お水の出が悪い件に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声をしっかりと聞き、今後の改善に努めてまいります。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
大晦日のカップ蕎麦の配布は毎年恒例のイベントとしております。好評のお声も多数頂戴しております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。立地面は私どもの大きな強みでもございます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも私共のホテルを選んで頂き大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みに今後ともより良いサービスが提供出来ますように邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めの言葉を頂戴出来まして嬉しく存じます。
空調は中間期の期間は送風もしくは暖房となっており基本は送風状態としておりますが、お暑い際に冷房が入らない為
非常にご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂けたのにもかかわらずご朝食でご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現状確認を行い、より良いご朝食を提供できますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
客室内はシモンズ社製ポケットコイルマットレス仕様ベッドを導入しております。
お客様からも好評のお言葉を頂戴しております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・JR岐阜駅から徒歩約8分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。飲食店街（玉宮町）も徒歩約5分圏内にございます。立地面は大きな強みでもあります。
今回ご利用頂きましたお部屋は館内に一室のみございますお部屋でございましてごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。近隣コンビニエンスストアはファミリーマートさんが2店舗2分圏内にございまして、お客様からも便利とご好評いただいております。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のフローリング床は大変好評頂いており、当ホテルのセールスポイントとなっております。
当ホテル館内の空調は中央集中管理で各お部屋での調節が風量の調整のみ行えるものとなっており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。各階に数部屋でございますが防災の関係上窓の開閉が出来ないお部屋をワケ有のお部屋として提供させて頂いております。
改善できますよう検討させていただきます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・JR岐阜駅から徒歩約8分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。飲食店街（玉宮町）も徒歩約5分圏内にございます。立地面は大きな強みでもあります。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。コンビニエンスストアもファミリーマートさんが近隣に2店舗ございまして、マクドナルド
さんも徒歩1分の位置にございます。電車でお越しのお客様のご利用も多く、立地面は大きな強みでもあります。
また岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフをお褒め頂きまして大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう接客の向上を目指しております。その中での接客に関してのお褒めの言葉を頂けましたこと、大変励みになります。
お褒めの言葉を頂けたのにもかかわらず、駐車場のご案内が至らずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。駐車場のご案内は正確に行えますよう現状の案内方法を見直し、
改善を徹底してまいります。ご迷惑をお掛けいたしました。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
アメニティバーの貴重なご意見を誠にありがとうございます。
現在は、フロントロビーのみ設置しておりますが、アメニティの内容や提供方法等模索してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントで頂いております通り、飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
お部屋もご満足頂けようで幸いでございます。
また岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ね満足いただけましたご様子で安堵しております。
コメントにいただきました通り、当ホテルは駅前の立地でありながら敷地内に専用駐車場を備えており、電車・車どちらのご利用のお客様でも便利かと存じます。
ホテル駐車場は地上・地下で合計約35台が駐車でき、またホテル駐車場が満車の場合も近隣の提携駐車場を同料金にてご利用いただけ、皆様には大変好評でございます。
客室の殆どはフローリングの床で、こちらも多くのお客様より「清潔感がある」「靴を脱いで寛げる」等お褒めの言葉をいただいております。
私どもホテルとしましては、“お部屋でゆっくりリラックス出来た“というお言葉が一番嬉しい賛辞でございます。今後の励みとし更に精進して参ります。
ご指摘いただきました自動販売機の設置フロアに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
7フロアで設置場所が2カ所（1Fと7F）ですのでお客様にはご足労をお掛けしてしまうかと存じます。構造・設備上の理由で至急の改善は難しいですが、今後の課題として検討して参りたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がありましたら是非岐阜キャッスルインをお選びいただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様への心を込めたおもてなしをご提供できますよう邁進して参ります。
岐阜へお越しの際は、是非とも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応につきまして、私どもでは心を込めてお客様をお出迎えすることを第一のおもてなしとして考えております。
フローリングは清潔感があり、ツインルームのバスタブもゆったりとした造りだと多くのお客様よりご好評をいただいております。
朝食に関しましてもご評価頂きありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう日々試行錯誤しておりますので、ご満足頂けましたことに安堵しております。
今後もメニュー内容やスタッフの対応等、一層進化させてまいりたいと存じます。
コメントを頂きましたようにコンビニ等も近くにある駅前至便の立地が私どものセールスポイントの一つでもあります。
交通アクセスもしやすい場所にございますので、また異なる季節に岐阜へお越しの折は当ホテルをお選び頂けますと幸いに存じます。
ご評価に甘んじることなく、今後もより良いおもてなしをご提供できるように邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用まことにありがとうございます。
駅が近い立地は当ホテルの強みでもあります。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や繁華街に近くビジネス、観光の拠点にと大変便利な場所に位置しております。
現在は、コロナ禍でございますので何かと制約がございますが、これを機に各種インフォメーションをさらに充実させご利用し易い環境を整えて参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
価格の設定、サービスの内容について今後も協議しながより良いホテルを目指して日々努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘のデスクの件でございますが、ご不備をお掛け致しまして申し訳ございません。
配置や設備の見直しを検討し改善策を図って参りたいと思います。
朝食の件につきましても内容のバランスを考えご提供出来る様対応して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。