかなかすぐに改善することは難しく、お客様にはご不便おかけしております。
大変申し訳ございません。
お客様によりおくつろぎいただけるようなホテルを目指し、少しずつではございますが改善いたしております。
尚、照明につきましては電気スタンドの貸出を致しておりますのでご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口