楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
名古屋ビーズホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
領収証に個人名が入っていたので、会社名に変更をお願いしたが、領収書欄に会社名が入っているからという理由で突っぱねられました。会社の経理から個人名を抜けないのならこのホテルの使用は控えて欲しいといわれました。会社経費に直結する部分なので、もう少しゲスト本位の対応をしていただきたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はフロントスタッフの非礼、お詫び申し上げます。どんな状況であってもお客様に対して「突っぱねる」なんてあるまじき行為でございます。申し訳ございません。接客についてもう一度考え直し、態度を改めて参ります。領収書については、宛名は会社名で表示できるのですが、明細の欄にはお客様のお名前が記載されてしまうのが現状でございます。しかし、お客様のおっしゃる通りでございます。領収書の印字のシステムの変更を只今検討させて頂いております。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。フロント 浜島
名古屋ビーズホテル クチコミ一覧へ
東京第一ホテル錦(愛知県)
4.0
投稿日:2011-10-23 12:16:10
名古屋ビーズホテル(愛知県)
投稿日:2011-10-23 12:14:18
ホテルルートイン名古屋栄(愛知県)
投稿日:2011-10-23 12:10:41
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nana06442000さんの 名古屋ビーズホテル のクチコミ
領収証に個人名が入っていたので、会社名に変更をお願いしたが、領収書欄に会社名が入っているからという理由で突っぱねられました。
会社の経理から個人名を抜けないのならこのホテルの使用は控えて欲しいといわれました。
会社経費に直結する部分なので、もう少しゲスト本位の対応をしていただきたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はフロントスタッフの非礼、お詫び申し上げます。
どんな状況であってもお客様に対して「突っぱねる」なんてあるまじき行為でございます。
申し訳ございません。
接客についてもう一度考え直し、態度を改めて参ります。
領収書については、宛名は会社名で表示できるのですが、
明細の欄にはお客様のお名前が記載されてしまうのが現状でございます。
しかし、お客様のおっしゃる通りでございます。
領収書の印字のシステムの変更を只今検討させて頂いております。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 浜島