この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お夜食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
レストランの営業時間やお席も限りがございますので
ライブ終演後にもゆっくりお過ごしいただけるよう
予約制にてご準備しております。
現在は天神や博多まで外食するのを控えていらっしゃるお客様も多く、お部屋でお召し上がりいただけるお夜食は大変喜ばれております。

また、こちらへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お夜食の案内について、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後、お夜食の受付時間内にご到着のお客様へご案内するよう、フロントスタッフへ周知致しました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にお褒め頂く朝食ですが、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
また私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思いますとともに、今後もご満足いただけるホテルでなければと身の引き締まる思いです。
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
先日ご利用いただいた際に、清掃に不備がありお召し物が汚れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにもより細かく指導し、同じことを繰り返すことのないよう努めてまいります。
またご利用いただきました際には、何かご不便がございましたら、ぜひ私どもへお声かけくださいませ。
そのままのご滞在にならないよう、対応させていただきます。
重ねて、この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　松本照久

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室ですが、通常4名様までお泊りいただけるお部屋でございます。
ゆっくり寛いでいただけた様子を伺い、大変うれしく思います。
私どもスタッフの対応へもお褒めの言葉をいただき、今後も喜んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いです。
またぜひご利用下さいませ。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
レストランへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
私どもには、1Ｆカフェレストラン『ラグーン』、9Ｆ博多料理『銀河』、10Ｆ展望レストラン『Laputa』の3店舗のレストランがございます。
いただきました文面では、どちらをご利用いただいたか、私では分かりかねますが、いただきましたお言葉はレストランスタッフへ伝えさせて頂きます。
私どもの今後の励みになります。
またぜひ、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
元々、シングルルームにはセミダブルベッドをご用意しており、エキストラベッドをお入れすると、どうしてもお荷物を広げる場所がなかったり、通路が狭かったりと不便な点もあったかと思いますが、問題なくお使いいただけた様子を伺い、安心いたしました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
またぜひ、次の機会にもお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度はご利用ありがとうございました。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊と共にご朝食をお召し上がりいただき、
せっかくのお寛ぎと家族の皆様との思い出の時間にこのようにご指摘を受けてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
調理責任者と話し合いの場を持ち、責任を持ちお食事を提供するよう徹底致します。
今後も快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは国際会議場と2階通路で行き来が可能ですので、
雨などを気にせずに移動頂けます。
お部屋のベッドの件、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、
満足にお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在、広めのベッドの購入を検討をしております。
次回お泊り頂く際には、ごゆっくりお泊り頂けるよう、努めて参ります。
また、お日にちによっては、お一人で和室にご宿泊頂けるビジネスプランを設けております。
ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。