この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足ですとのお言葉いただきましてありがとうございます。
当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩2分の場所にございますので交通の便もよく、また近隣には飲食店街もございますので便利にお過ごしいただけます。

今後も満足して御宿泊いただけますようスタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました

　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご不便をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。

おそらくバスタブの縁を水が伝って床をぬらしたものと思われますが、排水不良の可能性もございますので、シャワーの取り付け金具とともに至急点検いたしたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫びもうしあげます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回はお客様にとって特別なホテルになれるよう、接客や、いろいろなプランの作成などに取り組んでまいりたいと思っております。

是非また岐阜にお越しの際は岐阜キャッスルインをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではゆっくりお寛ぎいただくことができず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはフロント24時間対応しておりますので
お手数ですがフロントまでお知らせいただければ
できる限り対応させて頂きます。

次回岐阜にご宿泊の機会がございましたら、ゆっくりお寛ぎいただけますようにフロント対応していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応が一律でなく御不快な思いさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に誠実な対応ができますように、従業員の意識を改善していきたいと思います。

今回御利用いただきましたプランは現金支払限定ながらも大変お値打ちなプランでございます。
また御利用していただくためにもお値打ちなプランを頑張って提供していきたいと考えております。　ぜひまた御利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
　　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調機の温度調節機能は、現状３段階の切り替えしかできず、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設の問題につきましては、即座に改善するという見通しは立ちませんが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、検討していきたいと思います。
お部屋の広さには問題がなかったとのこと。
今回はご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の方は快適にお過ごしいただけたようで、具体的にコメントもいただきありがとうございました。
フロント対応につきましては、お客様の声を反省材料とさせて頂き、真心で対応していけますよう学んでまいりたいと思います。
詳細なコメントをどうもありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきありがとうございました。
そしてまた、このようなご好意の貴重なご意見をいただけましたことを心より感謝いたします。
清潔さに関しましては今後私共の誇りとし、変わらず心がけて参ります。
「ホスピタリティ」につきましては、スタッフひとり一人が見直すいい機会をいただけましたことを幸いとし、向上に励んで参ります。
またご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩3分、ＪＲ岐阜駅から徒歩7分ほど、飲食店も多数近隣にございます。お仕事のお客様には便利な場所でございます。
お仕事の際、お部屋の明るさが足りずご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回は電気スタンドの貸出もしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場は1泊1000円先着順となっております。
朝食は基本的にバイキング形式でございます。
ご満足いただき、このようにお言葉もいただきましてありがたく存じます。

これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきありがとうございます。
シングルルームのベッドサイズはセミダブルとなっております。ごゆっくりお休みいただき、満足いただければ幸いでございます。
シャワーの水がトイレの方まで漏れてしまったようで、お手数をお掛けして大変申し訳ございませんでした。この点につきましてすぐに改善と言うわけには参りませんが、今後の参考とさせいただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご指摘いただきましたＴＶ映りの件、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
早速、点検し改善してまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

フロント　濱口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランに割高感を持たせてしまわれた事に、深くお詫び申し上げます。
今後はお値段に見合ったサービスが提供出来ます様常に改善して参りたいと思っております。
また、先着順ではございますが、今回のプランよりもお値打ちなプランもご用意しております。
また岐阜へお越しの際はぜひ、岐阜キャッスルインをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分ほど、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございます。
駅前の大通りより１本中に入った場所にございますので、夜などは静かにお寛ぎいただけるかと思いますが、大通りからは見えない位置にございますので場所がもしお分かりにならない場合はお電話していただければご案内させていただきます。
お部屋はシングル、ツインともにお客様にご自宅にいるかのようにお寛ぎいただくため、フローリングの床や羽毛布団等でご用意いたしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同
大変喜んでおります。
ご朝食は、基本的にはバイキング形式でご用意いたしておりますが、お日にちによりましては、
ご朝食セットという形になる場合もございますのでご了承くださいませ。
アメニティーにつきましては、ご指摘の件、前向きに検討させていただきます。
この度は、お客様にはご不便お掛けいたしまして
誠に申し訳ありませんでした。
これからも、お客様に満足していただけます様
サービスの向上に努めてまいりますので、岐阜へ
お越しの際には、岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様は特に便利にお使いいただけると思います。
これからもお客様に満足して頂ける様に、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
私共のホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様は特に便利にお使いいただけると思います。
ホテル１階にはフジ指圧というマッサージ店が入っております。お店内でも客室でもご利用いただけますので、またご利用いただければ幸いでございます。（フジ指圧の御予約がいっぱいの場合はご利用いただけないこともございます。）
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインんをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートロックに関しましては検討してはおりますが、今のところオートロックになる予定はございません。ご不便お掛けし申し訳ございません。
お客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうござます。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回お客様がご利用されましたお部屋はホテルの設計上、通常のお部屋と少し違った形のお部屋でございます。
私共のホテルは設計上、少しずつ違った形や大きさのお部屋がございますので、そちらをご理解ご了承いただければ幸いでございます。
空調に関しましては、個別設定が出来ないため建物一括操作で暖房に切り替えております。
10月末から全館暖房に切り替わっておりますのでご了承下さいませ。
ご不便お掛けいたしますが、どうぞご理解お願い申し上げます。
お部屋の照明につきましては、暗い場合は電気スタンドの貸出は行っておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、気著うなご意見ありがとうごさいます。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今回お客様がご利用されましたプランは当日のみしかお出ししていない大変お値打ちなプランでございます。
こちらのプランは毎日お出しいたしておりませんので御宿泊される当日に空いていればご利用いただけます。
他にもいろいろとお得なプランをご用意いたしておりますので、また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口