総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:40:52
-
以前のキャッスルホテル時代から利用しています。
立地は最高です
部屋は広くゆっくり出来ました
照明ボタンがわかりにくい
朝食は、残念ながら近くのホテルに比較すると最低。
（一度、近くのホテルに泊まって調査してください。）
フロントのスタッフさんたちは気持ちの良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岐阜キャッスルイン 2024年04月04日 04:24:05
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面やフロントスタッフのお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、近隣のホテル様の良い点を積極的に取り入れより良い朝食のご提供ができますよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めシングルルームＢタイプ １６平米】
総合4
moritaka96さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- moritaka96さん [50代/男性] 2024年03月27日 15:47:17
-
フロント対応の方はとても親切丁寧にチェックイン時間の前に着いても少ししたら案内していただきました。
全体的に古さは感じますが清掃はいき届いていました。
お風呂はもう少し広いとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岐阜キャッスルイン 2024年03月28日 11:20:33
-
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
スタッフ一同大変励みになります。今後もより良いサービスがご提供できますよう努めてまいります。
お風呂の広さに関しましてのご意見ありがとうございます。
すぐに改善が難しいですが、今後の改善点として検討してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 17:39:45
-
仕事柄ビジネスホテルはよく使うのですが、このホテルのフロントの人は挨拶しないと思いいました。
朝、朝食会場へ行く時、朝食食べ終わった時は「おはようございます」と感じよく挨拶してくださるのですが、夕方外出する際にフロントの前を通るときは、毎回無言だったように思います。
たまたま忙しかったり、気づかなかった時もあったかもしれませんが、3日間毎日声がけがないのが、ホテルにしては珍しいと思いました。
とはいえ、立地や朝食や他の部分に対しては良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 岐阜キャッスルイン 2024年03月16日 00:31:22
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。3日間毎日という事でございますので
言い訳、言い逃れは出来ないことと大変重く捉えております。再度、スタッフへ確認と指導を行い改善を図って参ります。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止めより良いホテルを目指して努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めシングルルームＢタイプ １６平米】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:54:52
-
総合的に満足度が高くよく利用させてもらってます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 岐阜キャッスルイン 2024年03月16日 00:25:05
-
この度は岐阜キャッスルインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからもお言葉に甘んじず、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆14日前迄がお得☆早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 喫煙シングルルーム】
総合4
Nick909さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- Nick909さん [50代/男性] 2024年01月27日 23:03:56
-
立地は駅近で便利。
訳ありの部屋を普通の部屋に変えていただきました。
次回も岐阜にきたら、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 岐阜キャッスルイン 2024年01月28日 07:25:41
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。お客様からも便利とご好評いただいております。
当ホテルは訳ありのお部屋は防災の関係上、窓が開閉出来ないお部屋となっております。窓の開閉以外の面は通常シングルタイプと同様の構造となっております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 禁煙シングルプラン】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 14:49:47
-
チェックインの対応はまずまず。「わけ有」の部屋でしたが普通に外が見えるし全く不自由を感じずお得な感じがしました。
洗面所でお湯を出そうとすると通常はだんだんと暖かくなりますがこれはすごいと思いました。
電話でモーニングコールをセットしましたが、時計が数分遅れていたのは改善点かと。
全体的には満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 岐阜キャッスルイン 2024年01月20日 22:50:25
-
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのわけ有のお部屋でございますが、防災の関係上窓が開閉出来ない仕様のお部屋となっております。
その点以外は通常のお部屋と同じ仕様となっております。
モーニングコールの件でございますが大変申し訳ございませんでした。
早急に時計を確認し、正確な時刻へ修正いたします。ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 禁煙シングルプラン】
総合4
884shu2さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 884shu2さん [50代/男性] 2024年01月06日 19:33:44
-
以前に水だけ出が悪い（お湯しか出ない）と指摘していたら、チェックインの際に「確認しておきました」（意訳）と言われ、普通に水もお湯も出て不便なく過ごせました。
施設が古くなっているので思うところもありますが、こう言った気遣いを頂ける宿は良いなって思います。
大晦日のカップ蕎麦も思わずほくそ笑んでしまいました。
ご縁があればまたお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 岐阜キャッスルイン 2024年01月09日 07:39:18
-
お水の出が悪い件に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声をしっかりと聞き、今後の改善に努めてまいります。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
大晦日のカップ蕎麦の配布は毎年恒例のイベントとしております。好評のお声も多数頂戴しております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ウインタースペシャルプライスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広めシングルルームＢタイプ １６平米】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:58:43
-
駐車場もあり、コンビニも近くにありますので大変便利なホテルです。フロントの方も感じがよく
今年2回利用利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 岐阜キャッスルイン 2023年12月20日 07:22:14
-
いつも岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。コンビニエンスストアは徒歩2分圏内にございます。立地面は私どもの大きな強みでもございます。
ホテルスタッフのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。常日頃お客様により良いサービスをご提供が出来ますよう邁進してまいります。スタッフの大きな励みになります。
今後とも変わらぬ接客、更なるより良いサービスのご提案を目指してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
あーちゃんさん1616さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- あーちゃんさん1616さん [70代/女性] 2023年12月17日 06:26:06
-
食事がいまいちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 岐阜キャッスルイン 2023年12月18日 08:53:01
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、レストランと協議をしながらメニューの改善を図って参りたいと考えております。
折角、ご利用いただいたにも関わらずご満足のいただけなかったお言葉に心苦しい思い出ございます。より良いホテルに向けて日々努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン ２２平米】
総合4
fatimaninoさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- fatimaninoさん [60代/女性] 2023年12月11日 16:51:04
-
出張で岐阜バスを利用するので、アクセス満点です。残念なのは、朝食のバイキングが、残り物の整理のようなメニューだったという事です。それ以外は、部屋のフローリングも大変気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 岐阜キャッスルイン 2023年12月12日 18:51:53
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルをは駅近の為、近隣にはバス停が多数ございます。立地面は私共の大きな強みの一つであります。
客室の9割がフローリング仕様でございます。こちらも好評頂いております。
お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず朝食の件、大変失礼いたしました。早急に該当日の状況を確認し改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 禁煙シングルプラン】
総合4
chief7360さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- chief7360さん [50代/男性] 2023年11月01日 16:07:26
-
駅近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 岐阜キャッスルイン 2023年11月02日 10:40:53
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分,JR岐阜駅より徒歩８分圏内に位置しております。立地面はお客様からも便利とご好評いただいております。
他には玉宮町という飲食店街やコンビニエンスストアも近隣にございます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 16:01:40
-
隣室、廊下からの音漏れが改善されれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 岐阜キャッスルイン 2023年10月30日 08:00:25
-
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音漏れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状確認を直ちに行い、改善に着手してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めシングルルームＢタイプ １６平米】
総合4
keip3さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- keip3さん [40代/男性] 2023年10月07日 17:26:04
-
名鉄岐阜駅近くとコンビニも近くにあり、利便性は良かったです。
チェックイン前と後で、荷物を預かってくださるので助かりました。
朝食付きプランにしましたが、少し、品数が少なかったと感じました。シリアル系やパン、ポテトサラダ等があると良かったです。カレーは、おいしかったです。
部屋は、特に気になるところはなかったですし、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 岐阜キャッスルイン 2023年10月11日 17:05:40
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。コンビニエンスストアは徒歩2分圏内にございます。立地面は私どもの大きな強みでもございます。
朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。品数、種類をより良いものをご提出出来ますよう邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 喫煙シングルルーム】
総合4
katsu738loveさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- katsu738loveさん [50代/男性] 2023年08月08日 21:15:42
-
夜間に予約。
部屋は可もなく不可もなくでしたが、寝るだけでしたから全く問題は無いですよ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 岐阜キャッスルイン 2023年08月10日 02:41:18
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ気持ちよくご宿泊いただけますよう今後とも邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シンデレラプラン★当日22時以降のチェックインでお得！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 11:14:41
-
部屋広くて少し安く、よかったです。
立地、部屋の広さの割にお得に泊まれました。
朝食ビュッフェは美味しかった。
種類も多く、大変満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岐阜キャッスルイン 2023年07月21日 07:24:33
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面はJR岐阜駅から徒歩約8分、名鉄岐阜駅からは徒歩約2分程の立地となっております。
近隣には飲食店街の玉宮町やコンビニエンスストアも徒歩圏内にございます。
お客様からも好評いただいております。
現在、朝食はビュッフェスタイルもしくはセットメニューの2スタイルで行っております。
ご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シンデレラプラン★当日22時以降のチェックインでお得！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
chief7360さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- chief7360さん [50代/男性] 2023年07月05日 15:37:18
-
駅から近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岐阜キャッスルイン 2023年07月06日 19:21:47
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分のところに位置しております。立地面は私どもの大きな強みでもございます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約150種類！！☆映画見放題プラン☆ 40型液晶ＴＶで大迫力！！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
fatimaninoさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- fatimaninoさん [60代/女性] 2023年06月09日 11:49:58
-
仕事で連泊取りましたが、バス停や名鉄に近いというアクセスが、とても気に入りました。古いホテルの様ですが、おっとりとしたスタッフの方々も、ゆったり出来て良かったです。部屋は広いとは言えまさんが、テレビが大きいのと、床がフローリングでベッドの使用がとても良かったので、また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岐阜キャッスルイン 2023年06月10日 19:20:55
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルは最寄りのバス停から徒歩約2分・名鉄岐阜駅から約2分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。
スタッフの大きな励みとなりまして、より一歩先のおもてなしがご提供出来ますよう邁進してまいります。
客室フロアーは９割がフローリング仕様となっており、ベットは全室シモンズ社製となっております。
こちらもお客様から好評を頂いております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームＡタイプ １３平米】
総合4
fatimaninoさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- fatimaninoさん [60代/女性] 2023年06月09日 11:36:00
-
初めて仕事で泊まらせて頂きましたが、コンビニも近いし、バス乗り場に近くてとても便利で、何より床がフローリングなのが気に入りました。またお世話になりたいです。今年はあと2回岐阜に出張で、参りますが、一杯で取れなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 岐阜キャッスルイン 2023年06月10日 19:14:10
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントに頂きました通り、当ホテルはコンビニエンスストアが徒歩約2分・最寄りのバス停から約2分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。
客室フロアーは９割がフローリング仕様となっており、こちらも好評頂いております。
ご予約をお受けがかなわず大変申し訳ございません。
今後ともご機会ございましたら是非とも、岐阜キャッスルインをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 禁煙シングルプラン】
総合4
unocci1644さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
- unocci1644さん [40代/男性] 2023年06月09日 08:34:53
-
いつも岐阜で宿泊するときにはお邪魔させてもらってます。フロントスタッフの対応が良く、気持ちが良いですね、また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 岐阜キャッスルイン 2023年06月10日 19:04:55
-
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも私共のホテルを選んで頂き大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みに今後ともより良いサービスが提供出来ますように邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わけ有（窓開閉不可）設備等通常 喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ
部屋は広くてしかも入り口で靴を履き替えるので、裸足でも過ごせましたし
綺麗に清掃されていて快適でした。
宿泊当日、夜中に大雨が降り、蒸し暑かったですが、空調が全館管理なので窓を開けましたが雨が振り込んで来るので室温管理がちょっと難しかったです。部屋着も一着は胸の刺繍のところが破れていて穴が空いてました。
少し残念な所もありましたが、総合的に評価は高いです。また機会があれば利用したいです。
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