この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、洗面所と浴室の匂いに関しまして
ご不快な思いをされたままのご滞在となりましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
決して新しい施設ではございませんので、早急に改善することが難しい点もございますが
点検等すぐに対応できるものに関して取り組んで参ります。
お褒めの言葉もいただき恐縮しております。
次回、ご利用いただけることがございましたら、お気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
和室のお風呂はご家族連れのお客様やグループでのご利用のお客様にご好評いただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
客室の蛇口や浴室の換気についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お言葉のとおり、決して新しい施設ではございませんので
設備面ではすぐに対処することが難しい点もございますが
点検等すぐに対応できる点につきましては早急に行ってまいります。
客室や朝食についてお褒めの言葉もいただけましたこと、スタッフの励みになります。
改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
備え付けのポットには客室の水道水を飲料水としてご利用いただけますので、その旨、ご案内をさせていただいております。
別途、ポット用のお水のご用意に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、加湿機能付き空気清浄機のタンク水は、衛生上の観点から、お客様ご自身で水を入れていただくようお願いしております。
今回、どちらもご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見をもとに、今後はスタッフからのご案内を徹底いたします。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ご不便なままのご滞在となりませんよう何なりとお申し付けくださいませ。お客様のご不便が少しでも解消できるよう可能な限り努力して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
こちらへお越しの機会がございましたら、是非また福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールのコンサートにお越しだったとのこと。
いただいたお言葉通りになりますが、私どもホテルはホールに隣接しています。
コンサートなどのイベント開催日は周辺がかなり混み合いますが、ご宿泊のお客様はお時間までゆっくりお部屋でお寛ぎいただけます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
和室でのご宿泊が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
靴を脱いでゆっくりしていただけたり、お風呂とトイレが分かれていたりと、ビジネスのお客様にもお疲れを癒していただけると自負しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
福岡国際会議場でのライブへお越しとのこと、いただきましたお言葉通りですが、私どもホテルと福岡国際会議場は隣接しており、2階で連絡通路が繋がっている建物でございます。
雨の日でも濡れずに移動できますので、国際会議場でのご予定があります際には、1番の立地と自負しております。
ライブ前までゆっくりお休みいただけた様子をうかがい、また「気持ちよく過ごせた」とのお言葉に、大変嬉しく思います。
私どもスタッフの対応へもお褒めの言葉をちょうだいし、恐縮いたしております。
またの機会をいただけましたら幸いでございます。
その折には、ご好評をいただいております朝食もお召し上がりいただければと思います。
またぜひご来館くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2年前にもご利用いただいたとのこと、またのご利用をいただけましたことが私どもにとって一番嬉しいことでございます。
今回もと私ども対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思いますとともに、また次も次もと選んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いです。
お部屋にご用意しておりますドライヤーについてのご要望ですが、フロントでのお貸し出しをご用意致しております。
ご説明ご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また次のご利用をいただきました際には、何かございましたらぜひフロントへお声かけくださいませ。
ご不便なままのご滞在にならないよう、何かしらの対応をさせていただくよう努めております。
またこちらでご用の際には、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本照久

連泊でのご利用、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
私どもと国際会議場は連絡通路でつながっており、今回のような学会などでのご利用には最適な立地と自負しております。
連泊でのご利用でございましたなら、なお便利にお使いいただけたのではないかと思います。
快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
またぜひご利用下さいませ。
重ねて、この度のご利用ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
バスの便がよかったとのこと。
私ども施設は、天神や博多からバスで10分から15分ほどに位置しており、繁華街からは少し離れております。
バス停は目の前にございますが、ご移動にご不便がなかったようで安心致しました。
今回ご利用いただきました和室は、4名様5名様でお泊りいただけるお部屋でございます。
平日限定のお得なプランでご利用いただき、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
ぜひまたご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お夜食の案内について、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後、お夜食の受付時間内にご到着のお客様へご案内するよう、フロントスタッフへ周知致しました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にお褒め頂く朝食ですが、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
また私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思いますとともに、今後もご満足いただけるホテルでなければと身の引き締まる思いです。
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
研修の為にご利用とのこと。
当日は私どものホールの催しもので多くのお客様にご利用いただいておりましたが、何かご不便はなかったでしょうか。
また、こちらへお越しの際は是非福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
先日ご利用いただいた際に、清掃に不備がありお召し物が汚れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにもより細かく指導し、同じことを繰り返すことのないよう努めてまいります。
またご利用いただきました際には、何かご不便がございましたら、ぜひ私どもへお声かけくださいませ。
そのままのご滞在にならないよう、対応させていただきます。
重ねて、この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ライブは楽しまれましたでしょうか。
私どものコンサートホール、マリンメッセ、国際会議場、国際センターと周辺にはイベント施設が多くございますが、そのどちらを利用されるにも大変便利な立地と自負しております。
周辺でイベントがございます際には、すぐに満室になってしまいますが、またぜひご利用いただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コンサートへお越しの際には、いつもご利用いただいているとのこと。
大変嬉しく思いますとともに、次もまた次もと選んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いでございます。
これからもぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室ですが、通常4名様までお泊りいただけるお部屋でございます。
ゆっくり寛いでいただけた様子を伺い、大変うれしく思います。
私どもスタッフの対応へもお褒めの言葉をいただき、今後も喜んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いです。
またぜひご利用下さいませ。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お母様とご友人の方へのご宿泊に、私どもを選んで頂きましたことも、併せてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれましたでしょうか。
また、今回ご利用いただいた10F展望レストラン『LAPUTA』でのお食事はご満足いただけましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。
次もまた次もと、選んで頂けるホテルであるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
元々、シングルルームにはセミダブルベッドをご用意しており、エキストラベッドをお入れすると、どうしてもお荷物を広げる場所がなかったり、通路が狭かったりと不便な点もあったかと思いますが、問題なくお使いいただけた様子を伺い、安心いたしました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
またぜひ、次の機会にもお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度はご利用ありがとうございました。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　福田秀俊