この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
折角のご旅行で同一フロアーにてお部屋をご提供する事が出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、グループやご家族のお客様には
出来る限り同一フローにてご用意が出来りるよう心掛けておりますが、部屋数の関係やご滞在のお客様の兼ね合いでご用意出来ない場合もございますのでご予約の際にご確認をしてい頂きますと
状況をお知らせする事が可能でございますので
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
リニューアルの件でございますが、クロス、絨毯の張り替えと一部の設備の入れ替えだけに止まっておりますのでご期待に沿えない形となったことお詫び申し上げます。私共の岐阜キャッスルインは他のキャッスルイン様、またキャッスルホテル様とは姉妹店ではございませんが
今後、バリアフリーへの対応、他のホテル様の良い所も参考にしながら快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の接客の件でございますが、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
当日担当致しましたスタッフのみならず
再度、スタッフの教育を推し進め改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
また地の利を生かしながらより良いホテルを目指し努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願いいたします。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
御宿泊先として岐阜キャッスルインはどういったホテルかどんなメリットがあるのか
今後特色を生かせる取り組みを進めて参りたいと考えております。
お忙し中、クチコミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
泊まり頂きましたお部屋の照明、シャワーの点検をし
また構造上の問題点を改善できるよう努力致して参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので岐阜キャッスルンを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩2分とビジネス、観光の拠点に大変便利な立地でございます。
また繁華街にも5分圏内となっております。
インフォメーション等の充実を図り
ご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので
これからも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩2分と
ビジネス、観光の拠点に大変便利な立地でございます。またインフォメーションも充実させお客様をお迎え致しております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
普通のビジネスホテルということでございますが、
ホテルのサービス、接客、インフォメーション等
見直しを図り、印象に残るホテルを目指し努力して参りたいと思います。
また朝食の方では、これからもご満足いただける
レストランであるよう協力して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お選びいただきましたお部屋は、窓開閉不可ということでわけ有部屋として通常のお部屋よりリーゾナブルな価格帯で販売させて頂いております。またこちらのお部屋は各フロアーに4部屋ございますが、それぞれ部屋の広さが違います。そういった部分も踏まえご期待に添えなかったのではないかと考えております。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、リーゾナブルにお部屋を提供させて
頂けるよう取り組んで参りますので、今後とも岐阜キャッスルインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ、清掃員共々快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。
構造上大きな設備の変更は難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整える事ができるように、今後も取り組んで参りたいと思っております。

お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋は、各フロアに一室しかない特別な間取りのお部屋でございます。
当ホテルでは、すぐさまリニューアルできない分、アメニティは普通の品数ではございますが、全室空気清浄器や低反発枕を完備して皆様のご要望にお応えできるよう努力致しております。
また気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃の方も徹底しております。
これからも少しずつではございますが、改善をはかりお喜び頂けるホテルを目指して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、市内でも珍しいフローリング仕様となっております。清潔感があり皆様に好評でございます。また清掃の方も徹底致しておりますので
ご安心して靴を脱いでお寛ぎ頂けるのではないかと思います。
これからも、皆様にお喜び頂けるホテルを目指して
努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるようスタッフ、メイク共々
努力して参りますので
これからも宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応
申し訳ございませんでした。
ご気分を害した事深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め
事実確認をし対応を図って参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとう
ございます。
窓の開かないタイプのわけ有部屋とはいえ
大変ご迷惑をお掛け致しました。
只今当ホテルでは全館にて暖房となっておりますので
比較的暖かい日等は、外からの換気が出来ない分
熱がこもる傾向にあります。
今後対策を考えて参りたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
オートロックの件はお手間を取らさせてしまし
申し訳ございません。
今後の課題としてご意見大切にして参りたいと思います。
リーズナブルな価格にてこれからもご提供できるよう取り組んで参りますので岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは構造上様々な広さのお部屋がございます。
１２㎡から１６㎡あり
お泊り頂きましたお部屋は１２㎡台のお部屋でございました。
窮屈なお部屋となりましたことお詫び申し上げます。
今後は販売方法や表示の仕方を検討して参りたいと
思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お客様のお言葉大変励みになりますす。
またお言葉に甘んじず今後も一層の努力をして参りたいと考えております。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは全体的に広めの設定となっておりますので
ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
またシングルBもベットが広くなっておりますので
こちらも宜しくお願いいたします。
清掃の方も日々徹底いたしております。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。