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福岡サンパレスホテル＆ホールのクチコミ･お客さまの声
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5月12日から14日の2泊させていただきました。お部屋に入りバスルームを開けたら、異常なまでのヤニの臭い。会社などの喫煙室以上でした。その後出掛けて、お部屋に戻るのが憂鬱になりました。シャワー浴びる前に、アメニティのボディスポンジとソープでシャワーカーテンやら何やら洗い、掃除をしましたが、臭いは取れず少しましになっただけでした。次の日客室係の方が大きな空気清浄機を持ってきてくれたが、長年のヤニがたまっている感じなのでそんなに変わりはありませんでした。きっともう利用しないと思います。
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福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。この度は、お部屋の臭いに関し、御不快をおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには常設の禁煙ルームがございませんので、禁煙室をご希望のお客様には消臭と空気清浄機を入室して対応させて頂いておりますが、配慮が行き届かず大変ご迷惑おかけ致しました。現在、強力な消臭スプレーの導入を進めております。禁煙ルームご希望のお客様も増えておりますので、お客様の声を真摯に受け止め、対応・解決に取り組んで参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿、ご意見頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 福岡サンパレスホテル＆ホール のクチコミ
5月12日から14日の2泊させていただきました。お部屋に入りバスルームを開けたら、異常なまでのヤニの臭い。会社などの喫煙室以上でした。
その後出掛けて、お部屋に戻るのが憂鬱になりました。
シャワー浴びる前に、アメニティのボディスポンジとソープでシャワーカーテンやら何やら洗い、掃除をしましたが、臭いは取れず少しましになっただけでした。
次の日客室係の方が大きな空気清浄機を持ってきてくれたが、長年のヤニがたまっている感じなのでそんなに変わりはありませんでした。
きっともう利用しないと思います。
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福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は、お部屋の臭いに関し、御不快をおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには常設の禁煙ルームがございませんので、
禁煙室をご希望のお客様には消臭と空気清浄機を入室して対応させて頂いておりますが、
配慮が行き届かず大変ご迷惑おかけ致しました。
現在、強力な消臭スプレーの導入を進めております。
禁煙ルームご希望のお客様も増えておりますので、
お客様の声を真摯に受け止め、対応・解決に取り組んで参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿、ご意見頂き、誠に有難うございました。