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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.39
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.45
  • 食事3.65
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設備・アメニティ2

sajinsさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

sajinsさん [30代/男性] 2017年10月06日 03:52:27

岐阜駅近辺で上級の宿が無いためこちらへ宿泊した。
スイートらしからぬ安価であり、また部屋は豪華であった。
立地も大変便利であり、空間としての素晴らしさは来て良かったと思わせるものだった。

なお、スイート独自のアメニティや、ガウンの用意などで価値向上を図れるかと思うのだが、そのような工夫は無かった。
あるいは、一階にはゴミ箱があるが二階にはゴミ箱が無いなど、
一般客室と同じチェックリストを用いて管理をしている事が窺い知れる状態であった。

スイートルームというのは特別であり、ロマンでもある。
例えば二階にゴミ箱を置いて、テレビを置いて、風呂場のシャンプーと椅子と風呂桶を高級なものにすれば、元来の料金に1万円を乗せたとしても私は宿泊する。

私は高くてもより良い価値を望むからこそスイートを選ぶ。
金額はどうでも良いので、価値向上を徹底して図って頂きたい。大変惜しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
岐阜キャッスルイン 2017年10月06日 07:08:33

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは市内でも珍しくスイートを完備したホテルでございますが、ご指摘のように備品類に関しましては、お客様にご満足していただけるように改善できるように取り組んで参りたいと思います。
お客様の貴重なご意見を参考に今後検討しながらニーズに合ったお部屋をご提供できるよう努力して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン☆メゾネットスイート素泊まり
ご利用のお部屋
【☆メゾネットスィートルーム☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 12:26:33

急な日時変更に対応していただけて、本当に助かりました。宴会会場があるからでしょうか、ロビーなどのタバコの匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
岐阜キャッスルイン 2017年05月10日 10:00:02

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ロビーでのタバコの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは2Fが宴会場となっており2Fロビーでタバコを吸われたお客様が多数いらっしゃった模様でございます。
今後、宴会部門と協議し対策を施して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックアウト12時プラン☆10室限定!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

pinkshokさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

pinkshokさん [50代/男性] 2024年05月19日 23:39:20

出張で利用しました
立地も良くて使い勝手が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
岐阜キャッスルイン 2024年05月20日 11:17:45

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・JR岐阜駅から徒歩約8分のところに位置しております。
お客様からも好評頂いており、私どもの強みの一つでもあります。
今後ともより一層のおもてなしがご提供できますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

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