Ｎ様、この度は湖上館パムコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。次回は是非眺めの良い洋室でお泊まりくださいね。これから夏本番になりますがどうぞお体をご自愛下さい。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

Ｈ様、この度は湖上館パムコをご利用いただきましてありがとうございました。
また、とても嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。「もう一泊したい」「また行きたい」とのお言葉は、私たちスタッフには一番嬉しいことです。お時間が取れましたらまたお越しくださいね。またお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

Ｋ様、この度は湖上館パムコをご利用いただきありがとうございました。
また、たくさんのご感想をありがとうございます。
お風呂の大きさなどは変えることが出来ませんが、お食事の方はおつまみにもできるように料理長とすぐにでも相談させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また冬にお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

33千510様
先週は湖上館パムコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは当館の自家製クラフトビールを気に入ってくださったとのこと、たいへん嬉しく思っております。お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
ご夕食時には飲み放題をご用命いただきました。
お酒とともにお食事もご満足いただけたご様子で安心いたしました。とくに、へしこが美味しいとのご感想をいただきました。当館オーナーのご両親が毎年改良を重ねながら、パムコのお客様のために仕込んでいるものです。
33千510様に喜んでいただいたように、今後もたくさんのお客様に召し上がっていただきたい「伝統食」の1つです。
客室やスタッフの対応につきましても、嬉しいお声をいただきました。贅沢な設えは難しいのですが、みなさまにホッとしていただけるような、そして気持の休まるような素朴さをスタッフ一同、大切にしてまいりたいと思っております。
ぜひまた、遊びにお越しくださいませ。
今回お選びいただいたアオリイカプランの他にも、季節ごとに美味しい食材をご用意してお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

T様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
まずはこちらの不手際により、たいへんご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、楽しみにしてくださっていたカレイの唐揚げではなく、本来、他のお客様にお出しするお料理を誤ってT様にお出ししてしまいました。本当に申し訳ございません。合わせてクラフトビールのご説明も十分ではなかったようです。本当ならばレストランはお客様に楽しくお食事を提供する場所であるべきだと思います。にもかかわらず、T様にとりましてとても居心地の悪い時間になってしまったことがとても残念でお詫びのしようがございません。
また、朝食時の対応につきましても、とても丁寧な説明とは言い難く、調理担当者ともども、心より反省しております。
常々、お越しいただくお客様には、スタッフ一同、心を込めて今できる限りの笑顔とおもてなしをと考えておりますが、あらためて未熟さを実感しております。レストランのみならず、館内すべての場面で改善しなくてはならないところをスタッフ間で共有し、少しでも多くのことを向上していけるよう努力してまいりたいと思っております。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なお声をお寄せいただきましたことにスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

K様
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
K様には続けて2回お越しいただきました。数ある宿の中で当館を選んでいただけただけでもありがたいことなのですが、再度来ていただき、こんなに嬉しいことはございません。
また次回も機会がございましたら、K様にご満足いただけるよう、笑顔でお待ちしたいと思っております。
あらためましてこの度のご投稿に心よりお礼申し上げます。

おしんひつじ様
先日はおこしいただきまして誠にありがとうございました。
クラフトビールを気に入ってくださったようで、とても嬉しく思います。一人で仕込みをしているため、販売することが難しく、ご宿泊いただいたお客様や、立ち寄ってくださった方にしかお出しすることができません。ぜひまた足を運んでいただければと思います。次回も、より美味しく、クラフトビールにも合うお食事をご用意しておしんひつじ様のお越しをお待ちしております。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

N様
数ある若狭の宿の中から当館をお選びいただき、お越しくださいましたことに心よりお礼申し上げます。
ご用命いただきました飲み放題90分では、一部の特別な地酒は除外となりますが、当館特製のクラフトビールをはじめ、様々なドリンクを提供しております。今後も、お客様のご要望をいかしつつ、お料理に合わせた飲み物の充実化や料金設定も含め改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、当日のご夕食はカニをフルコースで堪能していただいたとのことで安心いたしました。若狭地方は冬場のカニやフグはもちろん、1年を通じて、おいしい食材がそろっております。どうぞまたの機会にお越しいただくことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

Gunso-S様
先日は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当日は若狭ふぐを使用しました「てっさ」をはじめとして、ふぐのお食事を楽しんでいただきました。
ご家族みなさま、たいへん美味しそうに召し上がっていただき、スタッフとしましてもとても嬉しく思い、料理長に代わりまして心よりお礼申し上げます。
また、福井県のご出身のお父様から、昔から馴染みの、地元の地名をいくつかお聞きしたことも、勝手ながら親しみを感じました。
日々、寒さも増してきました。ご両親様ともども、どうぞお体ご自愛下さいませ。
Gunso-S様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

mama4520様
先日はパムコにお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご夕食は旬のアオリイカのプランでした。ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても嬉しいお声を頂戴し、スタッフみんなで共有させていただきます。今後もなお一層、みなさまに良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、努力して参りたいと思います。
mama4520様のまたのご利用お待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

K様
10月にはカヤックツアーとご宿泊でご利用いただきありがとうございます。
初めてのカヤック体験ということで、水月湖でのゆったりした時間を楽しんでいただけたようですね。お連れしたガイドともどもたいへん嬉しく思っております。
年中通して湖と海でのカヤックツアーを企画していますが、しっとりした秋の湖は日常を忘れさせてくれる気が致します。またぜひお越しください。おっしゃる通り、秋から冬にかけてお風呂の温度も調整が必要でした。お客様に充分温まっていただけるよう、心掛けてまいります。
お忙しい中でのご投稿本当にありがとうございました。またK様にお会いできますことを楽しみにしております。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、
湖上館パムコにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました！

食事がとても美味しくお腹いっぱいになったとのお声を聞かせていただき、ありがとうございます。
今回ご利用くださいましたアオリイカのプランは、毎年とてもご好評をいただいていますプランです。
アオリイカは、書いてくださいました通りこの季節に最も美味しく召し上がっていただけますので、ゲソまで美味しく楽しんでくださったこと、私達スタッフもとても嬉しいです。

パムコ名物でもありますカレイの唐揚げも、
頭から尻尾まで食べていただけたのですね！

梅ビールと共に楽しんでくださりありがとうございました！

朝食のお醤油につきましては、
大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ござませんでした。
同様のことがないよう、今後も注意して参ります。

お部屋のハンガーの場所につきまして、お各様への説明不足で、使っていただくことができなかったようで、申し訳ございませんでした。

皆さまへのわかりやすい説明を心がけて参りたいと思います。

この度は、
数多い宿泊施設の中から当館にお越しくださり、
お忙しい中、温かいメッセージまで書いてくださり、誠にありがとうございました！

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

この度は湖上館パムコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました！


お食事につきまして、とても美味しくお酒にも合うとの嬉しいお言葉をいだだき、ありがとうございます！
パムコの地ビールをはじめ、
地元の地酒も少しづつ種類を増やしておりますので、季節ごとのお料理と共に皆さまに楽しんでいただけるように、今後も工夫して参りたいと思っております。

お風呂が少し狭いことに関しまして、お客様が多くいらっしゃいます日には、ご不便をおかけすることがございますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

最寄駅の三方駅までの送迎は、
お日にちにより、可能な場合はさせて頂くこともできますので、ぜひご相談下さいませ。

数多い宿泊施設の中から、
当館をご利用くださり、お忙しい中このように貴重なコメントを書いてくださいましたこと、誠にありがとうございます！

またぜひ、お酒とビールを飲みにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

Ｔさま
今回は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、また、クチコミのご投稿もいただき、ありがとうございます。
当日は当館の設備について、ご不便な思いされたとのこと、申し訳ございません。
現在、お部屋のトイレのウォシュレット化も含め、館内設備の改善を検討しております。
この度はご指摘いただき、ありがとうございました。

Ｎ様
先日はご家族でお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご投稿を拝見し、初めてのカヤックツアーで、お子さまの頼もしさを感じられた親御さんのお気持ちが伝わってきて、スタッフとしてもとても嬉しい思いがいたしました。
ツアー後のご夕食もご満足いただけたようで、調理スタッフともどもお礼申し上げます。
またぜひ機会がありましたら、お越しいただき、パムコでたくさんの思い出をお作りいただけたらと思います。この度のご投稿、本当にありがとうございました。

Y様
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食 カニフルコースにつきまして高評価をいただきましたこと、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
残念ながらご朝食に関しましては至らぬ点があったと反省しております。
Y様の貴重な御意見を今後に活かして参れるよう、改善に努めます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

M様
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。当日は朝食付素泊まりプランから急きょ夕食をご用意させて頂きました。簡単なものしかお出しできなかったのですが、ご滞在はご満足いただけましたでしょうか？また何か機会があり、若狭へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

H様
この度はご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。地ビール飲み放題プランでお申込いただきましたのに、梅ビールをお飲みいただけず、本当に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お食事にお褒めのお言葉をいただき、恐縮ですがたいへん嬉しく、心よりお礼申し上げます。サイクリングやトレイルなどアウトドアスポーツがお好きなんですね。当方も各種イベントやツアーを通してお客様とつながりを大切にしていきたいと思っております。H様もぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

由紀子母さん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、「お客様の声」欄にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館の名物のひとつ『カレイの唐揚げ』をおいしく召し上がっていただき、たいへん嬉しく思っております。また、当日は地ビール飲み放題のプランをお選びいただきました。以前より、地ビール3種類を当館内ビールプラントにて作っております。よりお客様に喜んでいただけるよう、醸造するごとに改良・試飲を重ねて丁寧につくっていますので、ぜひまたお時間を作ってお越しいただければと思っております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

Mountain View様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夫妻の優しげで素敵な雰囲気がとても印象に残っております。ちょうど季節柄、お魚の一品に桜の風味をあしらってみました。自家製地ビールとともにお料理もご満足いただけたご様子で、調理担当者ともどもたいへん嬉しく思っております。宿周辺は湖をはじめ、四季折々、いろいろな景色を楽しんでいただけます。どうぞまたお時間を作ってぜひ奥さまとご一緒にお越し下さいませ。Mountain View様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。