この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お選びいただきましたお部屋は、窓開閉不可ということでわけ有部屋として通常のお部屋よりリーゾナブルな価格帯で販売させて頂いております。またこちらのお部屋は各フロアーに4部屋ございますが、それぞれ部屋の広さが違います。そういった部分も踏まえご期待に添えなかったのではないかと考えております。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、リーゾナブルにお部屋を提供させて
頂けるよう取り組んで参りますので、今後とも岐阜キャッスルインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お客様のお言葉大変励みになりますす。
またお言葉に甘んじず今後も一層の努力をして参りたいと考えております。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘のように当ホテルは、通りから少し中に入った場所に位置しておりますので初めてのお客様には少々分かりずらい位置取りかもしれません
スタッフのスムーズな案内やネット掲載の地図等
見直しを検討したいと思います。
また当ホテルの地下にある河むらでのお食事ありがとうございました。
お客様のお喜びのお言葉をスタッフに伝え
さらに改善を促して参りたいと思います。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の臭いですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋は喫煙ルームとして販売致しておりますが、オゾン脱臭など消臭をし
対応して参りたいと思います。
お部屋の照明の件は、お客様のご意見を参考に再度チェックし
改善できるよう努めたいと思います。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートロックに関しましては検討してはおりますが、今のところオートロックになる予定はございません。ご不便お掛けし申し訳ございません。
お客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうござます。

フロント　樋口

いつも岐阜キャッスルインを御利用頂き誠に有難うございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様なことのない様、指導し改善してまいる所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　樋口

この度は、岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音の件につきまして本当に申し訳ございませんでした。
直上階の洋室はフローリングでございまして摩擦力がカーペットより強い為、
音が出やすい可能性がございます。
椅子には靴下を履かせ対応をしておりましたが
すべての音や振動を吸収するまでには至りませんでした。
館内の構造上対処が難しいのが現状ですが
夜間の見回り時、異常がございましたら確認する作業を行っておりますので
今後は一層の注意を払い対応して参ります。
和室はホテル内側に面する部屋でございます。滞在中の圧迫感を感じさせて
しまい大変申し訳ございません。部屋内の光量を上げる等の対応を検討させて
頂きます。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。