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福岡サンパレスホテル&ホール クチコミ・感想・情報

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福岡サンパレスホテル&ホールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.13
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2022-06-24 18:07:28

国際会議場のイベントの為に宿泊しました。フロントのスタッフさんの対応、お夜食、朝食も良かったですが、、
朝食時に奥のドアが開いていて、ホテルのスタッフさん同士?営業マン? 話し声や笑い声がうるさくて、食事がゆっくりできませんでした。近くでイベントがあれば、また宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
福岡サンパレスホテル&ホール 2022-07-23 15:26:15

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
団体の朝食ご利用が入っており、話し声、笑い声が響いてしまっていたようです。
スタッフが注意をするべきところ、対応が行き届いておらず、お客様にはゆっくりお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、レストランスタッフにも指導致します。
このようなことがあったにも関わらず、また利用したいというお言葉をいただき、大変恐縮致しております。
またのご来館をいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度のご利用、誠にありがとうございました。

福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食&お菓子付】 チケット提示で朝食&お菓子付プラン 【チケット朝食プラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン【21平米】】