この度は岐阜キャッスルインを御利用頂き誠に有難うございます。
この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
他にもいろいろとお得なプランをご用意いたしておりますので、また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

いつも岐阜キャッスルインを御利用頂き誠に有難うございます。
この様なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
私どものホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございます。周りにも飲食店やコンビニエンスストアなどもいくつかございますので便利にお使いいただけるかと思います。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し努力して参りますので、また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインを御利用頂き誠に有難うございます。
この様なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
他にもいろいろとお得なプランをご用意いたしておりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙室に空室が無く、消臭対応という形になり申し訳ございません。
おタバコのご利用状況によりどうしても消臭しきれない場合もございますのでご了承くださいますと幸いでございます。禁煙室に空室がある場合は禁煙室へご変更もいたします。
消臭対応時、よりニオイが取れるよう試行錯誤してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの男性社員の対応本当に申し訳ございませんでした。事実確認をし再度教育を致します。
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
ご指摘のバスルームの件と駐車場の案内でございますが、より良いサービスをご提供できるよう検討し改善を図って参りたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際の当ホテルフロントの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には大変御迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような初歩的な間違いが無いよう、スタッフ全員が取り組んで参る所存でございます。
また、客室のドアにつきましてはお客様には御不便をお掛けしておりますが、
オートロックにはなっておりませんので、御容赦くださいませ。
客室出入り口付近の不快な臭いにつきましても、御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様が御宿泊いただくお部屋の清掃等につきましても今後、今以上に点検を怠り無く実施して参ります。
本日はお忙しい中、貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの臭いでご迷惑をおかけ致しました、申し訳ございません。１階ロビーは禁煙となっておりますが、まれにレストランや、２階からタバコの臭いがまわってくることがございます。気がまわらず、大変失礼致しました。以後気にかけてまいります。申し訳ございませんでした。
シャワーに関しましては、早急に対応を考えたいと思いますが、設備面の問題ですので、改装などの機会がございましたら、参考にさせていただきたいと考えております。ご指摘頂きありがとうございました。
ご投稿ありがとございました。
　フロント　武山