たろう150507 様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価と詳細なレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

高級コンドミニアムがお好きなたろう150507様にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。家具やアメニティ、設備にご満足いただけたこと、私共にとって何よりの喜びです。ソロサウナもご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。ご体感いただきました通り、当施設は早朝の静かな出雲大社へご参拝いただくには絶好の位置にございます。

一方で、隣室の騒音によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。私共では、騒音に関してカスタマーサービスまでご連絡いただければ、注意喚起や必要に応じて警備会社の手配など、迅速に対応させていただきます。

追い炊き機能につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 出雲
支配人

がんこ0109 様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様からの満点評価、大変嬉しく、光栄に存じます。

デザイナールームの素敵な空間や、充実した設備・備品にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。外気浴スペース付のサウナもご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。

隣の棟との物音に関しましては、ご配慮いただき静かにお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。お客様のご協力に心より感謝申し上げます。

今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 出雲
支配人

えい9923 様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。

出雲大社へのご旅行に際し、当施設をお選びいただき、お部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

周辺の飲食店やコンビニエンスストアに関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のお声を受け、より快適にご滞在いただけるよう、夕食付きのプランをご用意いたしました。ぜひ次回ご利用の際は、夕食付きプランで出雲のグルメをご堪能ください。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 出雲
支配人

この度はRakuten STAY 出雲へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様たちも「大満足」とお感じいただけたこと、私共にとっても何よりの喜びでございます。

お部屋の清潔さや木の香り、またお子様たちがのびのびと過ごせる空間にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。乾燥機付き洗濯機と洗剤が思わぬ場面でお役に立てたようで安心いたしました。

なお、夕食につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声を受け、夕食付きのプランをご用意いたしました。次回お越しの際は、ぜひ夕食付プランをご予約いただき、美味しい出雲グルメをお部屋でゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
ご家族皆様で「おこもりステイ」を満喫していただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

また皆様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ぶーきち0238 様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。満点の評価に加え、「本当によい」などの数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。

出雲大社や稲佐の浜に近い立地、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そしてホテルとは異なる、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

コンビニエンスストアにつきましては、おっしゃる通り、最寄りの店舗まで車で約3分、徒歩で約15分ほどとなります。

連泊中のタオル類につきましては、お客様のプライベートな空間を尊重するため、清掃およびリネン交換は行っておりません。ご理解いただけますと幸いです。

玄関灯に虫が集まる件、またヤモリが出没する件につきましては、当施設が自然豊かな環境に位置しているため、自然生物との共存にご理解いただければ幸いです。玄関灯の照度につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

タブレット端末の設置場所につきましては、ソファでおくつろぎいただきながら、チェックイン・チェックアウトの手続きを行っていただきたいという思いから、2階リビングに設置させていただいております。

また泊まりたいというお言葉、そしてお薦めのお言葉は私共スタッフ一同の何よりの励みとなります。
ここ出雲にて再びぶーきち0238様とご家族様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋について、出雲大社（神楽殿まで徒歩約5分）、稲佐の浜（徒歩約15分）へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご家族皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

hiro524896様

この度はRakuten STAY 出雲へのご宿泊、誠にありがとうございます。

満点の評価と清潔感についてのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。

また機会がございましたら、ぜひRakuten STAY 出雲へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには高評価と共に大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に向けた大きな励みとなります。

まずは、チェックイン時のタブレットの不具合により、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を割いてのご滞在において、スムーズな手続きを提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後には問題が解決され、現在は正常に機能しておりますことをご報告いたします。

夜間の照明は私共が最もこだわったポイントの一つです。こちらについても高評価いただき大変うれしく拝読いたしました。

お客様がお寛ぎになった一階の和室は、当施設ならではの特別な空間です。布団を敷いてのご就寝はもちろん、お部屋ごとに異なる日本庭園を眺めながらのリラックスタイムは、訪れる季節ごとに異なる自然の美しさをお楽しみいただけます。二階のリビングからは八雲山の壮大な景色、一階の和室からは落ち着いた雰囲気の日本庭園と、日本の四季を感じていただける空間となっております。

お客様からの「こんなに素晴らしいところに泊まれて大満足」「ずっと住みたい」というお言葉は、私たちにとって最高の賛辞です。出雲大社へのアクセスの良さや、施設の快適さ、そして提供するサービスの質に、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

いただいた数々のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからも日々サービス向上へ努めてまいります。
投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、Rakuten STAY 出雲でのご滞在が、お客様にとってさらに忘れがたいものとなりますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしの準備をさせていただきます。

重ねまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


Rakuten STAY 出雲　支配人

この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
開業して間もない私たちにいただいた一つ目のクチコミ、非常に嬉しく拝読させていただきました。温かいお言葉の数々、心より光栄に存じます。

新築の清潔感ある環境にてご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。動画配信サービスをプロジェクターでお楽しみいただけたこと、そして出雲大社へのアクセスの良さにご満足いただけたことも、当施設へのご滞在を満喫いただけたご様子で何よりです。

自動販売機につきまして、ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の一環として検討させていただきます。それまでは少々お歩きいただきますが、正面のバスターミナルとそのお隣りの観光センター いずもに自動販売機がございます。

投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、出雲の魅力を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

Rakuten STAY 出雲　支配人

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からRakuten STAY 出雲をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、5点の高評価をいただき大変光栄に存じます。

立地や建物や設備に関して、お褒めのお言葉をありがとうございます。
ウォーターサーバーはサウナをお楽しみいただく際の水分補給のために設置しております。ご宿泊中は、充分に水分をお取りいただきながらサウナで整うひと時をお楽しみいただければ幸いです。

ご指摘いただきました蟻の件では、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お客様からのご指摘を受け、可能な限りの対策を講じさせていただきました。今後も定期的な対策を継続し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますが、外部からの侵入を完全に防ぐことが難しい場合もございますこと、何卒ご容赦ください。

アメニティにつきましては、バスルーム周辺にシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ、ボディタオル、歯ブラシをご用意しております。基礎化粧品はお客様ご自身でのご用意をお願いしており、ご不便をおかけいたしております。

また、喫煙スペースにつきましては、誠に申し訳ございませんが、火災予防の観点から設置を見合わせております。無人スタイルの宿泊施設であるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、チェックイン・チェックアウトの手続きにつきましては、ソファでおくつろぎいただきながら、タブレット端末をご利用いただきたいという思いから、2階リビングでの設置をさせていただいております。ご出発前のお時間のない中お手数をおかけし恐縮ですが、チェックアウト操作後でも10時まででしたらお部屋の出入りは可能ですので、お時間のある際の操作にご協力いただきたくお願い申し上げます。

この度のご滞在では「概ねとてもよかった」のこと、大変嬉しく思います。おっしゃるようにぜひ次回は食材をお持ち込みいただき、当施設でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。ご家族皆様を再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。

Rakuten STAY 出雲
支配人

ツヤマカオリ様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点の評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます！

「自宅にいるようなくつろげる空間」「出雲大社に一番近い宿」とのお言葉、大変嬉しく思います。また、年配の方にも十分ご満足いただけたとのことで安心いたしました。洗濯設備や出雲ワインを楽しめるグラス・お皿などの設備もご活用いただけたようで何よりです。

「1泊では物足りない」というお言葉、これ以上ない褒め言葉として受け止めております。ぜひ次回はもう少し長くご滞在いただき、出雲の魅力をさらに堪能していただければ幸いです。

私たちRakuten STAYでは、地域の特性を活かしながら、お客様に「我が家のようにくつろげる」体験をご提供できるよう様々なスタイルの宿泊施設を全国各地に展開しております。
ぜひまた次のご旅行先でもRakuten STAYをお選びいただけますおとを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンクローバー2009様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出雲大社への参拝に便利な立地をご体感いただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。

また、満点の評価と大変嬉しいお言葉の数々に重ねて御礼申し上げます。
そのようななか、洗面台につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善を検討させていただきます。

「連泊して滞在したいと思うくらいおすすめ」とのお言葉は、私達にとって何よりの励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、Rakuten STAY 出雲へ、次回はぜひ連泊にてごゆっくりお過ごしいただける日を、心よりお待ちしております。

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

出雲大社や稲佐の浜（徒歩約15分）へのアクセスにご満足いただけたとのこと、また出雲グルメの一つである「出雲そば」もご堪能いただけたようで何よりです。

一方で、駐車場が狭く停めづらい点、2階への階段移動、電化製品の説明書について、ご不便をおかけし申し訳ございません。これらの点は今後の改善課題として、真摯に受け止めさせていただきます。

ご旅行後のお忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ぜひまた機会がございましたら、Rakuten STAY 出雲へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満点の評価と「また泊まりたい」という大変嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。

ぜひまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

yhkh443様

この度はRakuten STAY 出雲をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

出雲大社へのアクセスや最新の設備、清潔さについてご評価いただき大変光栄に存じます。私共は何よりもお客様に快適にお過ごしいただきたいという思いで日々改善に取り組んでおります。

一方で、廊下や一階の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に寒い季節には、暖房を稼働した状態でお迎えするなど、温かく快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。

また出雲にお越しの際には、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともRakuten STAY 出雲をどうぞよろしくお願い申し上げます。


Rakuten STAY 出雲

えい9923 様

この度はRakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満点の評価、「最高でした。」とのお言葉、いずれも大変光栄に存じます。

ご家族皆様で広々とお過ごしいただけたご様子や「高級志向」と感じ取っていただけて大変うれしく思っております。

髪セット用の櫛（コーム）に関するご要望、誠にありがとうございます。今後のアメニティ拡充の機会がございましたら、検討させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。