この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴するする事が出来
スタッフ一同大変喜んでおります。
御指摘いただいたハンドソープにつきましては、現在のところ、ボディーソープと兼用とさせていただいておりますが
お客様よりの御要望事項として、今後の検討課題とさせて頂く所存でございますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
本日はお忙しい中を御投稿頂き誠にありがとうございました。
次回も岐阜での御宿泊がございましたら、是非岐阜キャッスルイン
をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

前回に続き、今回も岐阜キャッスルインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に調査し改善致します。
ご指摘ありがとうございました。

当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩2分、ＪＲ岐阜駅からは徒歩8分程の場所にございますので、移動されるお客様にも便利な位置かと思います。

また次回も利用したいというお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　後藤

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適に御宿泊いただきました御様子で安心しております。

楽天トラベルからの予約連絡は予約完了からホテルに連絡が来るまで多少時間がかかる場合がございます、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、できるだけスムーズにチェックインしていただけますよう対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

ありがたいお褒めのお言葉いただきまして、大変嬉しく思っております、お客様に快適に御宿泊いただけますように、これからも細やかな気配りでお客様をお出迎えするべく従業員一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ケーブルの貸出し表示につきましては早急に改善いたしたいと考えております。

また岐阜にお越しの際にはぜひ岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊に満足していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩２分ほどの場所にありまして、アクセスがとても便利です。また、お部屋はフローリング仕様になっており、清潔感がございます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　武山

この度は、岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足いただきありがとうございました。御予約いただいた宿泊プランは日付を限定して出しているお得なプランです。これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めさせていただきたいと思っております。また、価格だけでなくサービスなどの面でも、お褒めのお言葉をいただけるよう取り組んでまいります。

また、御利用していただけるとのこと、大変嬉しく感じております。お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティのブラシの件ではご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑おかけ致したにも関わらず宿泊に満足とのお言葉頂きまして恐縮でございます。

貴重なご意見いただきましてありがとうございます、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室の温度や、シャンプー等の設備面にてお客様にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。シャンプーに関しましてはシャンプーとリンスを別々にするよう現在準備している状況でございます。近々変更できると思います。ご指摘賜りましてありがとうございました。また空調は当ホテルは、集中管理システムとなっており、お部屋ごとの調整ができないので、今の中間期はお客様に大変ご迷惑をおかけしております。４月中には冷房に切り換える予定でございます。申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。

スタッフの対応や朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもより一層お客様に満足していただけるよう取り組んでまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　　武山

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、消防法の関係で窓の開閉ができないお部屋でございますが、設備、備品等全て通常通りというお得なプランのお部屋です。

快適にご宿泊いただけましたご様子で何よりでございます。

また岐阜にお越しの際は岐阜キャッスルインをよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

気持ちよく滞在できたとのことで、
このようにお褒めのお言葉をいただき、
嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
今後の接客もいつでもどのスタッフでも心地よくご案内させていただくよう務めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご宿泊中おくつろぎいただけたようですが、音に敏感なお客さまにはエレベータ付近のお部屋で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

施設面での直接的な改善は難しいところではございますが、お客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同知恵を出し合ってまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室をお褒めいただきまして、ありがとうございます。

朝食に関しましては和食と洋食のバランス面でご満足いただけず、申し訳ございません。

良いホテルですとのお言葉大変ありがたく思います。次回お泊りいただくときも同様に良いホテルだと感じていただけるように従業員一同頑張ってまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ワケ有プランを気に入っていただき、よくご利用いただきましてありがとうございます。

こちらのプランは、防災用非常扉がある関係で窓が開かない部屋を通常(7000円)よりお値打ちに、さらに御朝食もつけて5900円でご提供させていただいております。

その他備品設備は通常のお部屋とは変わりありませんので、冷房、暖房を使用して窓を開ける必要のない季節には本当にお得です。

喜んでご利用いただけて嬉しいです。
ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは名鉄岐阜駅から徒歩1～2分、ＪＲ岐阜駅から7～8分程の場所にございます。　　公共交通機関でお越しのお客様には大変便利にお使いいただいております。
また、駅周辺ですので、飲食店やコンビニエンスストアもいくつかございます。

これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上、プランの作成に努めてまいります。

岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。

フロント　濱口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場は先着順（1,000円/台/泊）でのご用意になりますので、基本的には事前の御予約は承っておりません。今回は駐車場に余裕があったためご用意させていただきましたが、出来ない場合もございますのでご了承下さいませ。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでまた岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件、お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
ご朝食時のスタッフの件ですが、お客様にご迷惑お掛けし、大変申し訳ござませんでした。
今度この様なことのない様、改善してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロンｔの　樋口

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様が今回ご利用されましたメゾネットスィートルームは通常料金ですと20,000円のお部屋ですが、７日前までの楽天からのご予約で10,000円でお泊りいただける大変お得なプランです。
ただ、お部屋数が少ないので売り切れていることもあるかもしれませんのでご了承下さいませ。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインを御利用頂き誠に有難うございます。この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に気に入っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります
ご朝食の件ですが、お客様に満足していただくため、出来る限りの改善をさせていただいておりますが、なかなか早急に改善できないものもある状況でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を元に、より良いホテルを目指し改善してまいりますので、また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・JR岐阜駅から徒歩約8分のところに位置しております。
お客様からも好評頂いております。駐車場は地上と地下合わせまして約40台程のスペースがございます。
満車時に限り、提携駐車場もホテル駐車場と同料金でご案内しております。
今後ともより一層のおもてなしがご提供できますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂戴しております通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分、コンビニエンスストアは徒歩2分圏内に2店舗のところに位置しております。お客様からも便利とご好評いただいております。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後とも、お客様への心を込めたおもてなしをご提供できますよう邁進して参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。