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Rakuten STAY 出雲 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.71
  • 食事4.00
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総合5

yhkh443さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

yhkh443さん [30代/女性] 2024年10月27日 23:13:58

出雲大社まで徒歩圏内の好立地!
設備も新しく、清潔で、快適に過ごせました。
お部屋の構造上仕方がないかなとは思いますが、10月下旬で朝晩が冷える時期ということもあり、廊下や一階はやや寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Rakuten STAY 出雲 2024年11月12日 11:05:03

この度はRakuten STAY 出雲をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

出雲大社へのアクセスや最新の設備、清潔さについてご評価いただき大変光栄に存じます。私共は何よりもお客様に快適にお過ごしいただきたいという思いで日々改善に取り組んでおります。

一方で、廊下や一階の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に寒い季節には、暖房を稼働した状態でお迎えするなど、温かく快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。

また出雲にお越しの際には、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともRakuten STAY 出雲をどうぞよろしくお願い申し上げます。


Rakuten STAY 出雲

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【出雲大社神楽殿まで徒歩圏内】侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【101】<離れ>トリプル+和室/サウナ付(5名定員) 】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 08:58:41

部屋最高でした。家族3人で広々と使いました。必要な物ほぼ揃ってて高級志向って感じました。一つだけ欲しかったのは髪セットする櫛(コーム)か有ればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
《さき楽28/最大10%OFF》ご予定がおきまりならこちら!神話のふるさと出雲で縁結び(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【103】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 09:09:13

家族5人(小学生2人、幼児1人)で利用しました。
すごく快適に過ごせてよかったです!子どもたちも大満足でした!!
まず、部屋がとても綺麗で木の香りがほのかにして、清潔感がありました。
また子ども3人がのびのび過ごせる たり寝たりできる部屋数とリビングに驚き大興奮してました。
たまたまですが、長男が上の服を入れ忘れてしまったのですが、乾燥機付きの洗濯機があったため使わせてもらいます洗った服が着れたのでとても助かりました。使う予定がなかったので、洗剤は置いてないかと思ったのですが、あったので感動しました。

夜ご飯だけ、出雲大社の近くは夕方に閉まる店が多く、探すのに苦労したので事前にリサーチしておくのがいいかなと思いました。
部屋には大満足です!
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
《さき楽28/最大10%OFF》ご予定がおきまりならこちら!神話のふるさと出雲で縁結び(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【104】2クイーンサイズベッド+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 17:48:34

立地がすごくよく、建物もキレイでした。
個人的には洗濯乾燥機があったのがとてもありがたかったです!
帰ってからの家事が減るのでとてもうれしいポイント!
ウォーターサーバーと、飲む用に紙コップがたくさんあったのもありがたかったです。

ベッドも綺麗でカトラリーや食器等もそろっており、大きな冷蔵庫(冷凍室あり)も掃除機もあり、テレビでYouTubeを見れたのもよかったです。
こどもたちが大喜びでした。

概ね良かったのですが、マイナスポイントは小さな蟻が複数いたことと、アメニティが少し少ないこと、和室のマットレスが中途半端な高さなことが気になりました。
蟻は廊下にたくさんいたのですが、こどもが怖がって廊下を歩けませんでした。
アメニティはボディタオルと歯ブラシのみ。添い寝の子の分はありませんでした。
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、バスタオル等はありました。
和室は畳の上にマットレスを敷く感じで、硬さと柔らかさが少し中途半端で、夫婦ともに夜中に何度も起きてしまいました。

敷地内禁煙はありがたいのですが、旦那は喫煙者なので、どこか外一箇所でいいので喫煙スペースがあったらありがたいと言っていました。

2階がリビングでタブレットが2階にあったので、チェックイン、チェックアウトは2階で行いましたが、忘れそうなので1階でチェックインチェックアウトができればありがたいです。

とはいえ概ねとてもよかったので、次回は食料品を持ち込んでゆっくり宿で過ごしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
《さき楽28/最大10%OFF》ご予定がおきまりならこちら!神話のふるさと出雲で縁結び(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【102】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(6名定員)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぶーきち0238さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

ぶーきち0238さん [40代/女性] 2024年07月02日 05:23:17

出雲大社・稲佐の浜にも近く、立地はとても良い。
部屋もキレイで、ホテルと違いゆっくりとした時間を過ごせました。本当に良い。

コンビニは、車で行く必要だと思います。
連泊をすると、2日目に使うタオル類を洗濯する必要があります。
玄関灯をめがけて、大量の虫。ヤモリも。
夜の出入りは気を付けないと、室内に入り込みます。色々あると思いますが、玄関灯の照度を落としてもいいかもです。
タブレットを1階に置いてもらうと、楽かなぁ。

今までに、泊まった事のないタイプの部屋だったので、チェックアウトまでの時間を
好きなように、ゆっくり過ごせ、とても良かった。また泊まりたいと思う宿です。
お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
《最大15%OFF》【八雲山ビュー】出雲を起点に山陰めぐり!2泊以上の宿泊におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【101】<離れ>トリプル+和室/サウナ付(5名定員) 】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ツヤマカオリさんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

ツヤマカオリさん [60代/女性] 2024年06月18日 22:15:19

こんな素敵な宿があるなんて感激です。本当に自宅にいるようなくつろげる空間で、出雲大社に一番近い宿です。新しいスタイルで、少し若者向きかもしれませんが、私たち年配夫婦でも十分満足しました。なぜ今までこんな宿が出来なかったのか、不思議です。洗濯もできたし、出雲ワインも楽しめるグラスもお皿もあるし、1泊でわ物足りません。もっとこんな宿を作って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ふたり旅プラン】出雲大社まで徒歩圏内、自然の中で時間を忘れてリラックス♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【102】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名定員)】

総合5

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グリーンクローバー2009さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

グリーンクローバー2009さん [50代/女性] 2024年06月17日 13:09:47

とても素敵なお宿に大満足でした。
出雲大社へは、歩いて参拝できる静かな立地でお部屋も設備もとても良かったです。
一つだけ残念に思ったのは洗面台が小さくて使いにくかったことです。
連泊して滞在したいと思うくらいおすすめのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】思い立ったら出雲へ!稲佐の浜も車で3分★八雲山ビューの和モダン空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【103】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

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投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 09:00:55

出雲大社、稲佐浜から近い。人気の蕎麦屋も近い。設備・備品が新しくとてもきれい。リビングが広い。
マイナス面は駐車場が狭くとめづらい。2階にキッチン、リビングがあり、毎回階段で上がるのが、旅行で歩きつかれていることもあり面倒。最新の電化製品の使い方がわからないので、ウェブで見られるものの、紙のファイルも1部、部屋に置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ふたり旅プラン】出雲大社まで徒歩圏内、自然の中で時間を忘れてリラックス♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【103】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:20:45

また泊まりたいと思える素晴らしい宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★【八雲山ビュー】出雲大社徒歩圏内、侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【104】2クイーンサイズベッド+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 22:58:43

部屋が広くて綺麗
出雲大社と稲佐の浜の中間にあるのでどちらも歩いて行けます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★《最大15%OFF》【八雲山ビュー】2泊以上の宿泊におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【101】<離れ>トリプル+和室/サウナ付(5名定員) 】

総合5

hiro524896さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

hiro524896さん [60代/女性] 2024年05月16日 19:16:49

プレオープンでの宿泊だったので全てにおいて清潔感溢れる宿でした。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★【八雲山ビュー】出雲大社徒歩圏内、侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【104】2クイーンサイズベッド+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 08:32:33

出雲大社が目の前という大変素晴らしい場所にある宿に、とても安価な価格で宿泊させていただきました。
夜に到着しましたが、ライトアップされた建物はとても綺麗。メールにある暗証番号で部屋に入ります。
開けた瞬間、新築のいい香り!
そしてとにかく広い!キレイ!
なんと2階もあります。
これがまたキレイで広い!
まずはタブレットでチェックインをします。メールのQRコードを読ませたらスタッフと電話で話します。あいにくタブレットの不具合で繋がりませんでしたが、相手には何度も通知が行っていたみたいで携帯に電話がかかってきて口頭チェックインになりました。
2階のキッチンには全て揃っているので料理も出来るし、本格的なコーヒーも入れれます。横のダイニングはとっても広いテーブルとみんなで足を伸ばして寝転がれるようなソファー。大きなプロジェクターもあります。
一階のお風呂、広くて足が伸ばせます。シャンプーはとてもいい匂い!歯ブラシはありますが、くしや洗顔フォーム、化粧水などは無いのでご注意を。洗濯機、サウナ室、ウォーターサーバーもあります。ドライヤーはダイソン。サウナ、とても良かったです。1人で外で涼めるスペースもありました。
トイレも清潔感あります。おしゃれ!
ベッドは二つあり、仕切りがちゃんとあります。枕はふかふかすぎて苦手な人はいるかも、と思いました。居間?が別にあり、布団も押し入れに入っているので離れて寝たい人にはいいかも。
主人のいびきがうるさいので息子はベッドではなく、そこで寝ました。
今まで宿は泊まれたらいい、という考えでしたが、こんなに素晴らしいところに泊まれて大満足!一万値上がりしても泊まりたいと思えたのは初めてです。
歩いて出雲大社に行けるのも良かった!全てが良すぎて、また絶対ここに泊まりたい、いや、ずっと住みたい!と全員が口を揃えて言うくらい本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Rakuten STAY 出雲 2024年05月16日 16:05:57

この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには高評価と共に大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に向けた大きな励みとなります。

まずは、チェックイン時のタブレットの不具合により、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を割いてのご滞在において、スムーズな手続きを提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後には問題が解決され、現在は正常に機能しておりますことをご報告いたします。

夜間の照明は私共が最もこだわったポイントの一つです。こちらについても高評価いただき大変うれしく拝読いたしました。

お客様がお寛ぎになった一階の和室は、当施設ならではの特別な空間です。布団を敷いてのご就寝はもちろん、お部屋ごとに異なる日本庭園を眺めながらのリラックスタイムは、訪れる季節ごとに異なる自然の美しさをお楽しみいただけます。二階のリビングからは八雲山の壮大な景色、一階の和室からは落ち着いた雰囲気の日本庭園と、日本の四季を感じていただける空間となっております。

お客様からの「こんなに素晴らしいところに泊まれて大満足」「ずっと住みたい」というお言葉は、私たちにとって最高の賛辞です。出雲大社へのアクセスの良さや、施設の快適さ、そして提供するサービスの質に、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

いただいた数々のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからも日々サービス向上へ努めてまいります。
投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、Rakuten STAY 出雲でのご滞在が、お客様にとってさらに忘れがたいものとなりますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしの準備をさせていただきます。

重ねまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


Rakuten STAY 出雲 支配人

ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★【八雲山ビュー】出雲大社徒歩圏内、侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【103】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:22:10

プレオープンだったからか、とてつもない破格料金で宿泊させていただきました。
新築の匂いのするとても清潔感のある建物で、すべてのものが揃いすぎていて家族全員で感動!
ネトフリをプロジェクターで見れるのに子どもは大興奮。
皆それぞれ楽しみながら、あっという間の1泊でした。
また、なんといっても出雲大社が徒歩圏内という好立地には驚きしかありません。
また必ず訪れたいホテルです。

あとは自販機があるととても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Rakuten STAY 出雲 2024年05月16日 15:39:30

この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
開業して間もない私たちにいただいた一つ目のクチコミ、非常に嬉しく拝読させていただきました。温かいお言葉の数々、心より光栄に存じます。

新築の清潔感ある環境にてご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。動画配信サービスをプロジェクターでお楽しみいただけたこと、そして出雲大社へのアクセスの良さにご満足いただけたことも、当施設へのご滞在を満喫いただけたご様子で何よりです。

自動販売機につきまして、ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の一環として検討させていただきます。それまでは少々お歩きいただきますが、正面のバスターミナルとそのお隣りの観光センター いずもに自動販売機がございます。

投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、出雲の魅力を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

Rakuten STAY 出雲 支配人

ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★【八雲山ビュー】出雲大社徒歩圏内、侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【104】2クイーンサイズベッド+和室/サウナ付(1~5名)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 08:47:18

お盆休みを利用して出雲を中心とした観光の拠点として4泊宿泊しました。設備については、新しいだけあってとてもきれいなものの、3泊以上の宿泊には向かないように思われます。
■強く思う改善点
1. 滞在期間中のリネン等の交換をする手段や説明がどこにもない。
2. 調理などができるようになっているものの、出たごみ(特に生ごみ)を回収してもらう方法がない。
3. 隣の部屋との防音が弱く生活音や話し声が聞こえる
4. 庭の手入れが悪く、蜘蛛の巣が張っている。
5. 廊下から縁側に出る扉にカーテンなどの目隠しをする手段が無くプライバシー的に気になる
6. 風呂を洗う洗剤等がなく、ボディーソープで風呂を洗った。
■気になる点
1. エアコンの内部乾燥が有効になっていない。今後宿泊する人はカビの生えたエアコンを使う形になりそう。
2. 冬の暖房手段が、2Fリビングは床暖房があるものの、他はエアコンだけなので寒いと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
《最大15%OFF》【八雲山ビュー】出雲を起点に山陰めぐり!2泊以上の宿泊におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【105】2クイーンサイズベッド+和室/サウナ付(1~5名)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 16:17:42

8月6日に家族6人で1泊しました。
出雲大社に近くて静かで大変気持ち良く過ごせました。
食事は出雲市内まで食べに行き夜はサウナでゆっくりできました。
不満な所はほぼありませんでした。
また機会があれぱ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
《さき楽28/最大10%OFF》ご予定がおきまりならこちら!神話のふるさと出雲で縁結び(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【103】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(6名定員)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 16:28:20

今回は家族で利用させてもらいました。
立地・部屋・設備には大満足でしたが、お風呂上がりのアメニティと部屋着が無いのにはがっかりしました。
最初から無いとわかっていれば用意もできたのですが、風呂上がりになってから無いとなるとどうにもなりませんでした。
ぜひ改善してください。
総合的には大変満足なお宿でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★プレオープン★【八雲山ビュー】出雲大社徒歩圏内、侘び寂びを感じられる和モダンな空間(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【102】半個室ベッドルーム+和室/サウナ付(1~5名定員)】

16件中 1~16件表示

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