いつも当ホテルをご利用誠にありがとうございます。
只今当ホテルでは西側側面の外壁工事をとり行っております。
朝９時より１７時までの時間作業の行程によっては音が発生し大変ご迷惑をお掛け致しております。
折角当ホテルをお選び頂いたのもかかわらず
不快な騒音本当に申し訳ありませんでした。
工事の期間は三月末まででございますので
宜しくお願い致します。

いつも岐阜キャッスルインをご利用
また貴重なご意見ありがとうございます。
シャワー圧の件でございますが、ヘッドの交換である程度改善できると考えておりますが、今現状はまだこちらの設備投資に手がまわらないのが正直なところでございますが
現在、圧力増と節水効果の二つを持った商品も存在しているようでございますので
ecoとい面でも早急に対処していかなければならないと思っております。
当ホテルのシャワーヘッドを再度確認し
両方の面で問題がございましたら
時間はかかるかもしれませんが、
少しずつでも交換していけるような体制を作って参りたい思います。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
以前もこちらでお伝えさせて頂きましたが
当ホテルのご宿泊プランのなかでクオカード付のプランは、３０００円以上ですと５０００円のプランがございます。
それ以上の額面のカードは１００００円が存在致しますが高額すぎるため今のところ見合わせております。
今後もお客様のご提案を大切に前向きに検討して参りたいと思っております。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
周辺の御食事案内ですが、お客様のご要望が多い
食事処を中心にピックアップし
インフォメーションとしてご案内できるよう進めております。
またスタッフ各々が適切にご案内できるようにも
努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャスルインをご利用誠にありがとう
ございます。
これからもニーズに合ったプランを検討模索し
喜ばれるプランを考えて参りたいと思っております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
快適で喜ばれるホテルを目指しこれからも努力致して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた事嬉しく思いますし
お褒めのお言葉スタッフ一同喜んでおります。

当ホテルでは通常インターネットでは販売の数は限らせていただいておりますが、定価より格安にて販売させて頂いております。しかし今回は繁忙期のため割高の設定料金となっておりました。
ご了承くださいませ。
また早めのご予約の場合は、早割というプランでお安くなっておりますのでご機会ありましたらご確認下さいませ。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは、3000円以外に５０００円の
クオカード付プランもご用意いたしておりますのでこちらもご利用下さいませ。
それ以上のクオカードは現在プランにありませんが、今後の検討材料にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは，５０００円までのＱＵＯカード付きプランがございますのでこちらも宜しくお願い致します。
現在１００００円のＱＵＯカード付きプランはございませんが、こちらも検討させて頂きます。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
朝食のメニューですがレストランと協議し
少しずつ内容の充実を図って参りたいと思います。品数はもちろんのこと郷土の食材や料理も取り入れご利用のお客様に満足頂ける朝食を目指していきたいと考えております。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応が一律でなく御不快な思いさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に誠実な対応ができますように、従業員の意識を改善していきたいと思います。

今回御利用いただきましたプランは現金支払限定ながらも大変お値打ちなプランでございます。
また御利用していただくためにもお値打ちなプランを頑張って提供していきたいと考えております。　ぜひまた御利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
　　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場は1泊1000円先着順となっております。
朝食は基本的にバイキング形式でございます。
ご満足いただき、このようにお言葉もいただきましてありがたく存じます。

これからもお客様に満足して頂ける様なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランに割高感を持たせてしまわれた事に、深くお詫び申し上げます。
今後はお値段に見合ったサービスが提供出来ます様常に改善して参りたいと思っております。
また、先着順ではございますが、今回のプランよりもお値打ちなプランもご用意しております。
また岐阜へお越しの際はぜひ、岐阜キャッスルインをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
私共のホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１～２分、ＪＲ岐阜駅からですと徒歩７～８分ほどの場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様は特に便利にお使いいただけると思います。
ホテル１階にはフジ指圧というマッサージ店が入っております。お店内でも客室でもご利用いただけますので、またご利用いただければ幸いでございます。（フジ指圧の御予約がいっぱいの場合はご利用いただけないこともございます。）
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインんをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食の件、再度レストランとも検討し出来る限り改善して参りたいと思っております。
この度は申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけることが私どもの喜びでもございますので、これからもサービスの向上に努めてまいります。
また岐阜へお越しの際はぜひ岐阜キャッスルインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　樋口

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
御宿泊先として岐阜キャッスルインはどういったホテルかどんなメリットがあるのか
今後特色を生かせる取り組みを進めて参りたいと考えております。
お忙し中、クチコミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングチケット付きプランをお選びいただきましたのに
ご利用頂けなかったとの事で、大変残念でございました。
御指摘の通り徒歩で行って頂ける距離のお店が限られており
ますのでお客様には御不便をお掛けいたしました。
次回、岐阜での御宿泊がございましたら是非、朝食付きプランで御宿泊下さいませ。
ホテル１階レストラン「モンテ」にて午前７時～午前９時３０分までのお時間
にてバイキング形式にて御用意いたしております。
本日はお忙しい中、御投稿を賜りありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩３分ほどに立地しておりますが、大通りより１本入った場所に在り通りの騒音も少ないとお客様にも好評を頂いております。
ファストフード店も近く御宿泊のお客様にも喜んで頂けたことと思います。
お召し上がり頂きました朝食には御満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はレストランの責任者とも相談してお客様に御満足頂けるメニューを御提供できるように努めてまいります。
本日はお忙しい中を貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は岐阜キャッスルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご不便をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。

おそらくバスタブの縁を水が伝って床をぬらしたものと思われますが、排水不良の可能性もございますので、シャワーの取り付け金具とともに至急点検いたしたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫びもうしあげます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきありがとうございました。
そしてまた、このようなご好意の貴重なご意見をいただけましたことを心より感謝いたします。
清潔さに関しましては今後私共の誇りとし、変わらず心がけて参ります。
「ホスピタリティ」につきましては、スタッフひとり一人が見直すいい機会をいただけましたことを幸いとし、向上に励んで参ります。
またご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。