このたびは福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いた和室は、ベッドがない分お布団を夕方以降にご用意するため、広くお使いいただけるお部屋でございます。
なかなか最近のホテルにはないお部屋で、私どもの大きな特徴のひとつですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、チェックインでもお待たせせずにご案内できたようでよかったです。
ご朝食についてですが、8月よりリニューアル致しました。
メインを和食か洋食かお選びいただき、パンやスープ、ご飯、お味噌汁、サラダなどがバイキングスタイルとしております。
洋食をお召し上がりいただきましたが、量が少なかったでしょうか。
ご満足いただけず、大変残念でございます。
申し訳ございませんでした。

またの機会をいただけましたら幸いでございます。
重ねて、この度はご利用ありがとうございました。

フロント　福田秀俊

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご利用いただいたプランでお付けしている和朝食もおいしかったと言っていただけて、本当に良かったです。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
また、学会等で近くにお越しの際は、是非福岡サンパレスホテル＆ホールにご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コンサート楽しまれましたか。
コンサート会場と隣接しておりますので、開場ギリギリまでお部屋でおくつろぎいただけます。
今年は暑かったですし、コンサートのお客様には特にお薦めです。

人気のコンサートの場合、早くから満室になることもございますので、
次回お越しの際にもぜひ、お早めにご予約下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　福田　秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂のカーテンの件、大変失礼致しました。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
清掃担当の者と話し、清掃・確認の徹底と、
新しいものへの変更・購入を検討しております。
また、当ホテルは客室数が余り多くないこともあり、特別な禁煙室を設けておりませんが、
全室に加湿器付空気清浄機を完備して、対応させて頂いております。
お子様連れのお客様には、和室のお部屋もご好評いただいておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ビジネスでお泊りの場合、今回お泊り頂いたツインルーム以外にも、
リーズナブルなシングルルームや、
バス・トイレが別になっており、広々とお寛ぎ頂ける和室のお部屋等、
様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回福岡のお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊と共にご朝食をお召し上がりいただき、
せっかくのお寛ぎと家族の皆様との思い出の時間にこのようにご指摘を受けてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
調理責任者と話し合いの場を持ち、責任を持ちお食事を提供するよう徹底致します。
今後も快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スーツケースを載せる台ですが、現在シングルルームのみに設置しておりますが、ツインルームへの設置を検討させて頂きたいと思います。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず、ご不便を感じさせてしまい、大変失礼致しました。
次回また、コンサート等でお越しけることをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
和室のお部屋は、通常5名様までお泊り頂いていますが、
ビジネスでお越しの方を対象にお一人様でもお泊り頂ける日を設けており、ご好評頂いております。
ぜひ次回もご利用下さいませ。
タオルの件、貴重なご意見有難うございました。
早急な対応は難しいかと思いますが、お客様の意見を参考にさせて頂き、
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
館内はコンサートホールと直接行き来はできませんが隣接しており、
コンサート開始時間近くにお部屋を出られてもすぐに着くことが可能でございます。
お忘れ物等の行き来でも、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
10階レストランでは、当日のアーティストの方の楽曲を流しながら営業する場合もあり、好評頂いております。
素敵な旅行の思い出作りの、お手伝いができていれば幸いです。
和室の客室はバス・トイレが別になっておりますので、
機会があればご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コンサートホールとは隣接しており、コンサート開始時間近くにお部屋を出られてもすぐに着くことは可能ですが、
内部は繋がっていない為ご不便をおかけしております。何卒ご了承下さいませ。
サンパレスホールだけではなくマリンメッセや国際センター、国際会議場にも近く、
便利な場所にございますので、福岡にお越しの際にはぜひお寄り下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
お食事所は当ホテルにも1階にレストラン　ラグーン、10階にレストラン　ラピュタ、
また、近隣には国際会議場にレストラン　ラコンテや、
ベイサイドプレイスがリニューアルオープンし、飲食の店舗も増えております。
食事のおいしい福岡を満喫していただければ幸いでございます。
次回御来福の際にもまた、お客様にお会い出来ることを楽しみにしております。
温かいご投稿ありがとうございました。

　この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　バスルームの汚臭の件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度の水道工事ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、深く反省しております。二度と同じような不手際を致しませんよう、徹底いたします。

　サービス面ではご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様にとって、寛げるホテルでありたいと衷心より願っております。
　次回御利用いただきます節は、「前回より良かった」と仰せいただけるよう努めて参ります。
　
つきましては、どうか次回御来福の折も当ホテルにお越しくださいますよう、伏してお願い申し上げます。この度はお忙しい中御投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食はお口に合いましたでしょうか。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
より一層おもてなしの心でお客様に接して参りたいと思います。
アメニティバーのご利用もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
フロント前に常時ご準備しておりますので、ヘアブラシや綿棒、ティーバッグ等いつでもお取りいただけます。
お言葉のとおり、決して新しい施設ではございません。お客様に安心してご利用いただけるようこれからも努力して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、レストランもご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
アメニティは現在、歯ブラシは前もってお部屋にご用意しておりますが、その他ヘアブラシや綿棒、お茶パック等は1階フロント前にアメニティバーを設置しておりますので、そちらよりご自由にお持ちいただいております。
また電子レンジは客室階（5階）に1台設置いたしております。
こちらへお越しの機会がございましたら、ぜひまた福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
団体の朝食ご利用が入っており、話し声、笑い声が響いてしまっていたようです。
スタッフが注意をするべきところ、対応が行き届いておらず、お客様にはゆっくりお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、レストランスタッフにも指導致します。
このようなことがあったにも関わらず、また利用したいというお言葉をいただき、大変恐縮致しております。
またのご来館をいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度のご利用、誠にありがとうございました。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれましたでしょうか。
お夜食も朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。
幸せに感じるお時間が少しでもあったこと、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当日はご朝食もご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
加えてスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またコンサート等でお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は大型連休中のご旅行に数あるホテルから福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

福岡市内の観光は楽しまれたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
こちらへお越しの機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　福田