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若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿 湖上館ＰＡＭＣＯ（パムコ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-09-09 21:45:10
若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿 湖上館ＰＡＭＣＯ（パムコ）（福井県）
4.0
投稿日：2010-08-05 14:12:59
総合4
maoyuraさんの 若狭・三方五湖の湖畔にあるクラフトビールの宿 湖上館ＰＡＭＣＯ（パムコ） のクチコミ
先日はお世話になりました。
パーティーションで仕切る部屋ということで、どんなかんじだろうかとおもっておりましたが、普通のお部屋でした。お隣もいらっしゃったとおもいますが、音等はまったく気になりませんでした。ただ、立派なせとものの置物があり、子供が触って壊さないかとヒヤヒヤしておりました。
お食事ですが、こちらでレビューがよかったのでかなり期待しておりましたが、夕食はお魚中心ですが、順番に持ってこられるのはいいのですが、全体的にさめておりました。熱々だったらもっとおいしかったかな～。
お鍋の出汁は少し濃いようにおもいました。雑炊のときは調節したりできたらよかったですね。
朝食は手作りドレッシングひそかに楽しみにしてましたが、ありませんでした。普通のマヨネーズがど～んとおいてありました。（言えばよかたのかな？プランによるのかも？）
サラダも朝早くから準備されてるとはおもいますが、しんなりしてました。ご飯もたきたてなかんじはなくお魚も冷え固まってなんだかさみしくなってしまいました。
お食事どうぞと連絡いただいてすぐに伺いましたが、もう少しできたてかんがあるとよかったです。
少ない人数でやってらっしゃるので、しょうがないかな？っとはおもいます。
手際よくされてらっしゃいました。
地ビールも期待してましたが、どんなかんじの味ですか？とたずねると飲んだことないんで・・・っと言われ、テンションさがってしまいました。
子供用に、浴衣、かわいいタオルのセット、ロビーの飴など子供は喜んでおりました。
子供にはやさしいお宿でした。
近くの海にも行きましたが、砂浜ではなく、小さな石の砂利の浜でした。
周囲にはお店などはまったく見受けられませんでしたので、早めにコンビニで
購入したほうがいいですね。
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Ｙ様
この度のご宿泊、また貴重な書き込み、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝いたしております。
いろいろと、当館の至らぬ点を教えていただきありがとうございました。あらためて改善する意気込みが沸き、早速話し合いをして改善を始めました。
改善点はいろいろとありますが、まずお書き頂いているように、当館では少人数で効率よく、なおかつ温かい心のこもった接客をさせていただこうと頑張っておりますが、基本的なこの点から見直していこうと考えています。また、今以上の無駄を省いた効率化を考えていきたいと思っております。そして今以上の心遣い。お客様の事を第一に考えた接客・サービス・行動・・・・
ご迷惑・不快感を多々おかけしました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
この度の書込み、本当にありがとうございました。
今後、チャンスがございましたら、また遊びにお越しください。スタッフ一同、精一杯頑張らせていただきます。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。