この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは、3000円以外に５０００円の
クオカード付プランもご用意いたしておりますのでこちらもご利用下さいませ。
それ以上のクオカードは現在プランにありませんが、今後の検討材料にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お選び頂きましたプランは日祝限定の料金でございまして通常より大変お安くなっております。
これからも特別プランをを設定して参りますので
岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しく
お願い致します。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは，５０００円までのＱＵＯカード付きプランがございますのでこちらも宜しくお願い致します。
現在１００００円のＱＵＯカード付きプランはございませんが、こちらも検討させて頂きます。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
朝食のメニューですがレストランと協議し
少しずつ内容の充実を図って参りたいと思います。品数はもちろんのこと郷土の食材や料理も取り入れご利用のお客様に満足頂ける朝食を目指していきたいと考えております。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
到着時から不快な思いをさせてしまいました事、
お詫び申し上げます。
お部屋の方にも灰皿がなく、またご案内も不適切
男性スタッフがお伺いしてしまう不手際
どれをとりましても恥ずかしい限りでございます。
再度、お客様をお出迎えする気持ち、接客マナー
を見直し、今後こういった事がないよう
徹底したいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。

お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
失礼がない程度にアットホームな
ご安心してお戻り頂けるホテルを心掛けております。
お客様のお言葉は大変励みになりますしスタッフ
皆々喜んでおります。
設備面やサービスではご指摘の通り
改善しなければいけない点が多々ございます。
予算の関係上すぐには実現できないのも正直なところですが、できる部分から少しずつ改善し
お客様のお言葉が無駄にならないよう取り組んでいきたいと思います。

お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
代理とのことでございますが、安心してお泊りいただける快適なホテルを目指して頑張っておりますので
御機会ございまいたら当ホテルを宜しくお願い致します。
またの御予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
ビジネスの拠点としてお役に立てたこと
スタッフ一同嬉しく思っております。
ホテルより名鉄駅までは、徒歩約2分、ニッポンレンタカーまで徒歩約2分でございます。レンタカーをご利用の際は、レンタカー割引1000円付のプランもございますので、お得となっておりますのでご活用いただけたらと思います。
これからもビジネス、観光の拠点としてお客様のサポートを強化できるよう努力して参りたいと考えております。
岐阜にお越しの際は、岐阜キャッスルインをよろしくお願い致します。
時間を割いてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の件でございますが、丁寧かつ迅速な対応ができるよう
スタッフ一同協力し合い取り組んでいこうと考えております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをよろしくお願いします。
またの御利用心からお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングチケット付きプランをお選びいただきましたのに
ご利用頂けなかったとの事で、大変残念でございました。
御指摘の通り徒歩で行って頂ける距離のお店が限られており
ますのでお客様には御不便をお掛けいたしました。
次回、岐阜での御宿泊がございましたら是非、朝食付きプランで御宿泊下さいませ。
ホテル１階レストラン「モンテ」にて午前７時～午前９時３０分までのお時間
にてバイキング形式にて御用意いたしております。
本日はお忙しい中、御投稿を賜りありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠に
有難うございました。
当ホテルのフロントスタッフの対応につきまして
は、お客様に大変御迷惑をお掛けいたしました。
また、不愉快な思いをお掛けいたした事も重ねて
お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの基本中の基本が御指摘の通り
出来ておりませんでした。
二度とこのような事が無い様に全スタッフに対し
注意をいたします。

本日はお忙しい中、貴重な御意見を賜り誠にあり
がとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤　　

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩３分ほどに立地しておりますが、大通りより１本入った場所に在り通りの騒音も少ないとお客様にも好評を頂いております。
ファストフード店も近く御宿泊のお客様にも喜んで頂けたことと思います。
お召し上がり頂きました朝食には御満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はレストランの責任者とも相談してお客様に御満足頂けるメニューを御提供できるように努めてまいります。
本日はお忙しい中を貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は岐阜キャッスルインをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
隣のお部屋の騒音でゆっくりとお休みになる事が
できず、大変申し訳ございませんでした。
当日は団体様の宿泊も多く、お客様には御迷惑を
おかけしました事重ねてお詫びもうしあげます。
当ホテルの立地につきましては、いろいろなお客様
にもお褒めの言葉を頂いており、周辺にはコンビニや
飲食街も近くにございます。
また、岐阜にお越しの節には岐阜キャッスルイン
をご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
本日はお忙しい中を貴重な御意見を賜りありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

岐阜キャッスルインへ再度のご来館ありがとうございます。
駐車場は、敷地内には地下、屋外駐車合わせて35台は駐車可能です。地下駐車所は高さ1.85メートルと制限がございますのでご注意くださいませ。
繁華街も徒歩5分圏内に玉宮町という居酒屋が多くございますエリアがございますので、食事をされるのに便利でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルになりますように取り組んで参りたいと思います。
また、ご機会がございましたら岐阜キャッスルインへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、名鉄岐阜駅から徒歩2分ほどでございますし、コンビニもすぐ近くに3つございまして、とても便利でございます。また、お泊りいただきました、ツインルームは、２２平米ほどございまして、ゆったりとお寛ぎいただけるかと思います。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　　武山

いつも御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

懐中電灯の不備、また貸出し自転車の整備不良と、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。今後、通常の定期点検のほか、更に回数を増やして点検してまいりたいと思っております。ご指摘いただきありがとうございます。申し訳ございませんでした。

不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

次回のご来館こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊にご満足いただけませんでしたご様子で残念でございます。

使い捨てのスリッパにつきましてはすぐに変更は
難しいのですが、今後の改善の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたプランは和室のシングルルームでございました。
敷布団が一枚で腰が痛くなってしまったとの事
大変申し訳ございませんでした。
マットレスにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
もしまたご宿泊のご機会がいただけましたら岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

　フロント　田中

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊価格に満足いただきありがとうございます。また、価格以上にご満足いただけるよう、接客、サービスなどにも力をいれてまいりたいと考えております。御利用ありがとうございました。

また岐阜にお越しの際は岐阜キャッスルインを是非よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　武山

この度は岐阜キャッスルインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊にご満足していただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。　

当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩2分程にあり、交通が便利です。また、大通りからは1本入っている為、夜は静かにお休みいただけるかと思います。

また、岐阜にお越しの際には是非岐阜キャッスルインをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました