この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。立地面は私共の強みでございます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めの言葉を頂戴出来まして嬉しく存じます。
空調は中間期の期間は送風もしくは暖房となっており基本は送風状態としておりますが、お暑い際に冷房が入らない為
非常にご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂けたのにもかかわらずご朝食でご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現状確認を行い、より良いご朝食を提供できますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
電車でお越しのお客様のご利用も多く、立地面は大きな強みでもあります。
お部屋に関しても、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
アメニティーは2022年6月よりSDGsの一環としてアメニティーバーを設置させて頂きました。
また岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。スタッフ一同今後共よりよいサービスがご提供出来ますよう邁進してまいります。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。電車でお越しのお客様のご利用も多く、立地面は大きな強みでもあります。
また岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度々の口コミ投稿を頂けまして嬉しく存じます。
今後とも気持ちよくお過ごし頂けますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。常日頃お客様により良いサービスをご提供が出来ますよう邁進してまいります。スタッフの大きな励みになります。
今後とも変わらぬ接客、更なるより良いサービスのご提案を目指してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
注意が行き届いておらず今後はこういった状況のケースではすぐさま注意のお声掛けをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂戴しております通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
アメニティについては６月よりSDGsの取り組みの一環でプラスティック類の消費削減を行っております。アメニティバーを設置することで
お客様の必要なアイテムが必要な数をお手元に行きわたる目的を込めております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
アメニティバーの貴重なご意見を誠にありがとうございます。
現在は、フロントロビーのみ設置しておりますが、アメニティの内容や提供方法等模索してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お風呂のシャワーが浴槽から漏れ出してしまった件、構造の問題で浴槽の壁と渕を沿って
漏れ出してしまったかと存じます。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけているようで私ども大変嬉しく存じます。
再度、ご利用頂いた際もご満足頂けるよう邁進してまいります。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけているご様子、大変嬉しく存じます。また、オール5点満点の最高評価をいただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
今後もご期待を上回るおもてなし…皆さまに心から安心してゆっくりと寛いでいただける、第2のお家のようなホテル…を目指してスタッフ一同で励んで参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂いておりましたが、フェイスタオル、バスタオルが
使い古したもののように不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、タオルの交換を検討させて頂きます
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
ご機会ございましたら今一度岐阜キャッスルインをよろしくお願いいたします。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅が近い立地には、お客様からもご好評頂いております。
お部屋のお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。気持ちよくお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをご利用頂けるようより良い環境作りに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マラソン出場の為の宿として岐阜キャッスルインをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
またささやかではございますが
マラソン企画にておもてなしをさせて頂く予定を致しております。
清流マラソンエントリーの暁には
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
当日はマラソンご参加のお客様にささやかではございますがプレゼントをお渡しし応援させて頂きました。
また来年、開催の暁にはおもてなしの企画を行いたいと考えておりますAので
宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
コロナ禍でございますが、清掃、消毒の徹底を継続しご安心してご利用頂けるホテルを目指し日々努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
お部屋は、市内では珍しい和室のシングルでございます。
清掃とコロナ禍での消毒を徹底し
快適にお過ごし頂けるよう日々管理いたしております。
ころからもより良いホテルを目指して参りますので岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。